20 kostenlose Schulungsmodule für Mitarbeiter
Für Unternehmen, die das Wissen und die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter verbessern wollen, wird E-Learning zu einem sehr attraktiven und häufig genutzten Instrument.
Die Fortschritte in der E-Learning-Technologie sind für die Unternehmen von großer Bedeutung, so dass sich viele für E-Learning entscheiden, um eine kostengünstige und effiziente Methode zur Mitarbeiterentwicklung zu haben, wie z. B. die Bereitstellung von Lernmaterial durch Schulungsmodule. Dies ist ein effektiver Weg, um eine flexible und anpassungsfähige Lernerfahrung für Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten.
Was ist ein Schulungsmodul?
Schulungsmodule sind E-Learning-Kurse, die von Schulungsleitern, Branchenexperten, Instruktionsdesignern und L&D-Fachleuten entwickelt wurden. Einer der Vorteile von Online-Schulungsmodulen besteht darin, dass sie je nach den Zielen des Unternehmens angepasst werden können. Das bedeutet, dass die Manager die Muster der Schulungsmodule auf die Unternehmensziele und die verschiedenen Mitarbeiterprofile abstimmen können. Dieser Vorteil ermöglicht es den Mitarbeitern, sich spezifische Kenntnisse anzueignen, die ihre Produktivität verbessern und dem Unternehmen helfen, seine Ziele zu erreichen.
Wenn es um budgetschonende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten geht, geht nichts über ein völlig kostenloses Schulungsmodul. Und wir sprechen hier von hochmodernen, wertschöpfenden Inhalten. Durch die Nutzung von kostenlosen Online-Schulungsmodule können Sie Geld, Energie und Zeit sparen und gleichzeitig den Erfolg sowohl der Mitarbeiter als auch des Unternehmens selbst steigern.
1. Kurs Sicherheit am Arbeitsplatz
Für die Produktivität eines jeden Unternehmens ist ein Arbeitsumfeld erforderlich, das die Mitarbeiter motiviert und ermutigt, unsicheres Verhalten zu erkennen, wenn es vorhanden ist, aber auch Möglichkeiten zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen zu sehen.
Darüber hinaus ist der Arbeitgeber in dieser Hinsicht immer verantwortlich, unabhängig davon, ob er (eine oder mehrere) Fachkräfte für Arbeitssicherheit eingestellt hat oder die Durchführung von Arbeitssicherheitsaktivitäten mit einer dazu befugten Person (befugtes Unternehmen o.ä.) beauftragt hat.
Besonders wichtig ist, dass Sie als verantwortlicher Arbeitgeber (bzw. verantwortliche Person) zunächst jeden Mitarbeiter über die Pflichten, die vorgeschriebenen Möglichkeiten, d.h. die Art und Weise der Durchführung der Arbeitssicherheit und die mögliche Verantwortung in diesem Sinne informieren.
Das Schulungsprogramm für die Mitarbeiter sollte eine Liste von Anweisungen für sicheres Arbeiten für alle von den Mitarbeitern ausgeführten Tätigkeiten enthalten. Sie müssen über das Wissen und die Fähigkeit verfügen, Anweisungen für sicheres Arbeiten zu erstellen.
Die Qualität des Mitarbeiterschulungsprogramms ist sehr wichtig!
Das ModulSicherheit am Arbeitsplatz von EdApp ist ein hervorragender Ausgangspunkt, um das Sicherheitsbewusstsein sowohl bei Ihren neuen Mitarbeitern als auch bei denen, die schon seit Jahren für Sie arbeiten, zu fördern. Dieses Modul umfasst Themen wie Ausrutschen, Stolpern und Stürze, persönliche Schutzausrüstung und sicheres Heben, um zu gewährleisten, dass die Mitarbeiter so sicher wie möglich arbeiten.
Obwohl das Modul die meisten Sicherheitsthemen und Schulungsziele abdeckt, die Sie ansprechen müssen, können Sie es nach Belieben abändern und ergänzen – Ihre eigenen Erfahrungen oder die der Branche, Sicherheitspraktiken mit Beispielen, Fälle aus dem Unternehmen usw.
2. Los geht’s COVID-19!
Das Thema dieses Schulungsmoduls ist ” Let’s Kick COVID-19!“, mit dem Hauptziel, das Bewusstsein für die Einführung sicherer Praktiken am Arbeitsplatz und die wichtige Rolle von Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu schärfen.
Diese neue Realität kann sich negativ auf unsere Gesundheit auswirken. Der wichtigste Aspekt des Moduls ist, dass es sich auf die Vorbeugung und den Schutz vor der Krankheit konzentriert: Wie wird das Virus übertragen, was sind die Symptome der Infektion, wer sind die gefährdeten Personengruppen, welche Präventionsmaßnahmen gibt es, wie lange kann das Virus auf verschiedenen Oberflächen überleben?
Außerdem lernen die Teilnehmer, wie sie Desinfektionsmaßnahmen durchführen können, was im Falle eines engen Kontakts mit einer infizierten Person zu tun ist, welche Möglichkeiten es gibt, Patienten mit COVID 19 zu behandeln…
Es wurde auf der Grundlage von Untersuchungen der Centers for Disease Control (CDC) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) erstellt, die die Pandemie genau beobachten und regelmäßig Hinweise und Ressourcen öffentlich veröffentlichen.
Auch viele der mit der Telearbeit verbundenen Risiken können sich nachteilig auf die geistige und körperliche Gesundheit der Arbeitnehmer auswirken, wie z. B. langes Arbeiten im Sitzen, isoliertes Arbeiten, das Verschwinden klarer Grenzen zwischen Arbeitszeit und Privatleben, Stress, Bewegungsmangel. All dies sollte in der Coronavirus-Schulung angesprochen werden.
EdApp hat all dies fein säuberlich und kompakt in eine (Zeit) gepackt, in der wir daran erinnert werden, was wir als Menschen in Krisenzeiten brauchen, um denjenigen, mit denen wir arbeiten, langfristig die gleiche Unterstützung bieten zu können.
3. Kurs “Diskriminierung am Arbeitsplatz
Diskriminierung am Arbeitsplatz geht in der Regel mit einer Reihe von Beleidigungen auf persönlicher oder beruflicher Ebene durch einen Vorgesetzten oder unmittelbaren Vorgesetzten einher, häufig auch durch Personen, mit denen der Arbeitnehmer bei der Ausübung seiner Tätigkeit regelmäßig in Kontakt kommt.
Meistens handelt es sich um Beleidigungen mit abwertenden Bezeichnungen und Erheben der Stimme, Verharmlosung, Ausübung von Druck auf andere Mitarbeiter, um Fehler in der Arbeit des Arbeitnehmers aufzuzeigen und Aufgaben festzulegen, die eine Person bekanntermaßen nicht ausführen kann, ständige Unterbrechung der Arbeit, schriftliche oder mündliche Drohungen, Belästigung durch Telefonanrufe, Verbreitung von Gerüchten, Wegnahme aller Aufgaben am Arbeitsplatz, so dass das Opfer nicht einmal einen Arbeitstag gestalten kann, Zuweisung sinnloser Aufgaben oder von Aufgaben, die unter dem Niveau seiner beruflichen Kenntnisse und Qualifikationen liegen, Festsetzung von Fristen, die unmöglich einzuhalten sind, usw.
Als Folge eines solchen Drucks kann es zu psychischen Störungen, einem Gefühl der Wertlosigkeit, das sich auch auf die private Ebene ausdehnt, einem Gefühl der Hilflosigkeit und Angst, das täglich präsent ist, zu Krankschreibungen und schließlich zum Verlassen des Arbeitsplatzes kommen. Neben der völligen Einschränkung der Arbeitsleistung wird der Betroffene in der Regel an die Wand gedrückt, so dass er aus Angst vor dem Verlust seines Arbeitsplatzes “beschließt”, die Manipulation als etwas zu akzeptieren, das mit dem Arbeitsplatz und den Arbeitsaufgaben zusammenhängt und natürlich ist.
Chancengleichheit am Arbeitsplatz ist ein wesentlicher Faktor für eine Gesellschaft mit einem hohen Maß an sozialer Integration. Die Bekämpfung von Diskriminierung und das Management von Vielfalt in Unternehmen sind der Schlüssel zur Verwirklichung der Gleichstellung auf dem Arbeitsmarkt.
Das Ziel der EdApp-Schulung – Diskriminierung am Arbeitsplatz – ist es, alle Mitarbeiter zu sensibilisieren, damit sie bei der Arbeit mit Kollegen, Kunden und Partnern einen Ansatz wählen, der auf dem Recht auf Gleichheit und Nichtdiskriminierung basiert. Ein solcher Ansatz neutralisiert die Unsensibilität gegenüber geschlechtsspezifischen Unterschieden, fördert die Gleichbehandlung aller, unabhängig von Bildung, sozialem Status, Vermögensstatus, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung usw., verbessert aber auch die Qualität des Arbeitsumfelds.
Ziel der Ausbildung ist es, die Anwendung des Gesetzes in der Praxis zu erleichtern und den Arbeitgeber in die Lage zu versetzen, Diskriminierung am Arbeitsplatz zu bekämpfen und ein Arbeitsumfeld zu gewährleisten, in dem alle Arbeitnehmer die gleichen Chancen am Arbeitsplatz haben, einschließlich des Schutzes vor allen Formen der Diskriminierung.
Das Ziel besteht insbesondere darin,:
- Diskriminierung zu beseitigen
- dem Arbeitgeber Anhaltspunkte dafür zu geben, welche Maßnahmen er zu ergreifen hat, um den Beschäftigten ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld zu bieten
- Förderung der Chancengleichheit bei der Beschäftigung und am Arbeitsplatz
Chancengleichheit beschreibt eine gerechte Verteilung der Arbeitsbedingungen ohne Diskriminierung bei gleichzeitiger Anerkennung von Unterschieden und Vielfalt.
Um Chancengleichheit für alle zu ermöglichen und zu schaffen, sollte die Bereitschaft vorhanden sein, niemanden zu diskriminieren, sowie die Anerkennung besonderer Bedürfnisse und diskriminierender Mechanismen in einer Gesellschaft, die eine aktive Anpassung erfordert. Die Gleichbehandlung aller Arbeitssuchenden, aller Teammitglieder oder aller Kunden ist in vielen Fällen nicht ausreichend.
4. Umgang mit Leistungsproblemen
Der erste Schritt bei allen Bemühungen, die Leistung der Mitarbeiter zu verbessern, ist Beratung oder Coaching. Beratung oder Coaching ist Teil der täglichen Interaktion zwischen dem Vorgesetzten und dem ihm unterstellten Mitarbeiter bzw. zwischen dem Fachmann und dem gesetzlichen Vorgesetzten.
Beim Coaching wird häufig ein positives Feedback zu den Leistungen der Mitarbeiter gegeben. Die Mitarbeiter müssen wissen, wann sie effektive Mitarbeiter sind. Zugleich werden in regelmäßigen Schulungen Leistungsprobleme von Anfang an angesprochen. Diese Art von Mentoring-Feedback hilft dem Mitarbeiter, diese Probleme zu korrigieren, bevor es zu erheblichen Leistungsabweichungen kommt.
Leider setzen nur sehr wenige Unternehmen ihre bestehenden Leistungsmanagementsysteme vollständig, zielgerichtet und produktiv ein, und zwar aus vielen Gründen, vor allem aber, weil nicht beachtet wird, dass dafür alle Führungskräfte und nicht nur die Personalabteilung zuständig sind.
Die Kompetenzen für die Umsetzung von Leistungsmanagementprozessen werden oft unterschätzt oder übersehen. Führungskräfte müssen in der Lage sein, klare, messbare und erreichbare Ziele zu setzen, das Kompetenzprofil der Mitarbeiter zu definieren und zu bewerten, nützliche Informationen zu sammeln und Feedback zu geben, Leistung zu ermitteln, zu messen und zu bewerten, Mitarbeiter zu entwickeln und zu schulen, um ihre Leistung zu verbessern usw.
Ziel dieses Beispiels für ein Schulungsmodul ist es nicht, dem Mitarbeiter ein schlechtes Gewissen zu machen oder zu zeigen, wie viel der HR-Experte oder die Führungskraft weiß. Ziel des Moduls ist es, mit dem Mitarbeiter zusammenzuarbeiten, um Leistungsprobleme zu lösen und die Arbeit des Mitarbeiters, des Teams und der Abteilung zu verbessern.
Diese Schulung richtet sich an alle, die Unterstützung bei der Entwicklung und Gestaltung von Leistungsmanagementsystemen, aber auch bei der Durchführung von Korrekturmaßnahmen innerhalb bestehender Systeme benötigen.
Obwohl der Inhalt nicht anpassbar ist, halten wir ihn für einfach zu handhaben, verständlich und sehr nützlich für die Mitarbeiter, egal welche Rolle sie im Unternehmen einnehmen.
5. Kurs “Klare Arbeitsprioritäten setzen
Obwohl die meisten Kurse auf Coggno kostenpflichtig sind, bietet es auch eine anständige Anzahl von kurzen Informationsvideos. Es ist besser, wenn Sie während der Vorlesung einige Tipps und Erklärungen von außen geben oder das Grundschulungsmodul bearbeiten und mit Inhalten ergänzen.
Dennoch finden wir das kostenlose Material einen guten Einstieg, zumal die Themen kreativ und einmalig sind.
Ein behandeltes Thema, das uns besonders gut gefällt, ist das Zeitmanagement. Mitarbeiter geraten oft in eine Zeitkrise, und meist ist eine schlechte Aufgaben- und Zeiteinteilung die Ursache dafür. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Zeit zu organisieren und den wichtigsten Aufgaben zu widmen und die unwichtigen zu streichen. Zeit ist Geld, also widmen Sie sie den Aufgaben, die den größten Nutzen bringen. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich sein wollen und gleichzeitig ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben herstellen und Stress abbauen wollen, sollten Sie sich für dieses Modul anmelden.
6. Ein Team aufbauen – Die Elemente eines Teams
Innform ist eine gut verpackte LMS-Plattform, die eine Reihe von vorentwickelten Trainingsmodulen anbietet. Wir müssen sagen, dass der Inhalt recht umfangreich und informationsreich ist.
Der größte Nachteil ist, dass es sich hauptsächlich auf das Gastgewerbe konzentriert, aber Sie können trotzdem einige Kurse finden, die Sie in Ihr Mitarbeiterentwicklungsprogramm integrieren können. Der Inhalt ist auch nicht editierbar, so dass Sie das Beste aus dem Angebot machen müssen.
Innform ist keine kostenlose App für die Mitarbeiterschulung, aber die Website bietet eine kostenlose zweiwöchige Testversion an, mit der Sie an einigen der Kurse teilnehmen können. Wir empfehlen den Kurs Building a Team: The Elements of a Team, da eine gute Kameradschaft und Teamarbeit in jedem Unternehmen unerlässlich sind. Dieses Modul wird Ihnen zeigen, wie Sie einen guten Teamgeist aufbauen und die Funktionsweise, Effizienz, Arbeitsweise und Arbeitsleistung Ihres Teams verbessern können.
7. Kurs zum Management der Geschäftskontinuität
Das folgende LMS bietet Schulungslösungen für die Einhaltung von Vorschriften in Unternehmen an. Auch wenn der Kurskatalog eng und spezifisch ist, deckt er Problembereiche ab, die in jedem Unternehmen allgegenwärtig sind.
Ein von uns favorisiertes Schulungsmodul, das Sie während des kostenlosen Testzeitraums ausprobieren sollten, ist der Business Continuity Management Course.
Wir haben uns für dieses Schulungsmodul entschieden, weil wir der Meinung sind, dass Risikomanagement ein Thema ist, das jedes Unternehmen in die Mitarbeiterschulung einbeziehen sollte, und wer könnte dies besser erklären als eine Plattform, die digitales Lernen mit Compliance-Management kombiniert.
8. Konfliktlösung für verschiedene Gruppen
BeiToolingU handelt es sich weniger um ein Lernmanagementsystem als um eine Software zur Erstellung von Fertigungsschulungen. Nichtsdestotrotz sind die Module inhaltsreich, detailliert und basieren auf realen Erfahrungen.
Sie können sich für eine kostenlose Demoversion anmelden und einen Kurs auswählen (wir raten Ihnen, sich auf einen zu beschränken, da die Module in der Regel sehr umfangreich sind und die Anwesenheit von mindestens einigen Tagen erfordern). Das von uns gewählte Schulungsmodul umfasst beispielsweise 15 Lektionen.
Konflikte sind Teil jedes Arbeitsumfelds. Aber nur durch einen offenen Konflikt und die Suche nach einem Kompromiss haben die verschiedenen sozialen Gruppen das Gefühl, dass sie gehört werden und dass sie integriert sind. Kompromisssuche und Zuhören sind Fähigkeiten, die man lernen kann. In diesem Sinne soll dieses Modul zu einer konstruktiveren Konfliktlösung beitragen.
9. Das Modell der Lernenden Organisation annehmen
360Learning ist eine einfach zu bedienende Software, die eine Menge hochwertiger Inhalte enthält. Der größte Nachteil ist, dass sie sehr teuer ist, vor allem wenn Sie ein knappes Budget haben oder gerade erst mit dem Geschäft anfangen.
Zum Glück gibt es eine kostenlose Testversion, die Sie zu Ihrem Vorteil nutzen können – wir empfehlen Ihnen, sich für den Kurs ” Lernende Organisation” anzumelden.
Eine lernende Organisation ist die Zukunft des modernen Unternehmens. Sie schafft die Zukunft, indem sie Informationen, Wissen und Humanressourcen auf ein Podest hebt.
Der Prozess der Umwandlung einer traditionellen Organisation in eine lernende Organisation bedeutet, dass sie ihre Einstellung zur Zukunft ändern muss. Ein traditionelles Unternehmen ist zwar darauf ausgerichtet, sich an die Zukunft anzupassen, doch ohne sich darum zu bemühen, wirklich zu verstehen, warum bestimmte Veränderungen notwendig sind, und ohne das Potenzial der Humanressourcen zu respektieren, mindert es seinen Wert und verkürzt seine Lebensspanne.
Dieses Schulungsmodul kann Sie auf den Weg bringen, das Modell der lernenden Organisation zu übernehmen und Ihr Unternehmen zum Erfolg zu führen.
10. Microsoft Computer Sicherheit und Datenschutz
Edjet ist eine E-Learning-Publishing-Plattform mit einer unschlagbaren Kursauswahl. Sie kann nicht vollständig als LMS betrachtet werden, aber sie kann sicherlich als wertvolles Add-on zu Ihrer grundlegenden LMS-Lösung dienen.
Dies ist einer der Kurse, von denen wir glauben, dass sie einen großen Beitrag zu Ihrem Geschäftsalltag leisten können.
Da sich die moderne Welt um Informationen dreht, gewinnen der Schutz der Privatsphäre und die Datensicherheit im Geschäftsleben immer mehr an Bedeutung. Gleichzeitig wächst die Besorgnis über den möglichen Missbrauch von persönlichen Daten.
Dieser Kurs wurde mit Blick auf diese Fragen entwickelt – um das Bewusstsein für möglichen Datenmissbrauch zu schärfen, die Gefahren im Zusammenhang mit der Computer- und Internetnutzung zu erkennen und Präventivmaßnahmen aufzuzeigen, mit denen sich die Mitarbeiter schützen können.
Ein gut durchdachtes Schulungsprogramm trägt zur Motivation, zum Engagement und zur Loyalität der Mitarbeiter bei. Unsere Auswahl an Schulungsmodulen steigert den Wert Ihrer Mitarbeiter und stärkt ihr Selbstvertrauen, so dass sie einen viel wichtigeren Beitrag leisten können.
11. Persönliche Schutzausrüstung (PSA) für das Bauwesen
Der Kurs Persönliche Schutzausrüstung (PSA) für das Baugewerbe zielt darauf ab, Wissen über den richtigen Einsatz von Schutzausrüstung zu vermitteln. Dadurch werden Risiken verringert und Unfälle verhindert. Wie die meisten Kurse in der Kursbibliothek lässt sich auch dieser Kurs leicht an Ihre Bedürfnisse anpassen und mit Ihrem Branding versehen. Dieser Kurs verwendet universelle Symbole und spricht über allgemeine Inhalte, die für jede Baustelle oder Organisation gelten. In diesem Beispiel hat Caterpillar (CAT) den Kurstitel und das Bildmaterial einfach aktualisiert. Weitere Anpassungen können leicht durch Hinzufügen Ihrer Markenlogos, Markenfarben und vieles mehr vorgenommen werden.
12. Sicherheitsorientierung für neue Mitarbeiter
Nutzen Sie den Kurs “Sicherheitsorientierung für neue Mitarbeiter” als Teil Ihres Einführungsprozesses, um die Sicherheit Ihrer Teams am Arbeitsplatz zu gewährleisten, unabhängig von Ihrer Branche. Dieses Material, das praktisch jedes Unternehmen neuen Mitarbeitern vorlegen muss, lässt sich leicht anpassen. Nachdem Sie den Kurs zur Sicherheitsorientierung für neue Mitarbeiter zu Ihrem Konto hinzugefügt haben, können Sie ihn in Echtzeit bearbeiten und anpassen. Wenn Sie z.B. eine weitere Folie hinzufügen möchten, können Sie dies schnell tun, indem Sie auf “+ Neue Folie hinzufügen” klicken und aus der EdApp Bibliothek mit E-Learning-Vorlagen auswählen.
13. Kundenmotivationen verstehen
Der vollständig editierbare Kurs ” Kundenmotivationen verstehen” vermittelt ein tiefes Verständnis der Kundenpsychologie. Dieser Kurs analysiert, warum Kunden in ein Geschäft kommen und warum sie das kaufen, was sie kaufen, und vermittelt Ihren Teams das Wissen, das sie brauchen, um ihre Kunden zu verstehen. Dieser Kurs ist für eine Vielzahl von Einzelhandels- und Verkaufsteams geeignet. Das Verständnis des Kundenverhaltens ist der Schlüssel, um potenziellen oder aktuellen Kunden das beste Erlebnis zu bieten. In diesem Kurs werden Café-Getränke als Beispiel verwendet, aber Sie können die Getränke leicht gegen Ihr eigenes Produkt austauschen, um die Bedürfnisse Ihres Teams zu erfüllen.
14. Psychologische Erste Hilfe für Ersthelfer & Resilienz
First Responders Psychological First Aid & Resilience Kurs Behandelt PTBS – was es ist und wie man damit umgeht, sowohl für Menschen an vorderster Front als auch für ihre Familien. Er enthält praktische psychologische Informationen und Techniken zur Unterstützung der Selbstfürsorge und der Widerstandsfähigkeit. Zeigt eine breite Palette von praktischen Kursen. Dieser Kurs richtet sich an Personen, die ein erhöhtes Risiko haben, am Arbeitsplatz an einer PTBS zu erkranken. Er ist aber auch für alle geeignet, die in ihrem persönlichen Leben eine PTBS erlebt haben und/oder jemanden kennen, der davon betroffen ist. Die Kurssammlung besteht aus 3 Lektionen: PTDS Awareness for First Responders, Psychological First Aid und Psychological Support for the First Responder Family.
15. Sicherheit von Paletten, Regalen und Stapeln
Diese Reihe von Lektionen befasst sich mit der Sicherheit im Lager, indem sie das richtige Stapeln, Regalieren und Handhaben von Paletten lehrt. Der Kurs Paletten, Regale und Stapelsicherheit ist in der editierbaren Kursbibliothek von EdApp unter der Kategorie Fertigung zu finden. Gamification kann für die meisten Inhalte verwendet werden, selbst wenn diese “trocken” oder ernst erscheinen. Das Ziel ist nicht, den Inhalt “lustig” zu machen, sondern die Motivation der Lernenden durch ein spielerisches Element zu steigern. Wahr oder Falsch ist eine Art von Lernspiel. Ein erstklassiges Lernmanagementsystem wie EdApp bietet Ihnen eine Vielzahl von Gamification-Optionen.
16. Die Kunst des Bussierens
The Art of Bussing verbessert die beruflichen Fähigkeiten von Restaurantkellnern, einschließlich der zwischenmenschlichen Beziehungen zu den Gästen. Im Gastgewerbe gibt es in der Regel einen Industriestandard, wenn es um Dinge wie Sauberkeit und Organisation geht. Das Gleiche gilt für die Aufgaben in Bezug auf die grundlegenden Praktiken und Verantwortlichkeiten. Jeder Veranstaltungsort ist jedoch anders, weshalb die einfache Bearbeitung in Echtzeit im EdApp Kurs von großem Vorteil ist. Wenn von den Kellnern in Ihrer Bar oder Ihrem Restaurant auch andere Aufgaben erwartet werden, können diese leicht hinzugefügt werden.
In der obigen Folie wird die EdApp-Vorlage “Scratch to Reveal” angezeigt. Die Lernenden müssen mit der Folie interagieren, indem sie das obere Bild wegkratzen, um ein anderes mit neuen Informationen darunter freizulegen. Die Interaktion mit Schulungsinhalten durch Berührung fördert nachweislich die aktive Lerntheorie, da der Lernende präsent und engagiert ist, was dazu führt, dass die Konzepte aufgenommen werden und die Wahrscheinlichkeit des Behaltens erhöht wird.
17. Kundenservice – Umgang mit Reklamationen
Customer Service ist für jede Organisation mit Publikums- oder Kundenkontakt geeignet : Handling Complaints gibt Ihren Teams die Möglichkeit, negative Kundenbeschwerden in positive Kundenerfahrungen umzuwandeln.
In jeder Dienstleistungsbranche gibt es negatives Feedback, aber in diesen Lektionen lernen Sie, wie Sie damit so effektiv wie möglich umgehen können. Selbstkontrollen während des Kurses festigen den Inhalt und geben den Teilnehmern ein Gefühl der Zufriedenheit darüber, wie viel sie gelernt haben.
In der obigen Folie müssen die Lernenden die Schritte neu anordnen, um zuvor präsentiertes Material zu überprüfen und selbst zu kontrollieren. Die Vorlage Reorder von EdApp kann verwendet werden, um eine Zeitleiste, die Ergebnisse einer Umfrage, die meistverkauften Produkte und vieles mehr zu verstärken.
18. Vorteile von Corporate Team Building
Wir wissen, wie wichtig effektive Teams sind. Benefits of Corporate Team Building nennt 7 Vorteile, die Unternehmen dazu ermutigen sollen, Teambuilding in die Praxis umzusetzen. Alle ansprechenden Inhalte, einschließlich Grafiken und Gamification usw., sind nichts wert, wenn Ihre Auszubildenden nicht zeigen, dass sie etwas gelernt haben. Irgendwann müssen Sie sie auf ihr Wissen testen. Der Abschluss eines Kurses besteht nicht nur aus Klicken und Streichen. Es geht auch darum, die Beherrschung des Materials zu demonstrieren. Das EdApp LMS bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Test zu erstellen, einschließlich der Organisation der Abschlusseinstellungen nach Bedarf.
19. People Enabler
Der People Enabler-Kurs ist ideal für alle Teamleiter und Manager, die lernen möchten, wie sie ihre Mitarbeiter auf gemeinsame Ziele einschwören können. Animationen lassen sich am besten zeigen, wenn sie in Bewegung sind, oder? EdApp bietet eine Vielzahl von Videos, Gifs und Bildern, um Ihr Training auf die nächste Stufe zu heben. Die preisgekrönte Plattform verfügt auch über eine einzigartige Canva-Integration, mit der Sie aus Millionen von vorgefertigten Grafiken auswählen oder Ihre eigenen erstellen können. Unsere Lernenden sind zwar erwachsen, aber das bedeutet nicht, dass sie keine Animationen mögen. Bewegung fesselt die Aufmerksamkeit und erleichtert das Lernen.
20. Effektive E-Mail-Kommunikation
Effektive E-Mail-Kommunikation umfasst bewährte Praktiken und Tipps, um das kommunikative Niveau der E-Mails in Ihrem Unternehmen zu erhöhen. EdApp hat eine Funktion namens eine Methode, mit der das wiederholte Lernen im Laufe der Zeit geübt wird. Zu den Vorteilen gehört eine stärkere Gedächtnisbildung aufgrund des Prinzips des Vergessens und Empfangens. EdApp setzt diese Theorie mit Brain Boost in die Praxis um.
Wie Sie in der Abbildung unten sehen können, hat der Kursautor 6 Folien für die räumliche Wiederholung ausgewählt. Beachten Sie, dass die Folien aus 3 verschiedenen Lektionen des Kurses stammen. Sobald die entsprechende Lektion abgeschlossen ist, wird die abstandsbasierte Wiederholung für diese Folie automatisch aktiviert.
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