ナレッジマネジメントツール10選
ナレッジマネジメントツールの急速な普及により、業務知識の伝達・共有は以前にも増して容易になりました。しかし、自分のチームには何が一番適しているのだろうかとお悩みではないですか？そこで今回は、ナレッジマネジメントツール10選と、その主な機能、メリット、料金プランなどを比較してみました。
ナレッジマネジメントツール#1 – EdApp
EdAppは、社内のナレッジトランスファーを容易にする強力な機能で知られる、最高級のナレッジマネジメントツールです。コンテンツ作成、コース管理、ナレッジギャップ分析、トラッキングなど、このツールはすべてをカバーし、より有意義なタスクに集中する時間を提供します。
ビジネスプロセス文書、ポリシー、学習教材を作成する際には、EdAppの80以上のカスタマイズ可能な魅力的でインタラクティブなテンプレートを活用できます。開発者のリソースは必要ありません。EdAppのオーサリングツールはドラッグ＆ドロップ式のため、コンテンツ（管理職育成コースなど）を用意し、ブランディングを施した後、公開をクリックするだけです。また、クラウドベースの技術を使用しているため、コンピュータのデスクトップ、タブレット、モバイルデバイスを使用して、この学習管理システムにアクセスすることができます。
しかし、EdAppは、従来のナレッジマネジメントのベストツールとは異なり、学習者同士がビジネス知識を共有し、議論するための柔軟性を備えています。ディスカッションや課題の機能を通じて、学習者はリアルタイムで対話したり、会話のスレッドに参加したり、特定のトピックを掘り下げたり、レッスンにフィードバックを提供したり、さまざまなプロジェクトで共同作業を行ったりすることができます。これらのソーシャル機能を活用することで、学習者はよりダイナミックでインタラクティブな学習体験を得ることができ、次のような成果を得ることができます。 インパクトのある学習.
また、EdAppは分析ダッシュボードを提供しており、従業員の学習の進捗を容易に把握することができます。ここでは、学習教材のロックを解除した人数、チーム間の修了率の比較、ユーザーがアプリを開いている頻度の監視など、さまざまな情報を得ることができます。この情報をもとに、チームメンバーの知識やスキルのギャップを発見し、できるだけ早い段階で修正することができます。
コスト:無料
主な特徴
- クラウドベースのオーサリングツール
- 80種類以上の美しく、魅力的で、インタラクティブなテンプレート
- ディスカッションとアサインメント
- アナリティクスダッシュボード
- Canvaとの統合
ナレッジマネジメントツール#2 – Bit.ai
このナレッジマネジメントツールで、ビジネスナレッジとデジタルコンテンツをインテリジェントに共有しましょう。 Bit.ai（ビットアイ.Bit.aiの特徴の一つは、スマートドキュメントエディタで、ドキュメントの作成、公開、共有が驚くほど簡単にできることです。Bit.aiがデザインとフォーマットを担当するので、あなたは学習教材のコンテンツに集中することができます。ドキュメントは、スマートでパーソナライズされたワークスペースに保存、分類され、あなたが決めたチーム、または作成した人だけが見ることができます。これにより、ビジネスのリソースにアクセスできる人を完全にコントロールでき、適切なドキュメントだけが適切な人と共有されるようになります。
また、Bit.aiはスマートな検索機能を備えており、お客様や従業員が探しているドキュメントを見つけるための手間を大幅に省くことができます。キーワード、タイトル、説明、ソースを検索し、このプラットフォームにこれらのファイルを見つけさせるだけです。
このナレッジマネジメントツールは、5人までのメンバーには無料プランを提供していますが、保存できる文書が50件までであることに留意してください。また、プロプランにアップグレードすれば、より多くの機能とより大きな保存容量が利用できるようになります。
コスト:無料。有料プランはメンバー1人あたり月額8米ドルから。
主な特徴
- スマートドキュメントエディタ
- コース設計と書式設定
- パーソナライズされたワークスペース
- コンテンツコントロール
- スマートサーチ
ナレッジマネジメントツール#3 – Bridge
ブリッジ Bridgeは、企業のビジョンや戦略との整合性を保ちながら、従業員の成長を促進するために使用できる、さまざまな強力な機能を備えたオールインワンのナレッジマネジメントツールです。Bridgeの最も印象的な点は、ネイティブのコースオーサリングツールで、シンプルさのパワーを活用していることです。すべてがドラッグ＆ドロップで操作でき、コンテンツのカスタマイズもいつものMicrosoft Wordのように行えます。さらに、このプラットフォームには、会社の文書や学習教材がすべて保存され、従業員は必要なときにいつでもすべてのリソースに素早くアクセスすることができます。
Bridgeは、コース作成以外にも、従業員の追跡、パフォーマンスレビュー、パルスサーベイの実施など、すべてを一箇所で行うことができます。また、Bridgeからすべてのデータを自社のビジネスインテリジェンスプラットフォームにエクスポートし、ナレッジマネジメント戦略を次のレベルへ引き上げることも可能です。
費用 月額3ドル～12ドル
主な特徴
- ネイティブのコースオーサリングツール
- アナリティクスダッシュボード
- パフォーマンスレビュー
- パルス調査
- 他のビジネスインテリジェンスプラットフォームにデータを簡単にエクスポート
ナレッジマネジメントツール#4 – TallyFox Tallium
普通のナレッジマネジメントツールではありません。 タリーフォックス・タリウム（TallyFox Tallium は、組織内の効果的な知識の共有、コンテンツ管理、および通信を促進することができますユニークなソリューションを提供しています。このプラットフォームでは、独自のビジネスナレッジエコシステムを構築し、新鮮なアイデアを育成、共有し、必要なときにいつでもチームに自由に流れるようにすることができます。ビジネスナレッジの情報は、安全なプライベートクラウドに格納され、数段階のアクセス権で管理されるため、シームレスでわかりやすいコラボレーションを実現します。
一方、企業内の従業員もTallyFox Talliumを使って世界中の専門家とつながり、疑問に対する答えをできるだけ早く見つけることができます。ピアランキングされたコンテンツとタクソノミ・フィルタの助けを借りて、彼らは最も関連性の高いコンテンツや他のメンバーが共有した情報を、たとえ何年後でも簡単に見つけて選択することができるのです。
しかし、TallyFox Talliumは有料版しか提供していません。このツールは、顧客のことを念頭に置いて設計されており、技術サポートや専門知識を必要とせず、わずか数分でセットアップが完了します。
価格 1ユーザーあたり月額3米ドルから。
主な特徴
- 独自のナレッジ共有とコンテンツ管理
- ビジネスナレッジエコシステム
- 複数レベルのアクセス権を持つセキュアなプライベートクラウド
- エキスパートとのコラボレーション
- ピアランキングされたコンテンツとタクソノミーのフィルタリング
ナレッジマネジメントツール #5 – Confluence by Atlassian
ここ数年で コンフルエンスは企業内で人気を博しており、最も好まれるナレッジマネジメントツールの 1 つと見なされています。これは主にリモートフレンドリーなワークスペースによるもので、時間や場所に関係なく、ナレッジマネジメントやプロジェクトコラボレーションを簡単かつ手間なく行うことができます。このナレッジマネジメントツールの特筆すべき点は、ページやスペースが直感的に構成されており、ドキュメントや製品要件の作成・編集、ディスカッションなどをチームで簡単に行うことができる点です。また、必要に応じて、管理者はページに変更が加えられるたびにメールやページ内の通知を有効にすることができるので、学習者はコンテンツの更新、追加ドキュメント、重要な言及を見逃すことはありません。
既に Jira を使用している場合、Confluence はこのプラットフォームと同期して動作するように設計されているので、幸運です。Confluence でチームの考えを収集し、プロジェクトでコラボレーションを行い、Jira ソフトウェアで進捗を追跡することで、シームレスなワークフローと大きな時間節約効果を得ることができます。
費用 10 ユーザーまで無料。アップグレードオプションは月額 5.50 ドルから。
主な機能
- リモートフレンドリーなワークスペース
- 直感的に操作できるページとスペース
- メールまたはページ内通知
- Jiraとの統合
ナレッジマネジメントツールその6「360learning
また 360learningを使えば、ナレッジベースを管理し、チームの誰もが重要な情報に簡単にアクセスできるようになります。中でも、使いやすいオーサリングツールは、コンテンツ作成にかかる時間を数ヶ月からわずか数分に短縮することができます。テキスト文書の作成と書式設定、さらに画像やビデオクリップを追加して、学習教材をより魅力的でインタラクティブなものにすることができます。また、必要に応じて、クイズやフィードバックを盛り込むことで、チーム内の学習理解度を高めることも可能です。
360learningは、ディスカッションボードやグループページで、社員が直接交流し、上司や同僚と知識を共有することができるため、さらなるコラボレーションが可能です。
コスト:1ユーザーあたり月額8USドルから。
主な特徴
- 使いやすいオーサリングツール
- テキスト、画像、ビデオクリップを含むドキュメント
- クイズ
- フィードバック
- ディスカッションボード
- グループページ
ナレッジマネジメントツール#7 – Tovuti
ナレッジマネジメントツールTovutiは、ナレッジリソースの生成、配信、管理を迅速かつ簡単に行うことができます。 Tovuti（トブティ.作成できる教材の数に制限はなく、また、自分で作成したコンテンツを利用・再利用することも可能です。手持ちの教材が足りない場合は、eラーニングベンダーから購入したり、Tovuti独自のコンテンツライブラリを使用して活用することもできます。
コンテンツ素材は、学習者に直接、個別または一括で割り当てることができ、すべてを手作業で行う場合と比較して、大幅に時間を節約することができます。コース内の評価やコメント欄を自由に開いて、より共同的な知識共有を行うことができます。
コスト:ご要望に応じてカスタム価格も可能です。
主な特徴
- 無制限のコンテンツ作成
- 自社コンテンツの利用・再利用
- コンテンツライブラリー
- 評価・コメント欄
ナレッジマネジメントツール#8 – Trainual
Trainual（トレニアルは、優れたナレッジマネジメントツールとLMSソフトウェアで、場所の制約を受けることなく、現在の従業員の知識の導入やリフレッシュに使用することができます。販売ハンドブック、採用チェックリスト、オリエンテーションのアウトラインなど、コンテンツのオーサリングや学習教材の作成などのタスクは、150以上の無料テンプレートにより、簡単で手間がかかりません。SCORMなどのeラーニング形式には対応していませんが、画像、動画、選択式の問題を埋め込むオプションがあります。組織の方針と手順を文書化する場合は、この 従業員の訓練用具は、約30以上の無料の標準操作手順（SOP）テンプレートを提供しているので、あなたはもうゼロから始める必要はありません。
Trainualは無料でご利用いただけますが、それ以降は月額99ドル以上お支払いいただく必要があります。
コスト:2ヶ月間無料、アップグレードオプションは月額9 USDから。
主な特徴
- コンテンツ作成
- オンライントレーニングコース用の150以上のテンプレートがあらかじめ用意されています。
- ポリシーと手順のための30以上の無料標準操作手順（SOP）テンプレート
- 画像、ビデオ、選択式問題
ナレッジマネジメントツール#9 – Crowd Wisdom
クラウドウィズダム（Crowd Wisdomナレッジマネジメントツールは、最高のオンライン学習技術を使って 学習責任者従業員の成長と知識開発を促進し、チームに豊かな学習体験を提供します。このツールを使うことで達成できることはたくさんあります。まず パーソナライズされた学習社員の目的、コンピテンシー目標、認定パスに基づいて、パーソナライズされた学習リソースを構築することができます。マイクロラーニング、オンラインライブ、ウェビナーなど、さまざまな形式で提供することも可能です。また、学習教材の終了を促すために、マイクロクレデンシャルに含めることができる認定資格を発行することもできます。
このツールには無料版がありませんが、無料トライアルと個人用デモを提供しているので、有料プランに申し込む前に、まずトレーニングソリューションを試してみることができます。
コスト:ご要望に応じて、カスタム価格でのご提供が可能です。
主な機能
- パーソナライズされたコース
- マイクロラーニング
- オンラインおよびウェビナーでのライブ学習
- 認定資格
ナレッジマネジメントツール#10 – Slack
まだご存知でない方のために。 スラック は、ナレッジマネジメントを成功させるための秘策として注目されています。メールとメッセージングアプリケーションを組み合わせた機能が特徴で、ユーザーはチャットや通話で他のユーザーと即座につながり、同時にファイルを添付したり、ビデオやオーディオクリップを録音して重要な情報を伝達することができます。また、電子メールのように形式ばらずに同僚とコラボレーションしたり、ワープロ感覚でメモを書いて共有したり、社内のポリシーやプロセスの変更について全員に最新情報を提供したりと、楽しい場にもなっています。
ナレッジの共有を特定のグループ内で行いたい場合は、パブリックまたはプライベートチャンネルを作成し、そこから関連情報やドキュメントを保存して簡単にアクセスできるようにすることができます。また、SlackはGoogle Drive、Office 365、さらにはZoomといったサードパーティアプリケーションとの統合もサポートしています。
コスト:無料。アップグレードオプションは月額6.67米ドルから。
主な機能
- ダイレクトメッセージ
- ファイル添付
- ビデオ・オーディオクリップの録画
- パブリックまたはプライベートチャンネル
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