10 Software gratuito de gestão do conhecimento
A gestão dos dados, projectos, tarefas e recursos de conteúdo da sua organização é agora facilitada através da utilização de software de gestão do conhecimento baseado na web. Actualmente, há centenas de plataformas existentes para escolher, pelo que fizemos o trabalho por si e o reduzimos a uma pequena lista abaixo.
1. EdApp
EdApp é um software de gestão do primeiro conhecimento móvel que lhe fornece ferramentas intuitivas, personalizáveis e altamente adaptáveis para facilitar a consolidação de informação, gestão de projectos, criação de conteúdos, e aprendizagem on-line. Uma das suas características mais fortes é a sua base na nuvem SCORM LMS e ferramenta de autoria, que permite aos utilizadores criar, personalizar, e distribuir cursos de alta qualidade a partir do zero. Para aqueles que preferem algo pré-desenhado, há também mais de 50 modelos de questionários e elearning à escolha. Tudo o que tem de fazer é arrastar e largar o seu conteúdo e depois distribuí-lo directamente aos seus alunos.
O plataforma elearning’s biblioteca do curso permite retirar conteúdo de um repositório centralizado, facilitando a edição e personalização de cursos de formação e conformidade, de acordo com as necessidades da sua organização. Por outro lado, o seu painel de análise dá-lhe uma melhor percepção dos níveis de retenção de conhecimentos dos seus empregados e do desempenho global da formação. EdApp dá à sua equipa mais funcionalidades de gestão do conhecimento através das suas características de aprendizagem social, que incluem discussões e fóruns. Com estas ferramentas, pode partilhar conhecimentos entre colegas, fornecer feedback sobre as lições, e colaborar em diferentes projectos com facilidade.
- Custo: Grátis:
- Destaques: Ferramenta de autoria, biblioteca de cursos, fóruns, discussões, painel de análise
2. Nuclino
Nuclino é um software de gestão do conhecimento versátil e intuitivo que pode utilizar para colaborar facilmente com equipas, gerir projectos, e partilhar conhecimentos internos da empresa entre os funcionários. Com esta plataforma, é possível visualizar campanhas e delegar tarefas de forma mais eficiente através de quadros Kanban e mapas mentais. Vários utilizadores podem colaborar num projecto e editar conteúdos em tempo real através da ferramenta de arrastar e largar da plataforma, fácil de utilizar. Pode também integrar aplicações como Slack, Figma, Miro, Dropbox, e Loom para um fluxo de trabalho mais fácil.
A versão gratuita do Nuclino tem um limite de conteúdo, pelo que poderá apenas ser capaz de criar uma pequena base de conhecimentos. Se desejar funcionalidades adicionais e conteúdo ilimitado, terá de actualizar para o seu plano pago, que começa em USD por mês por utilizador.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos começam em USD por mês
- Destaques: Edição em tempo real, quadro Kanban, mapas mentais, integrações de aplicações, editor de arrastar e largar
3. Zoho Showtime
Zoho Showtime é uma solução abrangente de formação e software de gestão do conhecimento que o pode ajudar a executar e gerir os seus programas de formação de empregados de forma mais eficiente. Utilizando esta ferramenta, pode proporcionar aos seus empregados cursos de auto-aprendizagem e facilitar aprendizagem em colaboração através da interacção entre pares. Fornece aos gestores uma Consola Admin, que pode ser utilizada para acompanhar campanhas, personalizar formulários, e atribuir cursos. Também pode carregar conteúdos como vídeos e gravações para que os empregados possam aprender à sua própria conveniência.
Se estiver a planear incluir sessões de formação on-line sincronizadas, uma característica fantástica desta plataforma que pode maximizar é a sua sala de aula virtual. Dentro desta funcionalidade, os seus empregados podem aceder a ferramentas adicionais como quadros brancos, sondagens, e mensagens em formato de mensagens, onde podem discutir a aprendizagem e partilhar conhecimentos com outros membros da equipa.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos começam em ,33 USD por mês por utilizador
- Destaques: Consola de administração, quadros brancos, sala de aula virtual, mensagens em formato de mensagens, sondagens
4. Flowlu
Flowlu é um software de gestão do conhecimento e plataforma CRM tudo-em-um que lhe permite organizar tarefas, discutir projectos, partilhar informação, e manter-se no topo dos processos de comunicação com o cliente. Através desta ferramenta, as empresas podem também criar centros de ajuda ao cliente para que os seus clientes tenham fácil acesso às soluções para as perguntas mais frequentes. O seu centro de conhecimentos fácil de navegar facilita a gestão de dados tanto para utilizadores técnicos como não técnicos. É também perfeito para colaboração de equipa e gestão de projectos, uma vez que fornece discussão e ferramentas como feed e messenger, comentários e menções, notificações instantâneas, e chat de projectos. Ao combinar todas estas características, Flowlu permite às empresas criar uma experiência de trabalho simplificada para os seus empregados.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos variam entre 9 a 99 USD por mês
- Destaques: Centro de conhecimento, centro de ajuda ao cliente, chat de projectos, alimentação e mensageiro, quadros Kanban
5. Proprofs
Com Proprofs’ sistema de gestão da aprendizagem em linhapode escolher entre mais de uma centena de modelos prontos, adicionar os seus próprios vídeos, imagens ou texto, e personalizar os materiais de aprendizagem de acordo com as directrizes de marca da sua empresa. Para uma colaboração e partilha de conhecimentos sem falhas entre os seus alunos, Proprofs também oferece características adicionais como uma comunidade de aprendizagem, fórum de perguntas e respostas, e uma base de conhecimentos centralizada para as perguntas mais frequentes, e manuais de como fazer. A ferramenta também inclui um relatório e um painel de análise onde pode acompanhar todas as respostas e dados de desempenho dos seus aprendentes. Não tem de se preocupar com a acessibilidade, uma vez que os questionários são facilmente acessíveis através de dispositivos móveis e de secretária, permitindo aos seus empregados levá-los a qualquer hora e em qualquer lugar.
Uma grande desvantagem dos Proprofs é que o plano básico gratuito cobre apenas um máximo de 10 respostas por mês. Se precisar de um maior número de respostas, pode verificar os seus planos pagos, que começam em 5 USD por mês.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos começam a 5 USD por mês
- Destaques: Modelos de cursos, comunidade de aprendizagem, base de conhecimentos, painel de controlo analítico
6. Tovuti LMS
Tovuti LMS é uma plataforma de gestão do conhecimento que pode utilizar para racionalizar o processo de formação dos seus funcionários. Com a sua suite de criação de cursos integrada, pode criar, programar e implementar cursos interactivos em apenas alguns passos fáceis. Pode também incluir funcionalidades de gamificação e leaderboard para os encorajar a completar as suas tarefas de aprendizagem atribuídas. Se quiser integrar sessões de aprendizagem síncrona na sua formação, a sala de aula virtual ao vivo do Tovuti LMS permite-lhe reunir-se virtualmente com os membros da sua equipa e discutir conteúdos de aprendizagem através de plataformas de videoconferência online de terceiros, como o Zoom e o GoToMeeting. Os alunos também têm acesso a um portal personalizado que mostra os seus crachás, certificados, ranking de liderança, listas de verificação, cursos atribuídos e próximas sessões de formação.
- Custo: Obtenha um citação
- Destaques: Autoria do curso, notificações, quadros de líderes, aula virtual, portal do aluno personalizado
7. CoreAchieve
Através de CoreAchieveNa plataforma da empresa, pode racionalizar a criação de conteúdos, o controlo de conformidade, bem como áudio/vídeo formação de funcionários. O desenvolvimento de materiais de formação profissional e a gestão de cursos on-line são dois dos principais objectivos desta Sistema LMS. Se estiver à procura de conteúdo básico, pode ser facilmente rastreado utilizando filtros, títulos, categorização, etiquetas, e descrições. Também tenta tornar a aprendizagem divertida, atribuindo pontos e recompensas aos alunos no topo das tabelas de liderança.
Embora, ao contrário de alguns dos outros sistemas de gestão de aprendizagem existentes no mercado, o Coreachieve não é primeiro móvel, tornando a acessibilidade aos trabalhadores remotos ou retalhistas mais desafiante. Outra desvantagem desta plataforma é o seu limite no número de utilizadores por mês, o que pode ser altamente desvantajoso para organizações grandes e/ou em crescimento.
- Custo: Começa em 99 USD por mês
- Destaques: Gestão do curso, criação de conteúdos, recompensas, quadro de líderes
8. Looop
Looop ajuda-o a criar recursos de aprendizagem on-line e a automatizar processos de formação para os seus empregados. Com o seu design UX simples mas visualmente apelativo, pode criar materiais de aprendizagem envolventes e aceder a funcionalidades como campanhas, que o ajudam a automatizar a entrega de conteúdos de formação através de canais como Slack, Equipas, e até SMS. Outras características como as percepções do utilizador e os painéis de análise dão-lhe visibilidade sobre as taxas de conclusão das suas equipas, lacunas de aprendizagem, e desempenho geral. Através destas características melhoradas de elaboração de relatórios, poderá avaliar a eficácia da sua formação e enfrentar os desafios de aprendizagem dos seus trabalhadores.
Para aceder a todos os produtos da Looop, pode inscrever-se para uma subscrição mensal que começa em 99 por mês para um máximo de 50 utilizadores.
- Custo: Começa a partir de 99 por mês
- Destaques: Painéis de controlo, percepções dos utilizadores, campanhas, entrega automática de formação, integrações de aplicações
9. Coassemble
Com Coassemblepode facilmente criar e implementar cursos interactivos de e-learning que se ajustem às necessidades de formação da sua equipa. Para promover um ambiente de aprendizagem colaborativo, pode também utilizar esta ferramenta para construir um centro de treino partilhável onde pode armazenar os materiais dos seus cursos e livros didácticos, dando à sua equipa um acesso fácil a tudo o que necessitará. A ferramenta de autoria da Coassemble também lhe permite construir cursos a partir do zero, personalizar lições e publicar os seus cursos, tudo isto com apenas alguns cliques. Há uma série de modelos de questionários pré-carregados que pode utilizar paraincorporar avaliações deaprendizagem no final de cada curso. Relatórios granulares também podem ser descarregados para avaliar o desempenho e comportamento da sua equipa.
Se for um utilizador pela primeira vez na plataforma, não terá de se preocupar com a disponibilidade do serviço ao cliente, uma vez que a equipa de apoio da Coassemble está disponível 24/7.
- Custo: a 99 USD por mês
- Destaques: Centro de formação partilhável, criação e armazenamento de conteúdos, modelos pré-construídos, relatórios granulares, apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana
10. Bitrix24
Bitrix24 é um poderoso software que os gestores podem utilizar para acompanhar os projectos e manter contacto com o resto dos seus empregados, incluindo os que não estão sediados num local de escritório central. Há tantas coisas que pode realizar com esta plataforma – pode acolher conferências, conversar e discutir ideias com a sua equipa, acompanhar actividades, definir tarefas e gerir projectos online, e muito mais. Embora se destaque definitivamente como uma ferramenta quando se trata de gestão de relações com clientes e de gestão de leads, a Bitrix24 pode ser bastante avassaladora para criar e configurar devido à sua complexidade. Pode ser melhor reservar uma demonstração primeiro para compreender completamente como funcionam os seus serviços e aplicações.
- Custo: Os planos gratuitos e pagos variam entre 9 a 59 USD
- Destaques: Gestão de projectos, acompanhamento do tempo de trabalho, conferências e videochamadas HD
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