10 Plataformas de aprendizagem de vendas gratuitas
Os representantes de vendas desempenham um papel fundamental na construção da imagem e reputação da sua marca e na garantia de uma retenção duradoura dos clientes. Com isto em mente, é fundamental que recebam regularmente formação e apoio de vendas para manter a qualidade do seu desempenho ao mais alto nível e maximizar ainda mais o seu potencial.
Felizmente, construir e gerir um programa de formação contínua em vendas já não é uma dor no pescoço. Desapareceram os dias em que era necessário perder horas ou dias a construir os programas cara-a-cara perfeitos, gastar demasiado tempo com locais e alojamentos, ou forçar a sua equipa de vendas a tirar tempo da sua agenda ocupada para participar num seminário com a duração de uma semana. Com o avanço de várias plataformas de aprendizagem de vendas on-line, a aprendizagem é agora viável a qualquer hora e em qualquer lugar com quase qualquer dispositivo.
Não há falta destas ferramentas no mercado, mas encontrar a melhor que se adapte às suas necessidades e preferências de formação pode ser um pouco avassalador. Para o ajudar, criámos uma lista rápida das melhores 10 plataformas de aprendizagem de vendas que cada gestor de formação de vendas deve verificar.
1. EdApp
EdApp é uma plataforma de aprendizagem de vendas premiada, concebida com uma gama de ferramentas inestimáveis que o podem ajudar a criar materiais de aprendizagem de vendas cativantes e eficazes que pode implementar a qualquer altura e em qualquer lugar. Os alunos, por outro lado, são livres de fazer os seus cursos quando e onde preferirem, quer estejam a caminho de uma chamada de vendas ou a fazer uma pausa rápida para um café.
Talvez uma das suas melhores ferramentas seja o seu curso baseado em modelos ferramenta de autoriao que torna a criação de conteúdos tão simples como o arrastar e largar. Tudo o que precisa de fazer é escolher entre os seus mais de 80 modelos intuitivamente concebidos, adicionar o seu conteúdo, e clicar em publicar – sem necessidade de uma codificação intrincada. Em apenas alguns minutos, terá o seu curso de formação de vendas a funcionar.
Para além da sua extensa biblioteca de modelos, EdApp também oferece uma gama de formação em vendas cursos de micro-aprendizagem que os seus alunos podem levar e completar convenientemente com os seus dispositivos móveis. Tome, por exemplo, o curso A Língua de Vendas, que pode utilizar para embarcar nas suas novas contratações e ensiná-los a desenvolver argumentos convincentes e a lidar com cenários de vendas desfavoráveis. Há também um curso sobre Melhorar a sua Previsão de Vendas, se quiser equipar a sua força de trabalho de vendas existente com algumas competências e técnicas que os ajudarão a implementar a previsão orientada por dados de forma mais eficaz. Para pesquisar mais cursos de vendas, pode também visitar os seus biblioteca do curso.
Estão todos livres e prontos para serem implantados, poupando-lhe uma soma de tempo na criação de conteúdos a partir do zero. Mas isso não é tudo – pode também editá-los e re-marcá-los, ou mesmo adicionar o seu logótipo e a estratégia ou processo de vendas específicos da empresa. Se desejar, pode também adicionar características adicionais e actividades interactivas de reforço como questionários, jogos e inquéritos para assegurar um maior envolvimento da sua equipa.
- Custo: Grátis
- Características principais: Ferramenta de autoria, micro aulas de formação de vendas personalizáveis, cursos de formação de vendas móveis, questionários, jogos, inquéritos
2. ELearning Brothers
Outra plataforma de aprendizagem de vendas a considerar é ELearning Brothersque ganhou popularidade devido aos seus poderosos instrumentos de autoria. Não só pode criar cursos interactivos de vendas, como também pode implementar formação em RV e incorporar alguns cenários imersivos da vida real para melhorar as suas capacidades verbais e de vendas e o seu ciclo de vendas. Esta técnica de aprendizagem é particularmente útil para novas contratações a bordo, eliminando a necessidade de pedir a outro pessoal de vendas, que provavelmente tem prazos a cumprir, para treinar com eles.
Quando se tem pouco tempo e recursos, esta plataforma também oferece uma gama de cursos de vendas que estão prontas para implantação imediata. Abrangem tópicos gerais essenciais à venda, como o serviço ao cliente, capacidades de negociação, vendas finais, apresentações de vendas, e muito mais.
- Custo: Planos pagos
- Características principais: Ferramentas de autoria de conteúdos, formação em RV, cursos de vendas pré-construídos
3. Skillshare
Skillshare tem crescido na procura devido às suas extensas classes em linha que têm como objectivo a actualização de equipas e empregados de diferentes sectores, incluindo os da indústria de vendas. Os seus recursos de aprendizagem, contudo, limitam-se apenas a vídeos educativos pré-gravados por especialistas e profissionais da indústria. Além disso, têm na sua maioria 30-40 minutos de duração, alguns ainda mais longos, o que não parece cativante para aqueles que lutam com um curto espaço de atenção.
Entre as aulas de vendas na plataforma incluem The Basics of Sourcing and Sales for Entrepreneurs, Success Toolkit for Sales Professionals, Profitable Sales Funnel Fundamentals, Effective Client Communication for Sales Professionals. Estas aulas em linha estão também acessíveis em dispositivos móveis, para que os alunos possam continuar a aprender em movimento.
- Custo: Planos pagos
- Características principais: Aulas em linha ao vivo e pré-gravadas, acessibilidade móvel
4. Hacker de Vendas
Hacker de Vendas é uma comunidade livre onde encontrará centenas de recursos de aprendizagem que poderá utilizar para nivelar a sua força de trabalho de vendas e tornar-se um centro de um por cento de topo neste cenário competitivo. Desde blogs a podcasts, até webinars e conferências, esta plataforma de aprendizagem tem tudo isso. Os tópicos de vendas que discutem normalmente abrangem introdução de vendas, funções, técnicas e estratégias, bem como algumas ferramentas que a sua equipa pode utilizar para aprender, crescer e resolver os desafios únicos que provavelmente enfrentarão. Para manter ligações estreitas entre pares, construiu também um fórum de discussão em linha onde qualquer pessoa pode fazer uma pergunta, iniciar uma discussão, partilhar as suas experiências.
Certamente, esta plataforma tem uma vasta gama de recursos de aprendizagem disponíveis. Contudo, também tende a ser um pouco avassaladora, especialmente se as suas equipas não forem bem orientadas nos tópicos de formação em que se devem concentrar. Pode também confundi-los, uma vez que a maioria dos materiais de aprendizagem aqui apresentados são universais para todos os tipos de força de trabalho de vendas.
- Custo: Grátis
- Características principais: Blogs e artigos, podcasts, webinars, conferências, discussão online
5. Venda Centrada no Cliente
Se a sua equipa de vendas tem lutado para fechar negócios, pode dirigir-se a Venda Centrada no Cliente para obter algumas dicas e técnicas e combater este problema. A estrutura das suas metodologias é orientada para ajudar os representantes de vendas a vender mais e fazê-lo repetidamente, com os seus conhecimentos baseados principalmente nas suas pesquisas sobre a forma como os compradores tomam as suas decisões de compra.
Há duas formas de aprender com a Venda Centrada no Cliente. Pode investir no seu workshop virtual de 3 dias dirigido por instrutores e adquirir novos habilidades de vendas e técnicas através de vídeo-aulas de vendas ao vivo e gravadas, dramatização de cenários reais, e exercícios de desenvolvimento de competências facilitados através de videoconferência Zoom. Se preferir a auto-aprendizagem, também oferecem cursos de formação em vendas em linha, aos quais pode aceder a partir de qualquer dispositivo. A única desvantagem aqui é que precisa de pagar uma taxa de inscrição cara de 95 USD para aceder aos seus recursos.
- Custo: Taxa de registo paga
- Características principais: Quadro de vendas fiável e metodologias entregues através de workshops virtuais ou cursos on-line
6. Formação em MTD Vendas
Formação em MTD Vendas é também um óptimo local para aprender técnicas de formação de vendas de qualidade e de impacto que ajudarão a conduzir melhores resultados comerciais. Desde 2001, esta equipa já assistiu mais de 9.000 organizações de diferentes sectores, o que valida a competência e eficácia das suas soluções de formação de vendas. A sua especialidade inclui cursos de formação em vendas on-line, webinars virtuais de formação em vendas, e soluções elearning, que você e o seu pessoal podem levar para qualquer lugar, seja no escritório ou em casa. Acolhem também programas de formação em vendas on-line que são geralmente de natureza modular e duram alguns meses.
Não têm uma ferramenta de autoria para o ajudar a criar formação e treino de vendas por medida, mas têm uma equipa que o pode ajudar a conceber o programa perfeito com base nas suas necessidades.
- Custo: Planos pagos
- Características principais: Cursos de formação em vendas on-line, webinars virtuais de formação em vendas, soluções elearning, programas modulares de formação em vendas
7. Coursera
Coursera é talvez uma das mais populares plataformas de aprendizagem de vendas desta lista. As suas soluções de formação incluem fontes de vendas gratuitas e pagas entregues por instituições educacionais, empresas e profissionais da indústria de renome em todo o mundo. Esta plataforma também tem disponíveis aplicações móveis elearning, para que possa aprender a um ritmo que lhe convenha.
Com Coursera, espere mais do que apenas palestras e módulos. Alguns cursos também fornecem actividades adicionais, tarefas, questionários e avaliações de competências, e feedback, exigindo a participação activa dos alunos. Haverá um certificado de conclusão para a maioria dos cursos, embora tenha de pagar uma pequena taxa de 0 – 00 USD.
Entre os cursos de vendas que Coursera oferece incluem Gestão de Vendas, Alinhamento de Vendas e Marketing, Formação de Vendas para Equipas de Alto Desempenho, Construção da sua Carreira de Vendas, e muito mais.
- Custo: Grátis com compras em caixotes do lixo
- Características principais: Cursos online, acessibilidade móvel, actividades adicionais como questionários, avaliação e feedback, certificado de conclusão
8. Acção de Venda
Acção de Venda pode ajudar a superar uma fraca cultura de vendas com os seus cursos de formação de vendas em linha, que se concentram principalmente na melhoria dos três factores mais críticos que constituem uma equipa de vendas vencedora: conhecimento do produto, técnicas de venda, e mentalidade competitiva. Nesta plataforma, a aprendizagem tem lugar através de uma série de exemplos em vídeo, módulos e livros de eLearning, questionários interactivos, e avaliações de certificação. A maioria destes materiais de formação são também concebidos com uma arquitectura aberta exclusiva, onde pode adicionar as suas situações únicas de venda, produtos, e configurações personalizadas. Se necessário, pode também abordá-los sobre a co-marca dos seus cursos on-line para se adequarem aos objectivos da sua empresa.
- Custo: Planos pagos
- Características principais: Cursos de formação em vendas on-line, exemplos em vídeo, módulos e livros de eLearning, questionários interactivos, avaliação de certificação, formação personalizada
9. Piscina de aprendizagem
No mundo acelerado da indústria de vendas, velocidade e qualidade são tudo. Mas não se preocupe mais – plataformas de aprendizagem em linha tais como Piscina de aprendizagem pode ajudá-lo a produzir e a implementar recursos de aprendizagem rápida que podem ajudar a aumentar o desempenho da sua equipa de vendas. Aqui, encontrará centenas de catálogos de vendas de elearning em profundidade com conteúdos de alta qualidade e características de compromisso de jogo preparadas por alguns dos melhores especialistas da indústria no mundo. Estão prontos mas ainda podem ser editados ao estilo e marca da sua empresa, graças à sua ferramenta de autoria Adapt Builder.
Infelizmente, o Learningpool não é gratuito e terá de os contactar directamente para obter preços. Também não há um teste gratuito, mas pode solicitar uma demonstração para saber como as suas características podem ajudá-lo a si e à sua equipa de vendas a obter um desempenho excepcional.
- Custo: Plano pago
- Características principais: Catálogos de vendas Elearning, aprendizagem gamificada, ferramenta de autoria
10. Develoop
Por último, mas não menos importante, nesta lista está Develoop, uma plataforma de aprendizagem adaptativa da Sproutlogix. Esta ferramenta pode ajudar a aumentar e melhorar o desempenho da sua equipa de vendas através de viagens de aprendizagem individualizadas, colaboração social, e um bot de treinador de IA. Também utiliza inquéritos, avaliações, análises, e resultados medidos de negócios para o ajudar a compreender as competências e capacidades dos seus representantes de vendas. Desta forma, pode criar um programa de formação e desenvolvimento mais direccionado que o ajudará a resolver qualquer obstáculo de falta de desempenho.
Embora esta plataforma tenha uma mistura de soluções inovadoras que podem apoiar a sua força de vendas, não tem uma biblioteca de recursos de formação de vendas B2B prontos a usar, ao contrário da maioria das plataformas desta lista. Talvez queira considerar isso antes de subscrever os seus planos.
- Custo: Plano pago
- Características principais: Viagens de aprendizagem individualizadas, colaboração social, AI coach bot, inquéritos, avaliações, análises, e resultados de negócios medidos
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