10 Strumenti di gestione della conoscenza
Trasferire e condividere le conoscenze aziendali è oggi più facile che mai, grazie al rapido aumento degli strumenti di gestione delle conoscenze sul mercato. Forse vi state chiedendo quale sia il più adatto per il vostro team? Per aiutarvi, abbiamo elencato qui di seguito i 10 migliori strumenti di gestione della conoscenza, confrontandone le caratteristiche principali, i vantaggi e i piani tariffari.
Strumenti per la gestione delle conoscenze #1 – EdApp
EdApp è uno strumento di gestione delle conoscenze di prim’ordine, noto per le sue potenti funzioni che rendono il trasferimento delle conoscenze all’interno dell’azienda un gioco da ragazzi. Dalla creazione di contenuti e dalla gestione dei corsi all’analisi e al monitoraggio delle lacune di conoscenza, questo strumento è in grado di soddisfare tutte le esigenze, offrendovi più tempo per concentrarvi su attività più significative.
Per la creazione di documenti sui processi aziendali, politiche e materiali didattici, potete sfruttare gli oltre 80 modelli personalizzabili, coinvolgenti e interattivi di EdApp, tutti progettati in formato microlearning. Non sono necessarie risorse di sviluppo. Lo strumento di authoring di EdApp utilizza una struttura drag and drop, quindi tutto ciò che dovete fare è inserire i vostri contenuti (come i corsi di sviluppo manageriale), applicare il vostro branding e pubblicare. Inoltre, utilizza una tecnologia basata sul cloud, il che significa che le conoscenze aziendali saranno memorizzate e accessibili su questo sistema di gestione dell’apprendimento utilizzando computer desktop, tablet e persino dispositivi mobili.
Ma a differenza dei migliori strumenti di gestione della conoscenza di base, EdApp offre ai vostri studenti una maggiore flessibilità per condividere e discutere le conoscenze aziendali tra di loro. Grazie alle funzioni Discussioni e Assegnazione, gli studenti possono interagire in tempo reale o unirsi a discussioni, approfondire un determinato argomento, fornire feedback sulle lezioni e collaborare a diversi progetti. Sfruttando queste funzionalità sociali, i vostri studenti potranno vivere un’esperienza di apprendimento più dinamica e interattiva, che produrrà apprendimento ad alto impatto.
EdApp offre anche un cruscotto di analisi, che rende più facile monitorare i progressi di apprendimento dei dipendenti. Qui è possibile determinare quanti hanno sbloccato i materiali didattici, confrontare i tassi di completamento tra i vari team, monitorare la frequenza con cui gli utenti aprono l’app e molto altro ancora. Potete utilizzare queste informazioni per individuare le lacune di conoscenze e competenze dei membri del vostro team e colmarle il prima possibile.
Costo: Gratuito
Caratteristiche principali:
- Strumento di authoring basato su cloud
- 80+ modelli belli, coinvolgenti e interattivi
- Discussioni e assegnazioni
- Cruscotto di analisi
- Integrazione con Canva
Strumento di gestione della conoscenza #2 – Bit.ai
Condividete le conoscenze aziendali e i contenuti digitali in modo intelligente con questo strumento di gestione delle conoscenze, Bit.ai. Una delle sue caratteristiche principali è l’editor di documenti intelligente, che rende incredibilmente facile creare, pubblicare e condividere i documenti. Bit.ai si occupa della progettazione e della formattazione, in modo che possiate concentrarvi sul contenuto dei vostri materiali didattici. I documenti saranno archiviati e categorizzati in spazi di lavoro intelligenti e personalizzati, visibili solo al team da voi stabilito o alla persona che li ha creati. In questo modo si ha il controllo completo su chi ha accesso alle risorse aziendali, garantendo che solo i documenti giusti vengano condivisi con le persone giuste.
Bit.ai è anche orgoglioso della sua funzione di ricerca intelligente, che elimina in modo significativo tutte le difficoltà nel trovare i documenti che voi e i vostri dipendenti state cercando. È sufficiente cercare le parole chiave, i titoli, le descrizioni e la fonte e lasciare che la piattaforma individui i file per voi.
Questo strumento di gestione della conoscenza offre un piano gratuito per un massimo di cinque membri, ma tenete presente che è possibile archiviare solo 50 documenti. In alternativa, è possibile passare al piano pro, che dà accesso a più funzioni e a una maggiore capacità di archiviazione.
Costo: Gratuito; i piani a pagamento partono da 8 dollari per membro al mese.
Caratteristiche principali:
- Editor di documenti intelligente
- Progettazione e formattazione dei corsi
- Spazi di lavoro personalizzati
- Controllo dei contenuti
- Ricerca intelligente
Strumento di gestione della conoscenza #3 – Bridge
Bridge è uno strumento di gestione della conoscenza all-in-one dotato di una serie di solide funzionalità che potete utilizzare per favorire la crescita dei vostri dipendenti, mantenendoli allineati e connessi alla visione e alla strategia della vostra azienda. Ciò che colpisce maggiormente i suoi clienti è il suo strumento nativo di creazione di corsi, che sfrutta la potenza della semplicità. Tutto è in funzione del drag and drop e la personalizzazione dei contenuti funziona come il solito Microsoft Word. Inoltre, questa piattaforma archivia tutti i documenti aziendali e i materiali didattici, consentendo ai dipendenti di accedere rapidamente a tutte le risorse quando necessario.
Oltre alla creazione di corsi, Bridge può anche aiutarvi a monitorare i vostri dipendenti, a condurre valutazioni delle prestazioni e a implementare un sondaggio, tutto in un unico posto. Potete anche esportare tutti i dati da Bridge alla vostra piattaforma di business intelligence per portare la vostra strategia di gestione della conoscenza a un livello superiore.
Costo Da 3 a 12 dollari al mese
Caratteristiche principali:
- Strumento nativo per la creazione di corsi
- Cruscotto analitico
- Analisi delle prestazioni
- Sondaggio a impulsi
- Facile esportazione dei dati verso altre piattaforme di business intelligence
Strumento di gestione della conoscenza #4 – TallyFox Tallium
Non un normale strumento di gestione della conoscenza, TallyFox Tallium offre soluzioni uniche che possono aiutare a facilitare la condivisione efficace delle conoscenze, la gestione dei contenuti e la comunicazione all’interno dell’organizzazione. Con questa piattaforma è possibile costruire un ecosistema di conoscenze aziendali, promuovere e condividere idee fresche e consentire loro di fluire liberamente al proprio team, ogni volta che ne hanno bisogno. Le informazioni sulle conoscenze aziendali saranno ospitate e conservate in un cloud privato e sicuro, con diversi livelli di diritti di accesso, rendendo la collaborazione semplice e senza interruzioni.
D’altra parte, i dipendenti della vostra azienda possono utilizzare TallyFox Tallium per connettersi con esperti di tutto il mondo e trovare risposte alle loro domande nel più breve tempo possibile. Con l’aiuto dei suoi contenuti peer-ranked e dei filtri tassonomici, possono facilmente trovare e selezionare i contenuti e le informazioni più rilevanti che gli altri membri hanno condiviso, anche a distanza di anni.
TallyFox Tallium, tuttavia, offre solo abbonamenti a pagamento. Progettato pensando ai clienti, questo strumento può essere configurato in pochi minuti, senza bisogno di assistenza tecnica o di competenze specifiche.
Costo A partire da 3 dollari per utente al mese.
Caratteristiche principali:
- Condivisione delle conoscenze e gestione dei contenuti uniche nel loro genere
- Ecosistema di conoscenze aziendali
- Cloud privato sicuro con diversi livelli di diritti di accesso
- Collaborazione con gli esperti
- Contenuti classificati tra pari e filtri di tassonomia
Strumento di gestione della conoscenza #5 – Confluence di Atlassian
Negli ultimi due anni, Confluence ha guadagnato popolarità in tutto il mondo aziendale ed è considerato uno degli strumenti di gestione della conoscenza preferiti. Ciò è dovuto principalmente al suo spazio di lavoro remoto, che rende la gestione della conoscenza e la collaborazione tra progetti facile e senza problemi, indipendentemente dal tempo e dalla posizione. L’aspetto degno di nota di questo strumento di gestione delle conoscenze è la struttura intuitiva delle sue pagine e dei suoi spazi, che consente ai team di collaborare facilmente alla creazione e alla modifica di documenti e requisiti di prodotto e di discutere del loro lavoro. Se necessario, gli amministratori possono anche attivare le notifiche via e-mail o all’interno della pagina per ogni modifica apportata a una pagina, in modo che i discenti non si perdano mai gli aggiornamenti sui contenuti, i documenti aggiuntivi o le menzioni importanti.
Se state già utilizzando Jira, siete fortunati perché Confluence è stato progettato per funzionare in sincronia con questa piattaforma. Raccogliete i pensieri del vostro team e collaborate ai progetti in Confluence e seguite i progressi nel vostro software Jira per un flusso di lavoro senza interruzioni e un grande risparmio di tempo.
Costo Gratuito per 10 utenti; le opzioni di aggiornamento partono da 5,50 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Spazio di lavoro a distanza
- Pagine e spazi intuitivi
- Notifiche via e-mail o nella pagina
- Integrazione con Jira
Strumento di gestione della conoscenza #6 – 360learning
È possibile utilizzare anche lo strumento 360learning per gestire la vostra base di conoscenze e garantire che tutti i membri del vostro team abbiano facile accesso alle informazioni importanti. Tra gli strumenti indispensabili c’è il suo strumento di authoring facile da usare, che riduce i tempi di creazione dei contenuti da mesi a pochi minuti. È possibile creare e formattare documenti di testo e persino aggiungere immagini e video per rendere i materiali didattici più coinvolgenti e interattivi. Se necessario, potete anche includere quiz e consentire il feedback per migliorare la comprensione dell’apprendimento da parte del vostro team.
360learning offre ulteriori funzionalità di collaborazione con le sue bacheche di discussione e le pagine di gruppo, dove i dipendenti possono interagire direttamente e condividere le conoscenze con i loro manager e colleghi.
Costo: A partire da 8 dollari per utente al mese.
Caratteristiche principali:
- Strumento di authoring facile da usare
- Documenti con testo, immagini e video clip
- Quiz
- Feedback
- Schede di discussione
- Pagine di gruppo
Strumento di gestione della conoscenza #7 – Tovuti
Generare, distribuire e gestire le risorse di conoscenza è veloce e senza problemi con questo strumento di gestione della conoscenza, Tovuti. Non c’è limite al numero di materiali didattici che potete creare, inoltre potete usare e riutilizzare i vostri contenuti. Nel caso in cui non abbiate abbastanza risorse a disposizione, potete anche acquistarle da un fornitore di eLearning o utilizzarle utilizzando la libreria di contenuti di Tovuti.
I materiali di contenuto possono essere assegnati direttamente ai discenti, sia individualmente che in blocco, con un notevole risparmio di tempo rispetto al lavoro manuale. Sentitevi liberi di aprire le sezioni dei tassi e dei commenti all’interno dei corsi per una condivisione più collaborativa delle conoscenze.
Costo: Prezzi personalizzati disponibili su richiesta
Caratteristiche principali:
- Creazione illimitata di contenuti
- Utilizzo e riutilizzo dei propri contenuti
- Libreria di contenuti
- Formazione automatizzata consegna
- Sezioni di valutazione e commenti
Strumento di gestione della conoscenza #8 – Trainual
Trainual è un eccellente strumento di gestione della conoscenza e un software LMS che potete utilizzare per l’inserimento o l’aggiornamento delle conoscenze dei vostri dipendenti attuali senza limitazioni di luogo. Attività come l’authoring di contenuti e la creazione di materiali didattici, come manuali di vendita, liste di controllo per l’assunzione e linee guida per l’orientamento, sono facili e senza problemi, grazie agli oltre 150 modelli gratuiti precostituiti. Sebbene non supporti SCORM o altri formati eLearning, è possibile incorporare immagini, video e domande a scelta multipla. Se desiderate documentare le politiche e le procedure della vostra organizzazione, questo strumento di formazione per i dipendenti offre anche circa 30 modelli di procedure operative standard (SOP) gratuite che potete utilizzare, in modo da non dover più partire da zero.
Iniziare con Trainual è gratuito, ma in seguito dovrete pagare almeno 99 dollari al mese.
Costo: Gratuito per 2 mesi; le opzioni di aggiornamento partono da 49 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Creazione di contenuti
- 150+ modelli precostituiti per corsi di formazione online
- 30+ modelli gratuiti di procedure operative standard (SOP) per politiche e procedure
- Immagini, video e domande a scelta multipla
Strumento di gestione della conoscenza #9 – Crowd Wisdom
Crowd Wisdom strumento di gestione delle conoscenze utilizza la migliore tecnologia di apprendimento online per aiutare i i responsabili dell’apprendimento promuovere la crescita e lo sviluppo delle conoscenze dei dipendenti e fornire esperienze di apprendimento ricche al vostro team. Sono molte le cose che si possono ottenere utilizzando questo strumento. Innanzitutto, è possibile costruire risorse di apprendimento personalizzate risorse di apprendimento personalizzate, basate sugli obiettivi dei dipendenti, sulle competenze e sui percorsi di certificazione. Potete anche distribuirle in vari formati, tra cui microlearning, live online e webinar. Per motivare i dipendenti a completare i materiali didattici, è possibile rilasciare loro delle certificazioni che possono essere incluse nelle loro microcredenziali.
Questo strumento non ha una versione gratuita, ma offre una prova gratuita e una demo personale, in modo da poter provare le sue soluzioni di formazione prima di impegnarsi nei piani a pagamento.
Costo: Prezzi personalizzati disponibili su richiesta
Caratteristiche principali:
- Corsi personalizzati
- Microapprendimento
- Corsi online e webinar dal vivo
- Certificazioni
Strumento di gestione della conoscenza #10 – Slack
Nel caso in cui non ne siate ancora a conoscenza, Slack è considerato la salsa segreta di una gestione della conoscenza di successo. È dotato di una funzionalità combinata di e-mail e applicazioni di messaggistica, in cui gli utenti possono connettersi istantaneamente con gli altri tramite chat o chiamate e, allo stesso tempo, allegare file o persino registrare un video o un clip audio per trasmettere informazioni critiche. È anche un luogo divertente per collaborare con i colleghi senza la formalità della posta elettronica, scrivere e condividere note come se si stesse usando un elaboratore di testi e tenere tutti aggiornati sulle modifiche alle politiche o ai processi aziendali.
Se si desidera mantenere la condivisione delle conoscenze entro i limiti di un certo gruppo di persone, è possibile creare canali pubblici o privati e da lì memorizzare le informazioni e i documenti rilevanti per un facile accesso. Slack supporta anche l’integrazione con applicazioni di terze parti come Google Drive, Office 365 e persino Zoom.
Costo: Gratuito; le opzioni di aggiornamento partono da 6,67 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Messaggistica diretta
- Allegati di file
- Registrazione di video e clip audio
- Canali pubblici o privati
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