Los 10 mejores vídeos de formación para empleados & cursos de microaprendizaje
Vídeos de formación y cursos de microaprendizaje son contenidos de formación específicos que se utilizan para reforzar los conocimientos de los empleados sobre un tema concreto. Cuando se hacen correctamente, estos recursos son de fácil acceso, cortos y directos al grano. Es importante que utilice estos recursos para formar a su equipo, ya que la información proporcionada por este tipo de recursos se entiende y retiene fácilmente. El aprendizaje por vídeo también ayuda a mantener a los empleados comprometidos y proporciona un contexto más visual. A continuación, te presentamos una lista de los 10 mejores vídeos de formación para empleados y cursos de microlearning para el aprendizaje organizacional.
1. Seguridad en los pagos (para cajeros)
Este curso de seguridad en los pagos de EdApp fue diseñado específicamente para los cajeros. Es importante que los cajeros estén debidamente formados para saber cómo salvaguardar el dinero de sus clientes y también los intereses comerciales de la empresa. Este microaprendizaje tiene como objetivo hacer eso. Si asignas este curso de EdApp a tus cajeros, aprenderán a utilizar Apple Pay, Google Pay, las opciones de pago sin contacto y mucho más de forma segura. Se trata de un gran curso que ahorrará dinero a tu negocio y salvaguardará los intereses de tus clientes. EdApp es autodidacta, por lo que puede realizar las sesiones de formación de la OSHA en cualquier lugar. No sólo eso, hace uso de plantillas de relaciones atractivas e interactivas para impulsar el interés y la participación, como Connect, donde los alumnos tendrán que identificar las relaciones correctas entre la información del lado izquierdo al lado derecho de la pantalla dibujando una línea.
2. Cuando suena el teléfono
El protocolo telefónico no es tan común como crees. Tal vez lo sepas, porque estás tratando de encontrar un video que te ayude a mejorar las habilidades telefónicas de tu equipo. Kantola Training Solutions ha creado un vídeo de aprendizaje electrónico llamado Cuando suena el teléfono que guiará a su equipo sobre cómo tratar eficazmente a los clientes por teléfono. Los supervisores de formación y desarrollo pueden impartir inmediatamente la formación de este material del curso. Por desgracia, el vídeo de formación no es gratuito.
3. Protección contra incendios
Independientemente del sector en el que opere su empresa, la protección contra incendios debe ser una de sus principales preocupaciones. El fuego no discrimina, por lo que siempre es una ventaja que sus empleados sepan qué hacer en caso de incendio. El curso Curso de protección contra incendios de EdApp es uno de los que proporciona instrucciones y consejos detallados en caso de que se produzca un incendio. Aunque se trata de un curso de microaprendizaje, contiene todas las instrucciones y consejos necesarios sobre cómo prevenir incendios y cómo reaccionar en el desafortunado caso de que se produzca uno. Una de las principales ventajas de utilizar el curso para formar a sus empleados es que no sólo aconseja cómo responder de forma segura a situaciones peligrosas relacionadas con los incendios, sino que también ahorra dinero a su empresa al educar a sus empleados sobre los materiales combustibles y las fuentes de ignición para poder prevenir el desastre. Hace uso de la gestión del aprendizaje y de atractivas plantillas de contenido para la interactividad, como Scratch to Reveal y una diapositiva de vídeo.
4. Vídeo de formación sobre seguridad en la construcción
Si tu empresa opera en el sector de la construcción, la seguridad debe ser tu prioridad número uno. A veces es difícil encontrar un vídeo de formación de calidad que sirva para que sus trabajadores sean más conscientes de los sitios web comerciales de la construcción. Este vídeo de formación sobre seguridad en la construcción de Resonate Pictures cubre una lista de temas que van a ser muy beneficiosos en la formación de los empleados en un montón de procedimientos de seguridad general. Algunos de los procedimientos cubiertos en este vídeo incluyen la vestimenta en el lugar de trabajo, la protección auditiva, la protección ocular, las drogas y el alcohol, la respuesta a las emergencias, y muchos más. Desafortunadamente, este video puede ser bastante largo, por lo que sería útil que salte a las áreas que son de preocupación urgente para usted y su empresa.
5. Política de medios sociales
Hoy en día, todo y todos están en las redes sociales. Debido a esta cultura de Internet, algunos empleados pueden tener dificultades para identificar qué elementos de su vida profesional deben mantenerse separados de su vida personal. EdApp ha hecho un gran trabajo al crear este Curso de Política de Medios Sociales que te soluciona ese problema. Inscriba a sus empleados en este curso para que no vea que se comparte información de propiedad de su empresa en las plataformas de medios sociales. Este curso repasa el cumplimiento, la protección de la información, la ética y la profesionalidad.
6. Almacenar
El sector minorista conoce el verdadero significado del dicho: el tiempo es oro. Si usted dirige un negocio minorista, independientemente del sector, los miembros de su personal deben saber cómo gestionar adecuadamente sus existencias. Este curso de almacenamiento de EdApp está diseñado para enseñar los fundamentos de la gestión de existencias. Se encuentra en una posición única para enseñar a su personal las mejores prácticas en la recepción y descarga de las existencias que se entregan en su tienda. Como bien sabes, los cuellos de botella en la industria minorista pueden obstaculizar el flujo de trabajo y, a su vez, reducir los ingresos, así que resuelve este problema y más introduciendo a tus empleados en el curso de microaprendizaje que enseña los niveles de stock, los sistemas de control y los ratios.
7. El servicio al cliente cuenta
La mejora del servicio al cliente está en primera línea de la agenda de la mayoría de las empresas. El servicio al cliente ayuda a construir relaciones que luego se traducirán en beneficios para su equipo, por lo que el El servicio de atención al cliente cuenta de Kantola Training Solutions es perfecto para usted si quiere mejorar la forma en que su equipo de atención al cliente trata a los clientes enfadados. El vídeo repasa las técnicas de escucha activa que son fundamentales para reducir la intensidad de las situaciones. Lamentablemente, esta formación eficaz no es gratuita. Se puede comprar en Kantola.com.
8. Entrega y almacenamiento de alimentos
Durante esta época del Coronavirus, el almacenamiento y la entrega de alimentos se han vuelto aún más importantes que antes. Para evitar la propagación de gérmenes y otros elementos no deseados, este curso de entrega y almacenamiento de alimentos de EdApp guiará a sus camareros y cocineros sobre cómo recibir las entregas y almacenarlas de forma segura y competente en su restaurante. Recomendamos encarecidamente el curso porque repasa temas como el almacenamiento en seco y el almacenamiento en frío. Proteja su negocio y a sus clientes en estos tiempos difíciles educando completamente a sus empleados.
9. Seguridad en excavaciones y zanjas
Con tanto énfasis en la seguridad en las obras de construcción, este curso de Vídeo de seguridad en excavaciones y zanjas es imprescindible si está llevando a cabo procedimientos similares en su obra. El instructor proporciona información útil y detallada a partir de experiencias personales y ofrece recomendaciones y consejos sobre los requisitos para evitar accidentes. Si el vídeo de formación es más largo de lo que te sientes cómodo sometiendo a tus empleados, puedes comprar el DVD y hacer una versión reducida.
10. Alergias e intolerancia alimentaria en los restaurantes
La industria alimentaria puede ser complicada, peligrosa y difícil de manejar. Dicho esto, harías bien en inscribir a tu plantilla en este curso gratuito de Alergias e Intolerancia a los Alimentos en los Restaurantes de EdApp para ayudarles a sortear estos obstáculos. Las intolerancias y alergias alimentarias son asuntos serios. Su plantilla debe estar bien formada y equipada con los conocimientos adecuados para prevenir las alergias e intolerancias alimentarias, tanto si trabajan en el sector de la alimentación como en el de la hostelería. Este curso será ventajoso porque enseñará a su equipo las funciones clave del personal de cocina, del personal de sala y de la dirección.
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