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10个销售培训主题创意

Published

December 9, 2021

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capacitaciones para vendedores

与人们可能认为的相反,销售并不像它看起来那么容易。它有一种艺术和技巧,需要时间和不断练习。销售人员有一定的责任–可能是维护客户关系,也可能是完成交易–你的团队必须掌握这些责任,才能成为有效的销售。

虽然确实有很多课程要讲,但可以根据你希望你的团队加强的方面来缩小范围。总的来说,要提高你的销售业绩,关键是要为你的团队提供 为你的团队提供培训.

以下是你在选择课程思路时可以考虑的10个销售培训主题。

1.有效沟通

销售人员和客户之间的沟通是指在谈话和倾听之间找到合适的平衡点,使客户保持参与。不鼓励硬性销售,因为它可能会把潜在的买家吓跑。通过适当的沟通技巧课程的练习,你可以有效地传递有意义的信息。

Sales Training Topic Idea- Effective Communication

创造一个良好的第一印象对你未来的销售互动至关重要。它是建立融洽关系的基础。如果客户向你敞开心扉,这就是将你的主张有机地浮现在对话中的绝佳机会。建立融洽关系并不容易掌握,但有办法通过现有的在线销售课程来训练你的团队。

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2.销售策略

有不同的方法来销售产品或服务。这完全取决于一个公司的战略和风格。无论你的销售团队选择使用什么方法,最好是进行 销售培训以使你的团队保持一致。

Sales Training Topic Idea - Selling Strategies

根据行业的性质,有一些值得信赖的方法是有效的,也有一些方法是以更有创意的方式接触客户。从传统的销售方式到更多的创新技术,当涉及到销售策略时,有很多话题需要涉及。最好是将信息分解成几个培训课程。

3.产品知识

作为销售团队的一员,你必须了解你所销售的产品。如果你自己对某一产品一无所知,你就不能指望销售该产品。通过了解你的产品,你能够更好地突出它的特点和好处。

如果你有足够的知识,有资格成为产品专家,那么你的客户就能够把他们的信心放在你身上。获得他们的信任是至关重要的,因为他们会听从你的建议,这可以增加你的销售机会。然而,如果你没有充分的产品知识,客户会感觉到你可能不知道自己在做什么。这就降低了你作为销售人员的可靠性,可能会导致客户流失。

针对产品或服务的专门培训对任何企业来说都是必不可少的,尤其是在零售、制造和服务行业。你可以创建 销售培训课程以提高产品知识,借助于 学习管理系统.

4.买家角色

买家角色是对你的客户的一种代表。你可以根据你的市场研究来创建它,一旦你制定了一个理想的轮廓,你就可以相应地调整你的内容和方法。你也可以更好地使你的信息传递和销售策略个性化。

Sales Training Topic Idea - Buyer Persona

研究潜在的买家与销售产品或服务同样重要。如果你能设身处地为买家着想,就会有所帮助,因为它可以让你了解客户的购买心态,并帮助你深入了解客户在选择产品时的需求。有了这些,你就可以预测到他们会向你提出的疑问,为你开始与他们沟通时的预期做好准备。

不是所有的线索都是你的目标潜在买家。有了这种做法,将更容易确定合格的线索。提供一个 买家角色培训课程不仅会节省你的时间,也会拓宽你的销售团队的视野。

5.竞争者分析

如今,很多市场已经饱和,一个类似的产品有几个竞争对手是很正常的。每个竞争者的不同之处在于产品的创新和背后的客户服务。自然,由于市场上有很多替代品,你必须能够提出一个价值主张,使你的产品从其他产品中脱颖而出。通过对竞争对手的了解,你将能够解决你的品牌的优势和劣势。

有一个关于竞争对手分析的培训课程是至关重要的,可以看到你自己的企业处于什么位置。有了这样的培训,你就可以用出色的销售举措和对外宣传活动来应对你的竞争。

6.时间管理

我们都听说过这句话,’时间就是金钱’。通过有一个系统的时间表或流程来鼓励时间管理,你的销售团队很可能会有效地完成他们的任务。为计划和执行有效地分配时间,是避免浪费时间和资源的战略举措。然而,重要的是要注意,生产力只有在你的产出中才是最好的。聪明地利用时间是可以被教导的,所以一定要看看这些 关于时间管理的培训课程训练课程,这些课程在网上很容易找到。

Sales Training Topic Idea - Time Management

7.达成交易

销售的主要目标是完成交易。培训中的很多努力都是围绕着为团队进行销售做准备。接洽客户是一件事,但要真正达成交易则是另一个障碍。不同的因素会使客户在中途失去兴趣,这可能是竞争对手抢走你的客户的一个信号。某些要点可以帮助销售人员给客户一个额外的推动力来最终达成交易。如果你的团队能得到适当的 销售培训的不同策略,在最后一刻失去客户的机会就会减少。

8.销售预测

这个话题相当高级,但它是销售培训的一个重要部分。 销售培训特别是对经理和主管来说。销售预测是预测未来一周、一个月、一个季度或一年的销售情况的过程。通过对一个时期内的收入和销售单位数量的估计,销售团队可以计划他们的下一步行动。由于市场不是停滞不前的,销售团队也应该知道何时根据需求转换他们的策略。

Sales Training Topic Idea - Sales Forecast

有的旺季能使公司轻松达到目标,有的淡季则使销售比平时更难。如果销售预测能够预测到这些,公司将能够相应地分配预算。这样一来,公司的财务就不会因为在淡季超支的错误决定而受到牺牲,反之亦然。

9.销售演讲

销售团队通常有他们的标准脚本来进行推销。营销材料也被用来支持他们的演讲。标准做法是对销售团队进行公司风格和品牌的培训,以配合销售推介。讲习班包括实例和练习,让员工参与其中。通过足够的练习,销售团队可以完善说服潜在客户的艺术。它的执行看起来很简单,但它需要大量的实践和经验来掌握它,因此提供 销售培训对你的团队是有益的。

10.销售技巧

为了确保你作为一个销售人员的成长,你应该知道 有价值的技能掌握在销售领域生存所需的宝贵技能。对那些有利于你的日常运作的技能有一个概念,会给你一个新的视角来对待这个角色。例如,一个销售人员可能非常善于处理客户,但却不善于处理文书工作。通过对构成整个销售行业的其他技能的学习,你会意识到哪个领域需要努力。一如既往,最好是尽早磨练自己的技能。

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Author

Mathieu