Os 10 melhores Cursos de Formação em Diversidade
A gestão eficaz de um local de trabalho multicultural pode ser um desafio. Antecedentes variados, pontos de vista contraditórios e diferenças geracionais podem trazer mal-entendidos não intencionais dentro da equipe, que depois se tornam barreiras à inovação e ao sucesso. A implementação de treinamento em diversidade dentro de pequenas e grandes organizações é uma ótima maneira de os gerentes fazerem a ponte entre essas divisões e, em vez disso, fomentar a colaboração saudável dos funcionários.
Através da formação em diversidade, os líderes podem abordar temas como a consciência intercultural e transcultural, formação de preconceitos inconscientes e estereótipos. Os cursos de formação em diversidade também sensibilizam para a importância de compreender as etnias, culturas, géneros, raças, perspectivas e experiências de outros e para a forma como isso pode ajudar a eliminar a discriminação dentro das equipas.
Neste artigo, vamos explorar os 10 principais cursos de formação em diversidade que pode utilizar para construir um local de trabalho mais inclusivo.
1. Diversidade e Inclusão
O Curso de Diversidade e Inclusão é um curso gratuito da EdApp que cobre conceitos chave da diversidade como preconceitos inconscientes, linguagem inclusiva, e como cultivar uma organização inclusiva. Este curso em 4 partes discute os diferentes tipos de diversidade que incluem diversidade interna, externa, organizacional e de visão do mundo. As lições também aprofundam tópicos como diversidade de gênero, e as diferenças entre raça e etnia.
Sua equipe pode receber lições de treinamento todos os dias e reter conceitos chave porque o curso é dividido em micro aulas de 5 a 10 minutos facilmente digeríveis. E com recursos de gamificação e elementos de rolagem divertidos incluídos, os funcionários se tornam mais engajados e motivados para completar o curso inteiro. Inscreva-se gratuitamente no EdApp e experimente este curso para o treinamento de inclusão e diversidade da sua equipe.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Para todos os funcionários
- Duração: 5 a 10 minutos por aula (Flexível)
2. Diversidade e Inclusão no Varejo
Através do Diversidade e Inclusão no Varejo curso, a EdApp forneceu aos gerentes de varejo e funcionários um guia sobre como criar um ambiente seguro e inclusivo no varejo. Em partes da lição, você aprenderá sobre o viés implícito e como isso pode afetar nossas interações diárias tanto com os colegas quanto com os clientes.
Como empregados do varejo, você também aprenderá sobre os passos adequados para receber feedback e reclamações dos clientes. Estas etapas incluem pedir desculpas por qualquer inconveniente e registrar o feedback ou reclamação do cliente, tomar nota das suas informações de contato, agradecer pelo seu tempo e passar o feedback para a gerência. Ao ouvir, você pode criar uma experiência de compra mais inclusiva para os seus clientes.
Como o EdApp é uma solução de microaprendizagem móvel, você não precisa pagar mais para cobrir o turno de cada funcionário enquanto ele está treinando. Em vez disso, você pode implantar cursos diretamente em seus dispositivos móveis. Assim, quer estejam a caminho do trabalho ou no intervalo do almoço, os funcionários da sua loja podem concluir uma aula em apenas 5 a 10 minutos.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Empregados de retalho
- Duração: 5 a 10 minutos por aula (Flexível)
3. Liderar com Comunicação Eficaz (Treinamento Inclusivo de Liderança)
Descubra as melhores formas de gerir as suas diversas equipas no curso, Liderar com Comunicação Eficaz (Treinamento Inclusivo de Liderança) apresentado por CatalystX. Alguns dos tópicos abordados no curso de 4 semanas incluem trabalhar através de bloqueios de comunicação, comunicar através das diferenças, testar suposições e desmascarar mitos de comunicação. Através deste curso de treinamento, você pode desenvolver as habilidades de comunicação que você precisa para inspirar sua equipe, envolver-se em conversas difíceis e promover o diálogo inclusivo.
- Preço: Grátis (9 USD para incluir certificado verificado)
- O melhor para: Líderes ou gestores
- Duração: 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
4. Comunicar com Públicos Diversos
Hospedado no FutureLearn, o Comunicando com Públicos Diversos curso pela Universidade de Surrey explora as melhores estratégias que sua equipe pode usar para se comunicar entre os diversos pares e públicos. Através deste curso, você aprenderá sobre as barreiras que você pode enfrentar ao falar com pessoas de diferentes origens culturais e demográficas, e o papel da linguagem na comunicação. Depois de se inscrever e começar a passar pelas aulas, você pode até entrar em uma sala de aula internacional e se envolver com alunos de todo o mundo.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Para todos os funcionários
- Duração: 4 semanas (3 horas por semana)
5. Encontrar um terreno comum – Como superar o preconceito inconsciente
Encontrar um terreno comum: Como Superar o Viés Inconsciente é um curso da Associação Americana de Gestão que abrange os diferentes tipos de preconceitos e estratégias de superação de preconceitos para um local de trabalho mais inclusivo. À medida que progredir nas aulas, você descobrirá os passos práticos que pode dar para promover a comunicação inclusiva e as formas de identificar a linguagem verbal e não verbal que refletem o viés inconsciente.
- Preço: ,245 USD por 8 sessões online ou 5 sessões em sala de aula
- O melhor para: Para todos os funcionários
- Duração: 8 horas por sessão
6. Otimizando a Diversidade nas Equipes
Maximize o desempenho da sua equipa através da Universidade da Pennsylvania Otimizando a Diversidade nas Equipes curso em Coursera. Este curso de formação em diversidade totalmente abrangente para gestores pode ajudá-lo a aproveitar a criatividade da sua equipa e lançar as bases para uma melhor gestão de conflitos e discussões entre pares.
- Preço: Grátis com assinatura Coursera (A assinatura Coursera é de 9 USD por mês)
- O melhor para: Líderes ou gestores
- Duração: 12 horas (Flexível)
7. Igualdade de Gênero e Diversidade Sexual
Igualdade de Gênero e Diversidade Sexual é um curso online de orientação em vídeo sobre Udemy que lhe dá uma visão geral de alguns dos conceitos-chave da igualdade de género. Ao longo do curso de 6 partes, você também aprenderá sobre a história da igualdade de gênero e diversidade sexual, LGBT, transgêneros, as normas e instituições internacionais relacionadas a ela, e as políticas que ajudam as minorias sexuais a combater a discriminação. No geral, o curso tem cerca de 5 horas e meia de duração, mas você pode optar por passar pelas lições no seu próprio ritmo.
- Preço: Grátis
- O melhor para: Recursos humanos, todos os colaboradores
- Duração: 5 horas e 36 minutos (Flexível)
8. Formação em diversidade 101
Formação em Diversidade 101 é um curso de 11 partes, da classe Universal, que abrange tópicos como barreiras à diversidade, identificação de práticas culturalmente diferentes, força de trabalho diversificada, questões de gênero no local de trabalho e o impacto positivo da diversidade. Com este curso, você terá acesso tanto a aulas em vídeo como a aulas imprimíveis que você pode voltar a qualquer momento. Como reforço, cada lição do curso exige que você também complete tarefas e questionários.
- Preço: 0 USD sem certificado, 5 USD com certificado
- O melhor para: Para todos os funcionários
- Duração: 6 meses (Flexível)
9. Tornar-se um Líder de Sucesso (Treinamento Inclusivo de Liderança)
A edX oferece o curso de Tornar-se um Líder de Sucesso (Treinamento Inclusivo de Liderança) pela CatalystX para ajudá-lo a desenvolver habilidades de liderança inclusiva e como aplicar essas habilidades em cenários da vida real. Em cada seção do curso, você encontrará estudos de caso e questionários que o ajudarão a manter importantes conceitos de liderança. No final, você também estará criando o seu próprio plano de liderança pessoal.
- Preço: Grátis (9 USD para incluir certificado verificado)
- O melhor para: Líderes ou gestores
- Duração: 4 semanas (1 a 2 horas por semana)
10. Diversidade e inclusão no local de trabalho
Oferecido pela ESSEC Business School on Coursera, Diversidade e inclusão no local de trabalho é um curso que fala sobre o paradoxo da diversidade e como podemos desvendar e gerir esse paradoxo e realçar o seu potencial para um melhor desempenho no local de trabalho. Este curso para principiantes permite que você acelere seu ritmo com seus prazos flexíveis e você pode até mesmo compartilhar seu certificado após a conclusão.
- Preço: Grátis com assinatura Coursera (a assinatura Coursera é de 9 USD por mês)
- O melhor para: Para todos os funcionários
- Duração: 8 horas (Flexível)
Em um ambiente de trabalho cada vez mais globalizado, é importante que todos os funcionários estejam cientes de comportamentos que podem se tornar barreiras às interações com colegas e clientes. Através da formação em diversidade, as organizações podem fomentar uma cultura de trabalho mais consciente socialmente e inclusiva.
Cadastre-se na EdApp gratuitamente e comece a implementar os seus próprios cursos de formação em diversidade.
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