I 10 migliori corsi di formazione sulla diversità
Gestire efficacemente un posto di lavoro multiculturale può essere una sfida. Sfondi diversi, punti di vista contrastanti e differenze generazionali possono portare incomprensioni involontarie all’interno del team, che poi diventano barriere all’innovazione e al successo. L’implementazione della formazione sulla diversità all’interno delle piccole e grandi organizzazioni è un ottimo modo per i manager di colmare queste divisioni e favorire invece una sana collaborazione tra i dipendenti.
Attraverso la formazione sulla diversità, i leader possono affrontare argomenti come la consapevolezza interculturale e interculturale, la formazione sui pregiudizi inconsci e gli stereotipi. I corsi di formazione sulla diversità aumentano anche la consapevolezza dell’importanza di comprendere le etnie, le culture, i generi, le razze, le prospettive e le esperienze degli altri e di come questo possa aiutare a eliminare la discriminazione all’interno dei team.
In questo articolo, esploriamo i 10 migliori corsi di formazione sulla diversità che puoi usare per costruire un posto di lavoro più inclusivo.
1. Diversità e inclusione
Il Diversità e Inclusione è un corso gratuito di EdApp che copre i concetti chiave della diversità come i pregiudizi inconsci, il linguaggio inclusivo e come coltivare un’organizzazione inclusiva. Questo corso in 4 parti discute i diversi tipi di diversità che includono la diversità interna, esterna, organizzativa e di visione del mondo. Le lezioni approfondiscono anche argomenti come la diversità di genere e le differenze tra razza ed etnia.
Il tuo team può ricevere lezioni di formazione ogni giorno e conservare i concetti chiave, perché il corso è diviso in microlesson facilmente digeribili da 5 a 10 minuti. E con le caratteristiche di gamification e gli elementi di scorrimento divertenti inclusi, i dipendenti diventano più impegnati e motivati a completare l’intero corso. Iscriviti gratuitamente su EdApp e prova questo corso per la formazione sulla diversità e l’inclusione del tuo team.
- Prezzo: Gratis
- Migliore per: Tutti i dipendenti
- Durata: Da 5 a 10 minuti a lezione (flessibile)
2. Diversità e inclusione nella vendita al dettaglio
Attraverso il Diversità e Inclusione nel Retail EdApp ha fornito ai manager e ai dipendenti della vendita al dettaglio una guida sulla creazione di un ambiente sicuro e inclusivo nella vendita al dettaglio. In alcune parti della lezione, imparerete a conoscere i pregiudizi impliciti e come questi possono influenzare le nostre interazioni quotidiane sia con i colleghi che con i clienti.
Come dipendenti della vendita al dettaglio, imparerete anche i passi corretti per accettare il feedback e i reclami dei clienti. Questi passi includono scusarsi per qualsiasi inconveniente e registrare il feedback o il reclamo del cliente, prendere nota delle sue informazioni di contatto, ringraziarlo per il suo tempo e passare il feedback alla direzione. Ascoltando, è possibile creare un’esperienza di acquisto più inclusiva per i vostri clienti.
Poiché EdApp è una soluzione di microapprendimento mobile-first, non c’è bisogno di pagare di più per coprire il turno di ogni dipendente durante la formazione. Invece, puoi distribuire i corsi direttamente sui loro dispositivi mobili. Quindi, sia che stiano andando al lavoro o in pausa pranzo, i dipendenti del tuo negozio possono completare una lezione in soli 5 o 10 minuti.
- Prezzo: Gratuito
- Ideale per: Dipendenti della vendita al dettaglio
- Durata: Da 5 a 10 minuti a lezione (flessibile)
3. Guidare con una comunicazione efficace (Formazione sulla leadership inclusiva)
Scopri i modi migliori per gestire i tuoi team diversi nel corso, Guidare con una comunicazione efficace (formazione inclusiva della leadership) presentato da CatalystX. Alcuni degli argomenti trattati nel corso di 4 settimane includono il lavoro attraverso i blocchi della comunicazione, la comunicazione attraverso le differenze, la verifica dei presupposti e lo sfatare i miti della comunicazione. Attraverso questo corso di formazione, puoi sviluppare le abilità di comunicazione di cui hai bisogno per ispirare il tuo team, impegnarti in conversazioni difficili e promuovere un dialogo inclusivo.
- Prezzo: Gratuito (9 USD per includere il certificato verificato)
- Ideale per: Leader o manager
- Durata: 4 settimane (da 1 a 2 ore a settimana)
4. Comunicare con un pubblico diverso
Ospitato su FutureLearn, il corso Comunicare con un pubblico diverso dell’Università del Surrey esplora le migliori strategie che il tuo team può utilizzare per comunicare tra pari e pubblici diversi. Attraverso questo corso, imparerai a conoscere le barriere che potresti affrontare quando parli con persone di diversi background culturali e demografici, e il ruolo del linguaggio nella comunicazione. Una volta che ti iscrivi e inizi a seguire le lezioni, puoi anche unirti a una classe internazionale e interagire con studenti di tutto il mondo.
- Prezzo: Gratuito
- Ideale per: Tutti i dipendenti
- Durata: 4 settimane (3 ore a settimana)
5. Trovare un terreno comune – Come superare i pregiudizi inconsci
Trovare un terreno comune: Come superare i pregiudizi inconsci è un corso dell’American Management Association che copre i diversi tipi di pregiudizi e le strategie per superare i pregiudizi per un posto di lavoro più inclusivo. Man mano che progredisci attraverso le lezioni, scoprirai i passi pratici che puoi fare per promuovere una comunicazione inclusiva e i modi in cui puoi identificare il linguaggio verbale e non verbale che riflette i pregiudizi inconsci.
- Prezzo: ,245 USD per 8 sessioni online o 5 sessioni in aula
- Ideale per: Tutti i dipendenti
- Durata: 8 ore per sessione
6. Ottimizzare la diversità nei team
Massimizza le prestazioni del tuo team attraverso il corso di Ottimizzare la diversità nelle squadre su Coursera. Questo corso completo di formazione sulla diversità per i manager può aiutarti a sfruttare la creatività della tua squadra e a gettare le basi per una migliore gestione dei conflitti e delle discussioni tra pari.
- Prezzo: Gratis con l’abbonamento a Coursera (l’abbonamento a Coursera costa 49 dollari al mese)
- Ideale per: Leader o manager
- Durata: 12 ore (flessibile)
7. Uguaglianza di genere e diversità sessuale
Uguaglianza di genere e diversità sessuale è un corso di orientamento video online su Udemy che ti dà una panoramica di alcuni dei concetti chiave dell’uguaglianza di genere. Durante il corso in 6 parti, imparerai anche la storia dell’uguaglianza di genere e della diversità sessuale, LGBT, transgender, le norme internazionali e le istituzioni relative, e le politiche che aiutano le minoranze sessuali a combattere la discriminazione. Nel complesso, il corso dura circa 5 ore e mezza, ma puoi scegliere di seguire le lezioni al tuo ritmo.
- Prezzo: Gratuito
- Ideale per: Risorse umane, tutti i dipendenti
- Durata: 5 ore e 36 minuti (flessibile)
8. Formazione sulla diversità 101
Formazione sulla diversità 101 è un corso all-inclusive in 11 parti di Universalclass che copre argomenti come le barriere alla diversità, l’identificazione di pratiche culturalmente diverse, la forza lavoro diversa, le questioni di genere sul posto di lavoro e l’impatto positivo della diversità. Con questo corso, avrete accesso sia a lezioni video che a lezioni stampabili a cui potrete tornare in qualsiasi momento. Come rinforzo, ogni lezione del corso richiede anche il completamento di compiti e quiz.
- Prezzo: 0 USD senza certificato, 5 USD con certificato
- Ideale per: Tutti i dipendenti
- Durata: 6 mesi (flessibile)
9. Diventare un leader di successo (Formazione sulla leadership inclusiva)
edX offre il corso su Diventare un leader di successo (Inclusive Leadership Training) di CatalystX per aiutarti a sviluppare abilità di leadership inclusiva e come applicare queste abilità in scenari di vita reale. In ogni sezione del corso, troverai casi di studio e quiz che ti aiuteranno a conservare importanti concetti di leadership. Alla fine, creerai anche il tuo piano personale di leadership.
- Prezzo: Gratuito (9 USD per includere il certificato verificato)
- Ideale per: Leader o manager
- Durata: 4 settimane (da 1 a 2 ore a settimana)
10. Diversità e inclusione sul posto di lavoro
Offerto da ESSEC Business School su Coursera, Diversità e inclusione sul posto di lavoro è un corso che parla del paradosso della diversità e di come possiamo svelare e gestire questo paradosso e far emergere il suo potenziale per una migliore performance sul posto di lavoro. Questo corso per principianti ti permette di tenere il passo con le sue scadenze flessibili e puoi anche condividere il tuo certificato dopo il completamento.
- Prezzo: Gratis con l’abbonamento a Coursera (l’abbonamento a Coursera costa 49 dollari al mese)
- Migliore per: Tutti i dipendenti
- Durata: 8 ore (flessibile)
In un ambiente di lavoro sempre più globalizzato, è importante che tutti i dipendenti siano consapevoli dei comportamenti che possono diventare barriere alle interazioni con i colleghi e i clienti. Attraverso la formazione sulla diversità, le organizzazioni possono promuovere una cultura più consapevole e inclusiva al lavoro.
Iscriviti su EdApp gratuitamente e inizia a implementare i tuoi corsi di formazione sulla diversità.
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