10个人际交往技能培训课程
人际交往技能培训课程#1 - 有效沟通
EdApp的有效沟通是帮助学习者进行有意义的对话，无论是远程还是面对面。本课程旨在发展任何级别的口头沟通技巧。在这里，学习者将发现他们可以立即应用的实用技巧，以提高他们在各种情况下的沟通和非语言沟通能力。它不仅涉及公开演讲，而且还涉及个人和虚拟沟通，这在大多数人远程工作的时代特别有帮助。为了检查知识的保留和理解，课程结束时有一个互动测验，以获得完整的学习经验。
这个课程只是EdApp内容库中数百个课程中的一个，这些课程是由专业的教学设计师和思想领袖制作的。任何人都可以免费使用、编辑和部署这些内容，这是EdApp使学习民主化使命的一部分。担心自己没有任何设计专长？内置的创作工具对初学者友好，具有简单的拖放机制和模板库。随着与Canva的整合，你可以确保你的课程不仅内容丰富，而且美观大方，以更好地吸引学习者使用你的培训材料。
- 费用。免费
- 范围。培养沟通技巧、公开演讲、虚拟沟通、有效沟通的技巧
人际交往技能培训课程#2--提高你的主动倾听能力
沟通是一条双向的道路，但人们通常更强调说话，而不是倾听。在本课程中，你将学习积极倾听的重要性，以及发展积极倾听技能和更好地与他人沟通的各种策略。本课程首先定义了什么是主动倾听，以及掌握这项技能后可以获得的好处。然后讨论不同类型的倾听和提示，让学习者反思自己是哪种倾听者。为了充分掌握积极倾听的概念，它通过概述目标和结果，以及有用的技巧和例子，将这一技能的基本原理剥离出来。
EdApp采用微学习设计模式，使学习者能够更好地理解和保留信息。 这意味着相关的关键概念是以一口大小的块状呈现的，这样信息就可以很容易地被吸收并储存在长期记忆中。事实上，据报道，微学习使学习的转移效率提高了17%，超过90%的L&D专业人士喜欢它而不是传统的电子学习开发，而采用微学习的公司立即体验到更高的参与率。
- 费用。免费
- 范围。积极倾听的技巧、倾听的类型、积极倾听的好处、积极倾听的目标和结果
人际关系技能培训课程#3 - 情绪智力。培养出无微不至的人际交往
Coursera与密歇根大学一起开发了这门课程，以加强并将人际交往空间的技能提升到新的水平。第一课谈到了自我意识，以及它如何能够促进巨大的人际互动。第二课深入探讨自我管理以及如何利用你的情绪和面部表情来帮助你做出更好的决定。最后，最后两节课谈到了社会意识和社会加速，讨论了如何意识到你周围的人以及如何对他们产生影响。这个人际关系技能培训课程大约需要19个小时来完成，并且有灵活的截止日期，这对日程安排繁忙的人来说是非常完美的。
- 费用。免费
- 范围。自我意识、自我管理、社会意识、社会加速
人际关系技能培训课程#4 - 成功的谈判。基本策略和技能
edX还与密歇根大学合作，创建了这门课程，旨在提高你的谈判技巧和语气。它向学习者讲授什么是成功的谈判以及实现谈判的四个步骤。为了制定战略，学习者将被介绍到谈判的类型和成功的关键战术。为了应用他们所学到的知识，该课程以谈判练习和战略规划活动结束。
这个自定进度的课程可以在7周内完成，并且可以免费审核。但是，如果你想获得结业证书，并能无限制地使用该课程，你就需要升级并为这些额外的功能付费。
- 费用。免费
- 范围。成功谈判的步骤，谈判的类型，谈判技巧，策略规划
人际交往技巧培训课程#5--用情商处理异议
虽然大多数人倾向于认知智能，但拥有管理和理解自己情绪的能力是与人打交道时的一项重要技能，可以影响你与他人的沟通方式。在EdApp的这个由5部分组成的课程中，学习者将看到情商如何有助于以专业和礼貌的方式处理反对意见。它揭示了积极倾听和注意你的身体语言是如何影响你的互动的。学习者还将发现如何以正确的情绪心态来解决冲突和接受建设性的批评的课程。
作为一个移动优先的平台，在EdApp上学习课程可以在任何移动设备上完成。随着大多数人花时间在他们的智能手机上，通过移动平台学习使培训更容易获得和具有成本效益。它的响应式设计确保无论屏幕大小，课程都能完美呈现。有了这种熟悉的交付机制，你将获得真正想要学习课程的学习者。
- 费用。免费
- 范围。积极倾听、身体语言、解决冲突、接受反馈
人际交往技能培训课程#6 - 人际交往技能介绍
艾莉森的人际交往技能介绍课程是你在生活和事业上取得进步的途径。它首先介绍了人际交往技能，并根据你的目标确定了你需要优先考虑的基本技能。它还强调了拥有良好的沟通技巧的重要性，其中包括语言和非语言，如姿态。由于了解自己对你与他人互动的方式起着巨大的作用，所以还有一节课是关于确定你的个人属性，如自信，并利用它们进行有效沟通。完成这个课程需要4-5个小时。
- 费用。免费
- 范围。介绍人际交往技巧、沟通技巧、个人特质
人际关系技能培训课程#7--如何成为一名团队成员
作为一个团队成员，使团队合作成为可能，这是实现目标的必须。通过EdApp的《如何成为一名团队成员》课程，学习者将对工作场所的团队合作价值和工作场所沟通的重要性有更深入的了解。它显示了领导者了解每个成员的观点并在必要时帮助他们是多么重要。在这里，学习者还将学习如何设定明确的目标和期望，并确保每个人都知道他们应该做什么。本课程还涉及到开放和诚实的重要性，以及能够说出所关心的问题以获得改进和反馈。由于不同的背景和意见会产生冲突，学习者还将被教导如何建设性地管理分歧。
EdApp通过游戏化使学习者的学习体验变得互动和有趣。它使用游戏元素，如拖放、排序、匹配等等。这是一种有效的方式，可以消除学习工作相关信息时的动力不足和无聊感。
- 费用。免费
- 范围。了解你的团队的观点，说出你的关切，解决冲突
人际交往技巧培训课程#8--建立信任，增强自信
在FutureLearn的人际交往技能培训课程中，学习者将能够发现建立和传达积极的人际交往所需的核心能力。本课程中的课程从学习者的经验中汲取营养，因此他们可以从自己的角度发展自信。他们还将学习使用著名作家、学者和语言学家Valérie Gauthier的Savoir-Relier方法发展强大的人际关系的策略。本课程讨论的主题包括创造真正的对话，练习有效的沟通，以及信任自己和他人。通过每周2小时的学习，这个自我指导的课程可以在4周内完成。
- 费用。7天内免费
- 范围。真诚对话的前提，有效沟通，人际联系
人际交往技能培训课程#9--培养工作中的人际沟通能力
这门由Study.com提供的13课时课程是那些希望在不同工作场景中有效沟通的人的理想选择。第一章讨论了沟通的类型，以及为什么要了解它们。它还讲授了如何处理工作场所的冲突，甚至提供了一个实际应用的练习场景。第二章接着讨论了工作场所有效沟通的要素，以及自我意识是实现这一目标的重要因素。
该课程由引人入胜的5分钟视频组成，解释不同的概念。学习者完成后可以获得结业证书，以证明他们已经学习了该课程。虽然要访问这个和他们网站上的许多其他课程，你需要注册一个付费会员。
- 费用：起价为59.99美元
- 范围。沟通的类型，解决冲突，有效沟通的要素，自我意识
人际交往技能培训课程#10--用同理心操作
在工作场所拥有同理心的文化显示了您的组织如何重视每一个人。通过EdApp的 同理心操作 课程，领导者将能够体会到同理心对他们的团队和沟通过程的作用，以及如何拥有一个同理心的心态。它提供了不同的技巧，以确保你以同理心进行领导，如使用有效的对话策略和创造同理心的机会，鼓励在团队中建立同理心。
为了确保你的团队不会忘记参加培训，EdApp有一个推送通知的功能来吸引学习者的注意力，你可以自定义以反映你自己的信息。提醒学习者即将到来的到期日期、新的培训和内部沟通。由于EdApp适用于所有设备，他们可以随时随地轻松跳入并完成他们的培训。
- 费用。免费
- 范围。同理心文化，建立同理心的技巧，对话策略