10 Cursos de Formação de Aptidões Interpessoais
Curso de Formação Interpessoal de Competências #1 - Comunicação Eficaz
A Comunicação Eficaz da EdApp tem tudo a ver com ajudar os alunos a fazer conversas significativas, seja remotamente ou pessoalmente. Este curso destina-se a desenvolver capacidades de comunicação verbal a qualquer nível. Aqui, os alunos descobrirão dicas práticas que podem aplicar imediatamente para melhorar as suas capacidades de comunicação e de comunicação não verbal em todo o tipo de situações. Não só trata de falar em público, mas também de comunicação pessoal e virtual, o que é especialmente útil numa altura em que a maioria das pessoas está a trabalhar à distância. Para verificar a retenção e compreensão dos conhecimentos, há um questionário interactivo no final do curso para uma experiência de aprendizagem completa.
Este curso é apenas uma das centenas que encontrará na biblioteca de conteúdos da EdApp, que é feita por designers instrucionais especializados e líderes de pensamento. São gratuitos para qualquer pessoa usar, editar, e implantar como parte da missão da EdApp de democratizar a aprendizagem. Preocupado por não ter conhecimentos especializados em design? A ferramenta de autoria integrada é de fácil utilização para principiantes e dispõe de um mecanismo simples de arrastar e largar e de uma biblioteca de modelos. Juntamente com a sua integração no Canva, pode assegurar que as suas aulas não sejam apenas informativas mas esteticamente agradáveis para melhor envolver os alunos com o seu material de formação.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Desenvolver competências de comunicação, falar em público, comunicação virtual, dicas para uma comunicação eficaz
Curso de Formação de Competências Interpessoais #2 - Melhorar as suas Competências de Escuta Activa
A comunicação é uma via de dois sentidos, mas normalmente é dada mais ênfase à conversa e não à escuta. Neste curso, aprenderá a importância da escuta activa juntamente com várias estratégias para desenvolver capacidades de escuta activa e comunicar melhor com os outros. Este curso começa por definir o que é a escuta activa e os benefícios que se podem colher ao dominar esta habilidade. Depois prossegue discutindo os diferentes tipos de escuta e sugestões e faz com que os alunos reflictam sobre o tipo de ouvinte que são. Para compreender plenamente o conceito de escuta activa, retira os fundamentos desta competência, delineando os objectivos e resultados, juntamente com técnicas e exemplos úteis.
EdApp utiliza um modelo de desenho de micro-aprendizagem para que os alunos possam compreender e reter melhor a informação. Isto significa que os conceitos-chave relevantes são apresentados em pedaços do tamanho de uma dentada, para que a informação possa ser facilmente absorvida e armazenada na memória a longo prazo. De facto, tem sido relatado que a microaprendizagem torna a transferência de aprendizagem 17% mais eficiente, e mais de 90% dos profissionais de L&D preferem-na ao desenvolvimento tradicional do eLearning, enquanto que as empresas que adoptaram a microaprendizagem experimentaram imediatamente taxas de envolvimento mais elevadas.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Técnicas de escuta activa, tipos de escuta, benefícios da escuta activa, objectivos e resultados da escuta activa
Curso de Formação Interpessoal de Competências #3 - Inteligência Emocional: Cultivando Interacções Imediatamente Humanas
Coursera, juntamente com a Universidade de Michigan, desenvolveu este curso para melhorar e levar as competências no espaço interpessoal para o nível seguinte. A primeira lição fala de auto-consciencialização e de como pode fomentar interacções imensamente humanas. A segunda lição aprofunda depois a autogestão e como o aproveitamento das emoções e expressões faciais pode ajudar a tomar melhores decisões. Finalmente, as duas últimas lições falam sobre consciência social e aceleração social e discutem como estar consciente das pessoas à sua volta e como ter impacto sobre elas. Este curso de formação de competências interpessoais demora cerca de 19 horas a concluir e tem prazos flexíveis, o que é perfeito para indivíduos com horários agitados.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Autoconhecimento, autogestão, consciência social, aceleração social
Curso de Formação Interpessoal de Competências #4 - Negociação bem sucedida: Estratégias e Aptidões Essenciais
A edX também se associou à Universidade de Michigan para criar este curso que visa melhorar as suas capacidades de negociação e o seu tom de voz. Ensina aos alunos o que é uma negociação bem sucedida e os quatro passos para a alcançar. Para formular uma estratégia, os alunos serão introduzidos aos tipos de negociações e tácticas chave para o sucesso. Para aplicar o que aprenderam, o curso termina com exercícios de negociação e actividades de planeamento estratégico.
Este curso pode ser concluído em 7 semanas e é gratuito para auditoria. No entanto, se desejar obter um certificado de conclusão e ter acesso ilimitado ao curso, terá de fazer um upgrade e pagar por essas características adicionais.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Passos para uma negociação bem sucedida, tipos de negociações, técnicas de negociação, planeamento de estratégias
Curso de Formação Interpessoal de Competências #5 - Manuseamento de Objecções com Inteligência Emocional
Enquanto a maioria das pessoas favorece a inteligência cognitiva, ter a capacidade de gerir e compreender as suas emoções é uma habilidade importante a ter quando se lida com as pessoas e pode afectar a forma como se comunica com os outros. Neste curso de 5 partes de EdApp, os alunos verão como a inteligência emocional pode ajudar a lidar com as objecções de uma forma profissional e cortês. Descobre como a escuta activa e a atenção à sua linguagem corporal afecta as suas interacções. Os alunos encontrarão também uma lição sobre como resolver conflitos e receber críticas construtivas com a mentalidade emocional correcta.
Como plataforma móvel-primeiro, fazer um curso na EdApp pode ser feito em qualquer dispositivo móvel. Com a maioria das pessoas a passar tempo nos seus smartphones, a aprendizagem através de uma plataforma móvel torna a formação mais acessível e rentável. A sua concepção reactiva assegura que as lições apareçam sem falhas, independentemente do tamanho do ecrã. Com este mecanismo de entrega familiar, ganhará aprendizes que realmente querem fazer cursos.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Audição activa, linguagem corporal, resolução de conflitos, receber feedback
Curso de Formação de Aptidões Interpessoais #6 - Introdução às Aptidões Interpessoais
O curso de Introdução às Competências Interpessoais da Alison é a sua porta de entrada para progredir na vida e na sua carreira. Começa com uma introdução às competências interpessoais e a identificação das essenciais que precisa de priorizar em função dos seus objectivos. Salienta também a importância de ter boas capacidades de comunicação, que incluem tanto verbais como não verbais, tais como a postura. Como o conhecimento de si próprio desempenha um papel enorme na forma como interage com os outros, há também uma lição sobre a identificação dos seus atributos pessoais, como a assertividade, e o seu aproveitamento para comunicar eficazmente. Demora 4-5 horas a terminar este curso.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Introdução às competências interpessoais, competências de comunicação, atributos pessoais
Curso de Formação de Competências Interpessoais #7 - Como ser um Jogador de Equipa
Ser um jogador de equipa torna possível o trabalho de equipa, que é uma obrigação para atingir os seus objectivos. Com o curso EdApp How to be a Team player da EdApp, os formandos ganharão uma compreensão mais profunda do valor do trabalho em equipa no local de trabalho e da importância da comunicação no local de trabalho. Mostra como é importante para os líderes conhecer a perspectiva de cada membro e ajudá-los quando necessário. Aqui, os alunos aprenderão também a estabelecer objectivos e expectativas claras, e a certificar-se de que todos estão cientes do que devem fazer. Este curso também aborda a importância da abertura e honestidade, além de ser capaz de exprimir preocupações de melhoria e feedback. Como os conflitos podem surgir devido a diferentes origens e opiniões, os alunos também serão ensinados a gerir os desacordos de forma construtiva.
EdApp torna a experiência de aprendizagem interactiva e divertida para os alunos através da gamificação. Utiliza elementos de jogo como o drag-and-drop, sequenciação, correspondência, e muitos mais. É uma forma eficaz de combater a falta de motivação e o tédio associados à aprendizagem de informação relacionada com o trabalho.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Compreender a perspectiva da sua equipa, exprimir preocupações, resolução de conflitos
Curso de Formação Interpessoal de Competências #8 - Construa Confiança e Cresça a sua Autoconfiança
No curso de formação de competências interpessoais da FutureLearn, os alunos serão capazes de descobrir as capacidades essenciais necessárias para construir e transmitir interacções interpessoais positivas. As lições deste curso são extraídas das experiências dos alunos para que estes possam desenvolver auto-confiança a partir das suas próprias perspectivas. Aprenderão também estratégias para desenvolver fortes ligações interpessoais utilizando o método Savoir-Relier da autoria de renome, académica e linguista, Valérie Gauthier. Os tópicos discutidos neste curso incluem a criação de diálogos genuínos, a prática de uma comunicação eficaz, e a confiança em si e nos outros. Com 2 horas de estudo semanais, este curso auto-orientado pode ser concluído em 4 semanas.
- Custo: Grátis durante 7 dias
- Âmbito de aplicação: Locais de diálogos genuínos, comunicação eficaz, ligações interpessoais
Curso de Formação de Aptidões Interpessoais #9 - Desenvolvimento de Aptidões de Comunicação Interpessoal para o Trabalho
Este curso de 13 lições da Study.com é ideal para aqueles que procuram comunicar eficazmente em diferentes cenários de trabalho. O primeiro capítulo discute os tipos de comunicação e porque é importante conhecê-los. Também ensina como gerir os conflitos no local de trabalho e até proporciona um cenário prático para aplicação prática. O segundo capítulo fala depois dos elementos de uma comunicação eficaz no local de trabalho e de como a autoconsciencialização é um grande factor para tornar isto possível.
Este curso é composto por vídeos envolventes de 5 minutos para explicar diferentes conceitos. Os alunos podem então ganhar um certificado de conclusão uma vez feito como prova de que fizeram o curso. Embora para ter acesso a este e muitos outros cursos no seu site, terá de se inscrever para uma inscrição paga.
- Custo: Começa em US $59.99
- Âmbito de aplicação: Tipos de comunicação, resolução de conflitos, elementos de comunicação eficaz, auto-consciencialização
Curso de Formação Interpessoal de Competências #10 - Operando com Empatia
Ter uma cultura de empatia no local de trabalho mostra como a sua organização valoriza cada um dos indivíduos. Com o curso Operating with Empathy da EdApp, os líderes poderão apreciar o que a empatia faz pelas suas equipas e pelo seu processo de comunicação e como ter uma mentalidade empática. Fornece diferentes técnicas para assegurar a liderança com empatia, tais como a utilização de estratégias de conversação eficazes e a criação de oportunidades de empatia para encorajar a construção de empatia dentro da equipa.
Para garantir que as suas equipas não se esqueçam de levar a sua formação, EdApp tem uma funcionalidade de notificação push para captar a atenção dos alunos que pode personalizar para reflectir o seu próprio envio de mensagens. Relembrar aos alunos as próximas datas de vencimento, novas formações e comunicações internas. Uma vez que EdApp funciona em todos os dispositivos, eles podem facilmente entrar e completar a sua formação a qualquer altura e em qualquer lugar.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Cultura de empatia, técnicas de construção de empatia, estratégias de conversação