Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #1 - Comunicazione efficace
Aiutate il vostro team a migliorare le proprie capacità comunicative, sia direttamente che pubblicamente o virtualmente, con il corso di Comunicazione efficace di EdApp. In questo corso di comunicazione gratuito per i dipendenti, questi impareranno tecniche pratiche per migliorare le loro capacità di comunicazione. Il corso include una lezione sul parlare in pubblico, che darà ai vostri dipendenti consigli su come essere un buon oratore. Questo argomento contribuirà ad aumentare la loro fiducia nel parlare a un pubblico, che può essere un aspetto fondamentale per interagire con i clienti e influenzarli. Poiché alcune organizzazioni stanno iniziando ad adottare una configurazione remota o ibrida, le riunioni virtuali stanno diventando la norma. Fortunatamente, anche i vostri dipendenti troveranno in questo corso una lezione su come essere un comunicatore coinvolgente in un ambiente virtuale. Dopo aver completato il corso, il team può verificare la propria comprensione e il proprio ricordo con un rapido quiz di aggiornamento.
Con EdApp, potete formare facilmente i vostri dipendenti e migliorare le loro capacità di comunicazione in pochi minuti. Non c'è da stupirsi, visto che le lezioni di questo corso sono brevi ma comunque informative e coinvolgenti.
- Costo: Gratuito
- Migliorare le capacità di comunicazione
- Parlare in pubblico
- Comunicare virtualmente
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #2 - La comunicazione nella gestione dei progetti
Fornite ai vostri nuovi project manager le competenze più essenziali per la comunicazione nella gestione dei progetti o semplicemente aggiornate quelle esistenti con Communication in Project Management di EdApp. Pur essendo stato creato specificamente per i project manager, è comunque un buon corso di comunicazione gratuito per i dipendenti che collaborano sempre con i colleghi. Il corso inizia con un'introduzione completa alla comunicazione, che spiega come funziona e quali sono i fattori coinvolti. Successivamente, fornisce ai project manager una guida alla scrittura efficace, che può essere applicata alla creazione di e-mail o presentazioni. Infine, li aiuta ad applicare le loro capacità comunicative al lavoro con i colleghi attraverso lezioni sulla collaborazione e la delega. Nel complesso, questo corso è utile per garantire una comunicazione produttiva durante l'intero processo di gestione del progetto.
I vostri project manager sono api impegnate che si destreggiano tra le scadenze. Per fortuna, possono accedere facilmente a questo corso sui loro smartphone e completare le lezioni nel momento più opportuno. Ad esempio, mentre sorseggiano una tazza di caffè durante una pausa o mentre prendono l'autobus per andare al lavoro!
- Costo: Gratuito
- Introduzione alla comunicazione
- Scrittura efficace
- Collaborazione
- Delegazione
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #3 - Abilità comunicative e interpersonali sul lavoro
Con il corso Comunicazione e competenze interpersonali al lavoro di FutureLearn, i vostri dipendenti saranno in grado di riconoscere e praticare lo stile di comunicazione più adatto alla natura del loro lavoro. Come inizio di questo corso, i dipendenti impareranno a identificare il proprio stile di comunicazione personale. Poi esploreranno le diverse piattaforme di comunicazione che incontreranno comunemente. Una volta che i vostri dipendenti avranno una buona comprensione delle basi, impareranno ad applicarle sul posto di lavoro. Grazie alle intuizioni di questo corso, sapranno come trasformare le situazioni spiacevoli in situazioni positive.
Questo corso comprende una serie di brevi video, articoli aggiuntivi e attività pratiche. Richiede circa 2 settimane per essere completato e può essere ottenuto gratuitamente, ma solo con un'opzione di accesso limitato. Se si desidera acquistare il corso e utilizzarne le funzionalità, è necessario pagare.
- Costo: Gratuito (nell'ambito dell'opzione ad accesso limitato)
- Stili di comunicazione personali
- Piattaforme di comunicazione
- Conversazioni impegnative
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #4 - Comunicazione di gruppo, lavoro di squadra e leadership
Rafforzate la collaborazione tra i vostri dipendenti con il corso Alison Group Communication, Teamwork, and Leadership. In questo corso di formazione gratuito sulla comunicazione per i dipendenti, questi avranno una comprensione fondamentale dei concetti di comunicazione di gruppo, come i cicli di vita del gruppo e la risoluzione dei problemi di gruppo. Impareranno anche come preparare e condurre riunioni professionali per creare una comunicazione fluida e mantenerle produttive. Durante il corso, acquisiranno una conoscenza più completa del lavoro di squadra e della leadership, aspetti fondamentali della collaborazione con un team.
Il corso è offerto gratuitamente, ma le certificazioni sono disponibili solo per l'acquisto. Un'altra cosa da notare è che gli annunci pubblicitari vengono attivati durante la navigazione nel sito, quindi possono distrarre un po' i dipendenti.
- Costo: Gratuito
- Comunicazione di gruppo
- Lavoro di squadra e leadership
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #5 - Servizi al dettaglio - Comunicazione
La formazione gratuita di EdApp sulla comunicazione per i dipendenti è pensata per aiutare i team del settore retail a sviluppare le competenze necessarie per avere interazioni efficaci e positive con i clienti. In questo caso, i dipendenti potranno beneficiare della lezione sull'ascolto attivo, che li aiuterà a comprendere meglio i clienti utilizzando le loro capacità di ascolto. Poi, impareranno a conoscere i diversi stili di domanda, come le domande aperte e chiuse, in modo da poter determinare quello più adatto a specifici obiettivi di interazione. Poiché il ruolo dei vostri dipendenti comporta una comunicazione e un'interazione costante con i clienti, è importante che sappiano essere coinvolgenti e, allo stesso tempo, strategici. Questo corso può sicuramente aiutarli a farlo, senza alcun costo!
Questi sono prontamente disponibili nella libreria dei corsi di EdApp, quindi potete importarli facilmente e condividerli con il vostro team in pochissimo tempo. Tuttavia, se desiderate aggiungere linee guida, suggerimenti e tecniche specifiche del vostro negozio, sentitevi liberi di modificarle prima di distribuirle. Lo strumento di creazione di EdApp offre oltre 80 modelli interattivi, per cui è facile aggiungere nuove lezioni o semplicemente personalizzare quelle esistenti.
- Costo: Gratuito
- Ascolto attivo
- Domande aperte e domande chiuse
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #6 - Comunicazione efficace via e-mail
Poiché le e-mail sono uno dei principali canali di comunicazione sul lavoro, è necessario assicurarsi che i dipendenti abbiano le giuste competenze comunicative per mantenere le loro e-mail chiare e concise. Per questo motivo, il corso Effective E-mail Communication di EdApp è stato creato per esplorarne i diversi aspetti, tra cui l'importanza di una comunicazione efficace via e-mail, le caratteristiche della posta elettronica e i suggerimenti per valutare il destinatario delle e-mail. Dopo aver fornito ai vostri dipendenti le nozioni di base, impareranno le tecniche per scrivere contenuti e-mail efficaci, che possono rafforzare le loro interazioni con colleghi e clienti.
Progettato utilizzando i modelli interattivi di EdApp disponibili nel suo strumento di creazione, le lezioni di questo corso sono rese coinvolgenti. In questo modo, i vostri dipendenti non dovranno leggere testi lunghi e noiosi.
- Costo: Gratuito
- Perché, cosa, quando, chi e come della comunicazione via e-mail
- Consigli per l'organizzazione e la scrittura delle e-mail
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #7 - Migliorare le capacità di comunicazione
L'Università della Pennsylvania offre questo corso Improving Communication Skills su Coursera per fornire ai vostri dipendenti strategie e strumenti per comunicare in modo efficace. In primo luogo, questo corso esplora i principi di cooperazione e competizione e i modi per utilizzare efficacemente i confronti per motivare i dipendenti. Per favorire un ambiente positivo e cooperativo, insegna ai dipendenti come costruire e ottenere fiducia. Si parla anche di inganno, dove i dipendenti impareranno a riconoscerlo e a valutarlo. Infine, tratta della comunicazione efficace, compresi i suoi principi, i modi per comunicare messaggi persuasivi e i suggerimenti per la definizione degli obiettivi.
Questo corso utilizza un approccio di apprendimento video e fornisce agli allievi materiali di lettura e quiz aggiuntivi per una migliore comprensione. Avranno bisogno di circa 10 ore per completarlo.
- Costo: Gratuito
- Cooperazione, competizione e confronto
- Fiducia
- L'inganno
- Comunicazione efficace
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #8 - Comunicazioni aziendali - Le basi
La formazione gratuita di edX sulla comunicazione per i dipendenti ha lo scopo di guidarli su come trasmettere correttamente i messaggi attraverso varie forme, come presentazioni, lettere commerciali, ecc. Questo corso rafforza il significato e l'importanza della comunicazione aziendale. Copre anche i diversi principi e modelli di comunicazione. In questo modo, i vostri dipendenti avranno un'idea più precisa di come costruire i loro messaggi tenendo conto di molti fattori, come il destinatario del messaggio e la piattaforma di comunicazione utilizzata. Altri argomenti inclusi in questo corso sono le tecniche di ascolto e i diversi tipi di stili di comunicazione. Infine, il corso esplora il ruolo dell'intelligenza emotiva nella comunicazione e come esaminarla.
- Costo: Gratuito
- Principi di comunicazione
- Modello di comunicazione
- Stili di comunicazione
- Intelligenza emotiva
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #9 - Vincere con la comunicazione - Padroneggiare le proprie capacità comunicative
Winning with Communication è un altro corso di formazione gratuito sulla comunicazione di Alison che si concentra sull'aiutare i dipendenti a migliorare il modo in cui esprimono i loro pensieri sul lavoro. I partecipanti esploreranno i diversi principi della comunicazione per acquisire le conoscenze fondamentali sulla comunicazione al lavoro. Quindi, avranno una comprensione più approfondita delle diverse abilità comunicative che devono sviluppare e mettere in pratica sul posto di lavoro. Le conoscenze acquisite in questo corso li aiuteranno a stabilire approcci comunicativi migliori, in grado di influenzare le persone e di creare relazioni più strette con loro.
- Costo: Gratuito
- Introduzione alla comunicazione
- Capacità di comunicazione
Formazione gratuita sulla comunicazione per i dipendenti #10 - Far sentire la propria voce
Essere un buon comunicatore significa anche essere assertivi quando è opportuno. The Spark ha creato questo corso Getting Your Voice Heard in EdApp per aiutare i vostri dipendenti a esprimere con sicurezza i loro pensieri, idee e convinzioni, pur rimanendo rispettosi. Qui impareranno a conoscere i diversi stili di risposta e le varie tecniche di assertività per un'ampia gamma di situazioni. Inoltre, i partecipanti potranno conoscere i quadri di riferimento per la pratica dell'assertività, come il modello OOF e il modello DESC. Sviluppare l'assertività è un'abilità chiave che i vostri dipendenti possono utilizzare quando si presentano ai clienti o facilitano le riunioni.
Prima di condividere questo corso con i vostri dipendenti, avete la possibilità di attivare la funzione di apprendimento sociale di EdApp. In questo modo i dipendenti potranno esercitarsi nell'assertività condividendo i propri consigli e trucchi per comunicare in modo convincente nelle sezioni dei commenti.
- Costo: Gratuito
- Stili di risposta
- Come comportarsi in modo assertivo
- Segreti di OOF e DESC