10 cours de formation aux techniques téléphoniques
Nous avons compilé une liste de cours de formation aux techniques téléphoniques destinés aux employés des centres d'appels et du service clientèle. Pour aider les employés à se perfectionner, en particulier ceux des centres d'appels et du service clientèle, nous avons inclus des cours qui couvrent des sujets tels que les techniques et l'étiquette des appels téléphoniques, les compétences en communication et le service clientèle.
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