10 Kursus Keterampilan Komunikasi Terbaik

Keterampilan komunikasi adalah keterampilan yang diperlukan bagi Anda untuk menerima dan mengkomunikasikan informasi secara efektif. Setiap orang di organisasi Anda perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik, sehingga informasi dapat disampaikan secara tepat waktu dan efektif untuk mencegah kemacetan dan mempertahankan tingkat produksi yang tinggi. Berikut adalah sepuluh kursus keterampilan komunikasi yang terbaik di pasaran.

1. Teori Komunikasi

Pertama dalam daftar kami adalah kursus ini dari EdApp. Kursus Teori Komunikasi ini membahas teori komunikasi dan mencakup topik-topik seperti metateori, teori kultivasi, teori agenda-setting, dan banyak lagi.

Kursus ini berbeda dari yang ditawarkan oleh perusahaan lain dalam banyak hal. Beberapa dari sekian banyak perbedaannya adalah, kursus ini dapat diedit sesuai kebutuhan khusus tenaga kerja Anda, kursus tersedia di perangkat seluler mereka, dan banyak lagi. Jika Anda tertarik dengan kursus teori komunikasi yang tersedia secara gratis dan dapat dibagikan kepada para pekerja di seluruh dunia, inilah yang tepat untuk Anda.

2. Media Sosial dan Komunikasi Elektronik

EdApp telah menyadari pentingnya media sosial dalam bisnis saat ini, sehingga mereka membuat kursus Media Sosial dan Komunikasi Elektronik yang akan membantu tim Anda mengadopsi dan berkomunikasi secara efektif di ruang berbasis internet ini.

Salah satu aspek unik dari kursus ini adalah bahwa ini bukan hanya kursus komunikasi, tetapi berfokus pada media sosial dan komunikasi elektronik di ritel dan layanan pelanggan. Salah satu hal hebat tentang kursus ini adalah bahwa kursus ini tidak hanya berbicara tentang apa itu komunikasi media sosial, tetapi juga memberikan strategi dan etiket media sosial yang bermanfaat bagi para pelajar. Anda harus menggunakan kursus ini untuk melatih tim Anda jika Anda ingin memanfaatkan sepenuhnya jangkauan kuat media sosial.

3. Komunikasi dalam Manajemen Proyek

Kursus Komunikasi dalam Manajemen Proyek dari EdApp ini mengajarkan keterampilan komunikasi dasar yang diperlukan dalam manajemen proyek. Keterampilan ini akan membantu tenaga kerja Anda untuk bekerja secara efektif satu sama lain.

Ini adalah kursus manajemen proyek lima bagian yang dirancang dengan cermat untuk memberikan pengantar komunikasi, komunikasi tertulis, keterampilan delegasi, dan kolaborasi. EdApp LMS memiliki fitur unik seperti gamification yang dapat Anda gunakan untuk membuat kursus lebih menarik bagi tim Anda. Kursus ini dapat diedit dan gratis, sehingga Anda dapat menggunakannya dalam berbagai cara untuk membantu tim Anda berkomunikasi dalam manajemen proyek.

4. Layanan Ritel – Komunikasi

Kursus komunikasi layanan ritel yang ditawarkan oleh EdApp dirancang untuk membantu orang-orang di layanan ritel meningkatkan komunikasi mereka di tempat kerja.

Salah satu aspek unik dari kursus ini adalah bahwa kursus ini dirancang untuk memberikan keterampilan yang bermanfaat bagi karyawan di sektor ritel yang akan membantu mereka memberikan layanan berkualitas dan tak terlupakan kepada pelanggan Anda. Apakah karyawan Anda veteran atau karyawan baru, kursus ini bagus karena mencakup topik-topik seperti mendengarkan secara aktif dan menggunakan pertanyaan terbuka vs. pertanyaan tertutup. Latih tim Anda dengan kursus ini dari EdApp, sehingga mereka dapat memoles keterampilan komunikasi ritel mereka.

5. Kewirausahaan Pemuda: Keterampilan Kepemimpinan

Sekarang inilah topik yang tidak Anda lihat dibahas setiap hari. Kursus komunikasi pemuda yang secara khusus ditujukan untuk para pemimpin muda dan pemilik bisnis.

Segala sesuatu tentang Kewirausahaan Pemuda: Kursus Keterampilan Kepemimpinan ini unik. Jika Anda seorang wirausahawan muda, atau jika Anda sedang melatih orang-orang muda yang ingin menjadi wirausahawan masa depan, kursus ini akan mengajarkan keterampilan yang penting untuk kewirausahaan seperti komunikasi, efisiensi, dan kepemimpinan. Kami tidak dapat menemukan satu hal negatif untuk dikatakan tentang kursus ini. Bahkan mencakup teknik negosiasi. Jika Anda ingin mendaftar di kursus yang akan membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih baik tanpa biaya, tidak perlu mencari lagi.

6. Komunikasi yang Efektif

Seiring waktu, cara kita berkomunikasi telah berubah karena setiap generasi datang dan pergi. Kursus ini mengakui hal itu dan membahas cara-cara di mana keterampilan komunikasi dapat ditingkatkan ketika berbicara dengan seseorang secara virtual, di depan umum, atau secara langsung.

EdApp, platform LMS yang menyelenggarakan kursus Komunikasi Efektif ini, memungkinkan elemen pembelajaran sosial yang memungkinkan pelajar Anda untuk berbagi sudut pandang dan ide mereka pada slide pelajaran apa pun. Kursus ini membahas topik-topik seperti pembenahan keterampilan komunikasi, berbicara di depan umum dan efektif, dan menghubungkan secara virtual sambil menjadi pribadi pada saat yang sama.

7. Membuat Suara Anda Didengar

Jika Anda adalah tipe orang yang mengalami kesulitan membuat orang lain mendengar dan mendengarkan apa yang Anda katakan, ini adalah kursus yang Anda ingin pelajari.

Kursus Mendapatkan Suara Anda Didengar mengajarkan cara bersikap tegas dan cara mengekspresikan diri secara efektif. Kursus dari EdApp ini akan mengajari Anda cara mengomunikasikan apa yang Anda katakan sambil pada saat yang sama menghormati keyakinan dan suara semua orang di ruangan itu. Anda akan mempelajari berbagai gaya respons dan bagaimana berperilaku lebih asertif saat Anda belajar dengan kursus ini. Anda dan anggota tim Anda tidak hanya akan belajar bagaimana mengatakan secara efektif apa yang perlu Anda katakan, tetapi juga bagaimana mendengarkan dan menyelesaikan lingkaran komunikasi dengan benar.

8. Layanan Pelanggan yang Sangat Baik Melalui Komunikasi

Seberapa penting komunikasi dalam layanan pelanggan? Kita semua tahu bahwa jawabannya adalah sangat. Inilah yang akan Anda dan anggota tim Anda pelajari ketika Anda mendaftar di kursus ini.

Jika Anda berkecimpung dalam bisnis layanan pelanggan, kami menyarankan Anda menggunakan kursus Layanan Pelanggan Luar Biasa Melalui Komunikasi yang dapat diedit ini untuk membuat mahakarya yang akan digunakan anggota tim layanan pelanggan Anda untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Kursus seperti ini akan mengajarkan pekerja Anda bahwa pengucapan yang berbeda, mendengarkan secara aktif, dan percaya diri saat berbicara adalah semua keterampilan komunikasi penting yang perlu dikuasai.

9. 5 C Menulis Berita untuk Audiens Seluler

Berkomunikasi dengan audiens yang Anda jangkau melalui perangkat seluler bisa jadi rumit, jadi EdApp, aplikasi pengajaran seluler, merancang kursus yang akan membantu.

Kursus Menulis Berita untuk Audiens Seluler 5 C membahas 5 C yang perlu dipertimbangkan saat menulis informasi untuk audiens seluler. Ini akan mengajarkan Anda dan tim Anda bagaimana menjadi percakapan, singkat, kontekstual, perhatian, dan chunky. Kursus ini dibagi menjadi pelajaran 5 menit yang dapat dilakukan secara asinkron. Ini adalah cara yang luar biasa bagi tim Anda untuk meningkatkan keterampilan komunikasi tertulis mereka untuk pelanggan internal dan eksternal.

10. Komunikasi Email yang Efektif

Kursus Komunikasi E-mail Efektif ini sedikit mirip dengan yang kita bicarakan sebelumnya dalam hal ini melayani media komunikasi tertulis, email.

Komunikasi email adalah sumber komunikasi utama bagi sebagian besar perusahaan, jadi memiliki kursus seperti ini yang mengajarkan praktik dan tip email terbaik adalah sebuah permata. Kursus ini membahas apa itu komunikasi email yang efektif, mengapa komunikasi email yang efektif itu penting, dan banyak lagi. Kursus ini akan mengajarkan tim Anda kapan, siapa, dan bagaimana komunikasi email yang efektif.