10 corsi di formazione gratuiti sull'empatia con certificati
Corso di formazione gratuito sull'empatia n. 1 - Operare con empatia
Operating with Empathy è un corso di formazione gratuito sull'empatia progettato da EdApp per aiutare le organizzazioni a costruire una migliore cultura del lavoro. In primo luogo, insegna a voi e al vostro team come valorizzarvi e capirvi a vicenda. Durante lo svolgimento delle lezioni, si avrà un'idea più precisa dell'importanza dell'empatia sul posto di lavoro, della promozione delle relazioni interpersonali all'interno di un team e della leadership con empatia.
Oltre a essere gratuito, questo corso è anche completamente personalizzabile grazie al software di creazione di corsi basato sul cloud di EdApp. Questa caratteristica consente di aggiungere facilmente i propri contenuti ed elementi di branding. Se avete bisogno di aiuto per capire lo strumento di creazione, potete utilizzare il loro servizio di assistenza dal vivo.
- Costo: Gratuito
- Empatia e cultura aziendale
- Guidare con empatia
- Promuovere l'empatia nel vostro team
Corso di formazione gratuito sull'empatia n. 2 - Il potere dell'empatia
Il corso Il potere dell'empatia di EdApp è un programma di formazione completo che si concentra sui diversi aspetti della comunicazione, tra cui il tono, le parole e il linguaggio del corpo in generale. Approfondisce inoltre le abitudini degli individui empatici, come coltivare la curiosità, scoprire i punti in comune, sfidare pregiudizi e preconcetti e ascoltare gli altri. L'ultima lezione presenta un breve video che illustra le differenze tra empatia e simpatia.
Potete importare questo corso direttamente dalla libreria dei corsi di EdApp e modificarne il contenuto per adattarlo alle esigenze formative del vostro team. Uno dei maggiori vantaggi di questo corso di formazione gratuito sull'empatia è la sua accessibilità. I lavoratori possono seguire le lezioni in qualsiasi momento e ovunque tramite dispositivi desktop o mobili.
- Costo: Gratuito
- Componenti della comunicazione
- Abitudini delle persone altamente empatiche
- Differenza tra empatia e simpatia
Corso di formazione gratuito sull'empatia #3 - Empatia e intelligenza emotiva sul lavoro
Offerto su edX, il corso Empathy and Emotional Intelligence at Work di Berkeley fa un'immersione profonda nell'intelligenza emotiva attraverso un approccio basato sulla ricerca. Evidenzia le cause fondamentali dell'intelligenza emotiva da prospettive sia biologiche che psicologiche.
Questo corso di formazione gratuito sull'empatia offre anche una panoramica di alcune strategie basate sulla ricerca che i dipendenti possono utilizzare per rafforzare l'empatia e l'intelligenza emotiva generale. Infine, si approfondiscono i diversi modi di guidare con l'intelligenza sociale. Disponibile in inglese e in spagnolo, questo corso di autoapprendimento è accessibile rapidamente attraverso la piattaforma eLearning di edX.
- Costo: Gratuito
- Le radici psicologiche e biologiche dell'empatia
- Strategie basate sulla ricerca per rafforzare l'empatia
- Guidare con intelligenza sociale
Corso di formazione gratuito sull'empatia #4 - Intelligenza emotiva al lavoro (per il settore manifatturiero)
Un altro corso di formazione gratuito sull'empatia presente in questo elenco è Emotional Intelligence at Work (for Manufacturing) di EdApp. Il corso inizia fornendo ai lavoratori del settore manifatturiero un'introduzione completa all'intelligenza emotiva, al suo dominio personale e al suo dominio sociale. I lavoratori impareranno che devono sviluppare la loro intelligenza emotiva per poter gestire in modo professionale le obiezioni e le sfide sul posto di lavoro. Per assicurarsi che tutti comprendano gli argomenti trattati, il corso include anche un ripasso della lezione alla fine.
Ogni lezione di questo corso utilizza un modello di progettazione di microapprendimento, che suddivide argomenti lunghi e complessi in pezzi di informazione più piccoli e digeribili. Ciò impedisce agli studenti di essere sopraffatti dalle nuove conoscenze, consentendo loro di comprendere meglio ciò che viene loro insegnato. Inoltre, il microapprendimento contribuisce ad accelerare il completamento del corso, dando ai lavoratori più tempo per gestire il proprio programma di formazione.
- Costo: Gratuito
- Panoramica dell'intelligenza emotiva
- Il dominio personale dell'intelligenza emotiva
- Il dominio sociale dell'intelligenza emotiva
Corso di formazione gratuito sull'empatia #5 - Come essere un giocatore di squadra
L'empatia e l'intelligenza emotiva sono caratteristiche importanti che i membri di un team devono incarnare per mantenere alti i livelli di prestazione e produttività all'interno di un gruppo. Un lavoro di squadra efficace avviene naturalmente quando i membri del team hanno una buona comprensione reciproca. Iscrivendosi al corso di formazione gratuito sull'empatia di EdApp, intitolato How to Be a Team Player, i dipendenti possono imparare a rompere le barriere all'interno del team, a dare voce alle preoccupazioni e a mettersi nei panni dei propri membri.
In questo corso, i team beneficeranno anche di lezioni che riguardano il lavoro di squadra, la risoluzione delle controversie, la comunicazione e la prospettiva del team. I dipendenti possono sfruttare la compatibilità mobile di EdApp e completare questo corso di formazione quando e dove preferiscono.
- Costo: Gratuito
- Comprendere il punto di vista del team
- Esprimere apertamente le proprie preoccupazioni
- Gestire i conflitti in team
Corso di formazione gratuito sull'empatia #6 - Comunicare con empatia
Il corso Communicating with Empathy (Comunicare con empatia) di eLearning for Healthcare è composto da cinque lezioni che trattano le abilità comunicative necessarie per gestire le sfide nell'assistenza di fine vita. Vengono inoltre trattati argomenti quali l'ascolto, il linguaggio del corpo, la valutazione e la risposta adeguata alle esigenze di comunicazione.
Si tratta di un buon corso intensivo per i vostri team, per comprendere meglio le complessità e le responsabilità di un operatore sanitario o di un assistente in una casa di riposo. Il corso è disponibile completamente online e ogni sessione può essere completata in media in 20-30 minuti. Alla fine del corso è presente anche un'applicazione pratica che consente ai partecipanti di verificare se hanno assimilato o meno le lezioni.
- Costo: Gratuito
- Applicare le competenze comunicative nell'assistenza di fine vita
- Sfruttare al meglio l'ascolto
- Linguaggio del corpo
- Sfide nell'assistenza di fine vita
- Valutare e rispondere alle esigenze di comunicazione
Creato da eLearning for Healthcare
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Corso di formazione gratuito sull'empatia #7 - La compassione sul posto di lavoro: coltivare l'empatia e la connessione per migliorare il benessere all'interno del proprio ruolo
Il Cornwall College ha sviluppato il corso Compassion in the Workplace per aiutare gli aspiranti lavoratori ad affinare le loro capacità relazionali e a promuovere il loro benessere fisico e mentale generale. In poche lezioni, imparerete ad essere empatici sul posto di lavoro, ad aumentare la consapevolezza della cura di voi stessi e ad esplorare metodi completi per migliorare il benessere.
Attraverso il programma di formazione, avrete l'opportunità di imparare da un consulente professionista e di lavorare in coppia e in piccoli gruppi. Avrete anche una discussione faccia a faccia con i vostri compagni di corso sulle vostre esperienze personali di essere ascoltati e compresi. Queste sessioni vi permetteranno di scoprire le strategie per superare gli ostacoli alla comunicazione.
- Costo: Gratuito
- Modi di essere empatici sul posto di lavoro
- Consapevolezza della cura di sé
- Metodi olistici per promuovere il benessere
Corso di formazione gratuito sull'empatia #8 - L'arte dell'ascolto empatico
Sebbene la comunicazione sia una strada a doppio senso, di solito si dà più priorità al parlare che all'ascoltare. Questo corso di formazione gratuito sull'empatia illustra il valore dell'ascolto empatico e diverse tecniche per migliorare le proprie capacità di ascolto e comunicazione empatica. Inizia introducendo l'ascolto empatico e i vantaggi di padroneggiare questa abilità. Il corso parla poi delle interazioni interpersonali e di alcuni esempi di barriere all'empatia.
Nel complesso, questo corso vi aiuterà a comprendere meglio l'arte dell'ascolto empatico, spiegandone gli obiettivi, le strategie e gli esempi utili.
- Costo: Gratuito
- Introduzione all'ascolto empatico
- Stare con un altro
- Barriere all'empatia
Corso di formazione gratuito sull'empatia #9 - Sviluppare l'empatia clinica
Parte della responsabilità di un operatore sanitario è quella di sapere come comunicare le cattive notizie sulle condizioni mediche di un paziente. Che si tratti di una malattia grave o addirittura della morte, la notizia deve essere trasmessa con la massima empatia e compassione. Il corso Developing Clinical Empathy di FutureLearn fornisce agli aspiranti medici alcuni spunti utili su come comunicare le cattive notizie ai pazienti e alle loro famiglie in modo empatico ed efficace.
Rispetto ad altre risorse di formazione e apprendimento, questo corso di formazione gratuito sull'empatia consentirà agli aspiranti operatori sanitari di pensare a soluzioni che li aiuteranno a cambiare la percezione dei pazienti su un problema sanitario. Infine, impareranno come evitare alcuni degli errori più comuni nel dare cattive notizie.
- Costo: Gratuito solo per un periodo di tempo limitato
- Che cos'è l'empatia?
- L'importanza dell'empatia nell'assistenza sanitaria
- Opportunità e risposte empatiche
- Le sfide di mostrare empatia
- Costruire la resilienza
Corso di formazione gratuito sull'empatia #10 - Diversità e inclusione
Il corso Diversità e inclusione di EdApp affronta i concetti fondamentali della formazione sull'empatia, come diversità e inclusione, pregiudizi inconsci e come costruire un ambiente di lavoro inclusivo. Con l'aiuto di questo corso di formazione gratuito sull'empatia, i dipendenti acquisiranno una comprensione più profonda del linguaggio inclusivo e impareranno a comunicare in modo più efficace ed empatico. Questo può aiutare i dipendenti a evitare il rischio di offendere qualcuno del loro team. Una delle lezioni di questo programma di formazione DEI riguarda anche i vantaggi di una forza lavoro diversificata, che può creare un team più dinamico che sa collaborare e imparare gli uni dagli altri.
La funzione di traduzione AI integrata di EdApp sfrutta il potente strumento di traduzione di Google, in modo da poter erogare facilmente i corsi nella lingua preferita dai dipendenti senza dover spendere una fortuna per un traduttore.
- Costo: Gratuito
- Introduzione alla diversità e all'inclusione
- Pregiudizi inconsci
- Coltivare un'organizzazione inclusiva
- Linguaggio inclusivo