10 Lehrgänge zum Management von Menschenansammlungen
Crowd Management Schulungskurs #1 - Crowd Management
Crowd Management by EdApp ist ein Kurs zum Management von Menschenansammlungen, der Ihnen dabei hilft, große Veranstaltungen, wie z. B. Verkaufsveranstaltungen oder Produktpräsentationen, durchzuführen und die Sicherheit aller Beteiligten am Veranstaltungsort zu gewährleisten. Zunächst wird betont, wie wichtig es ist, die Veranstaltung vorzubereiten, indem ein System eingerichtet wird, das beispielsweise sicherstellt, dass die Ein- und Ausgänge gut gekennzeichnet sind und dass Polizei und Feuerwehr über die Veranstaltung informiert sind. Es kann schwierig sein, die Anzahl der Menschen vorherzusehen, aber es ist auch ein Muss, zusätzliches Personal in der Schicht zu haben, einschließlich Sicherheitspersonal. Dazu gehört auch eine Lektion darüber, was während der Veranstaltung zu tun ist, wie z. B. die Verstärkung von Richtlinien und das Offenhalten der Kommunikationslinien zwischen Mitarbeitern und Kunden. Da es bei Großveranstaltungen zu Notfällen oder Unfällen kommen kann, wird auch gelehrt, wie man damit umgeht, indem das Personal in Erster Hilfe geschult wird und weiß, wo sich die Erste-Hilfe-Kästen befinden.
Aufgrund der Art der Arbeit haben nicht alle Einzelhandelsgeschäfte den Luxus, ihre Mitarbeiter in einem Klassenzimmer zu versammeln, um eine Schulung im Sitzen durchzuführen. Das macht EdApp zum perfekten Trainingsbegleiter, denn dieser Kurs kann jederzeit und überall auf Computern und mobilen Geräten absolviert werden. Der Kurs ist vollständig editierbar, so dass Sie ihn anpassen und personalisieren können, um Ihr Branding und Details speziell für Ihre Veranstaltung und Ihr Unternehmen einzufügen.
- Kosten: Kostenlos
- Veranstaltungsplanung und -reparatur
- Leitlinien für die Veranstaltungsdauer
- Umgang mit Notfällen und Unfällen
Crowd Management Training Course #2 - Crowd Management und Kontrolle
Der Kurs Crowd Management and Control von Meirc wurde entwickelt, um den Lernenden die Bedeutung der Planung und Vorbereitung von Veranstaltungen mit großen Menschenmengen zu vermitteln. Der Kurs beginnt mit einer Einführung in das Management und die Kontrolle von Menschenansammlungen, die die Verantwortlichkeiten des Veranstaltungspersonals, Sicherheitsmaßnahmen und rechtliche Anforderungen umreißt. Anschließend wird die Dynamik und das Verhalten von Menschenmengen untersucht, wobei Themen wie Verhaltensweisen, Grundsätze des Warteschlangenmanagements und die 3 Ds für die Sicherheit von Menschenmengen behandelt werden. Um die Sicherheit der Veranstaltungsteilnehmer zu gewährleisten, lernen die Lernenden auch etwas über die Risikobewertung von Menschenmengen und die Sicherheitsplanung. Der Kurs beinhaltet interaktive Aktivitäten, um die Lernenden einzubinden, z. B. Gruppendiskussionen, Fallstudien, praktische Übungen und Gruppenprojekte. Dieser Kurs ist zwar umfassend, kann aber nicht im Selbststudium absolviert werden und ist etwas teurer.
- Kosten: $2750 USD
- Einführung in die Verwaltung und Kontrolle von Menschenmengen
- Dynamik und Verhalten von Menschenmengen
- Risikobewertung von Menschenmengen
- Planung der Sicherheit
Erstellt von Meirc Training & Consulting
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Crowd Management Training Course #3 - Einführung in das Crowd Safety Management
Die EPC-Schulung zum Umgang mit Menschenmengen wurde entwickelt, um Sie bei der Durchführung einer sicheren und erfolgreichen öffentlichen Veranstaltung mit großen Menschenmengen zu unterstützen. Die Lektionen dieses Kurses befassen sich mit den wichtigsten gesetzlichen Vorschriften und Richtlinien, dem Gefahrenmanagement, der Analyse von Menschenansammlungen, der Planung der Sicherheit von Menschenansammlungen, der Widerstandsfähigkeit und der Notfallplanung. Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, die Hauptrisiken für die Sicherheit von Menschenmengen zu erkennen, einen Plan für die Sicherheit von Menschenmengen zu erstellen und in die Tat umzusetzen, Notfälle zu bewältigen und Katastrophen zu lindern. Wenn Sie eine Schulung zu diesem Thema benötigen, die speziell auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist, bietet das Unternehmen auch maßgeschneiderte Kurse an.
- Kosten: ab £835
- Risikomanagement
- Crowd-Analyse
- Planung der Sicherheit von Menschenansammlungen
- Notfallmaßnahmen
Erstellt vom Emergency Planning College
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Crowd Management Training Course #4 - Crowd Sciences und Crowd Management in der Praxis
Bei der Vorbereitung einer Großveranstaltung ist der Veranstaltungsort oder der Raum, in dem sie stattfindet, immer eine wichtige Überlegung. Der Kurs Crowd Management der Cranfield University befasst sich mit der Frage, wie Raum und Umgebung das Verhalten von Menschen und ihre Interaktion miteinander beeinflussen. Hier werden die Teilnehmer das Verhalten von Menschenmengen in drei Dimensionen untersuchen: Anzahl, Dichte und individuelles oder kollektives Verhalten. Der Kurs beinhaltet auch Lektionen über Notfallmanagement und -vorbereitung, Evakuierungsplanung und Polizeimanagement, um die Sicherheit der Veranstaltungsbesucher zu gewährleisten. Dieser Kurs wird live online abgehalten, und es finden ausführliche Diskussionen und Interaktionen mit den Referenten statt. Die Dauer des Kurses beträgt etwa 5-6 Stunden, was für Lernende mit einem engen Zeitplan von Nachteil sein kann.
- Kosten: £250
- Nutzung des Raums
- Dimensionen des Verhaltens von Menschenmengen
- Verfahren für Notfälle
- Planung der Evakuierung
Erstellt von der Universität Cranfield
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Crowd Management Training Kurs #5 - Crowd Management
Der TrainMyGuard.com-Schulungskurs zum Management von Menschenansammlungen soll die Teilnehmer darauf vorbereiten, überfüllte Veranstaltungen sicher zu managen. In diesem Kurs werden sie in der Lage sein, den Unterschied zwischen Crowd Management und Crowd Control zu verstehen und zu erkennen, wie Kundenservice-Fähigkeiten eine große Rolle im Umgang mit den Teilnehmern spielen. Darüber hinaus werden Themen wie die Dynamik von Menschenmengen, das Verhalten von Menschenmengen, das Verhalten von Fans und die Mob-Mentalität behandelt und die Rolle von Sicherheitsexperten bei der Prävention und Reaktion auf Zwischenfälle hervorgehoben. Dieser zweistündige Kurs beinhaltet Quizfragen, Aufgaben und einen Abschlusstest, bei dem die Teilnehmer mindestens 80 % erreichen müssen, um ein Zertifikat zu erhalten. Der Kurs kann jederzeit besucht werden, muss aber innerhalb von 90 Tagen nach der Anmeldung abgeschlossen werden.
- Kosten: $35 CAD (ohne Mehrwertsteuer)
- Crowd Management vs. Crowd Control
- Kundenbetreuung
- Dynamik der Menschenmenge
- Physische Sicherheit
Crowd Management Training Course #6 - Crowd Management für Yachten
Der Kurs Crowd Management von Seably richtet sich an Besatzungsmitglieder, die auf einem kommerziellen Schiff arbeiten möchten. Auf einem begrenzten Schiff wie einer Yacht ist es entscheidend, dass das Personal weiß, wie man mit den Passagieren umgeht und sie angesichts des begrenzten Raums, in dem sie sich befinden, sicher an Bord hält. Eines der Themen, die in diesem Kurs behandelt werden, ist der Umgang mit Personen bei Zwischenfällen wie Bränden, schlechtem Wetter und terroristischen Anschlägen. Die Lernenden werden auch erfahren, dass das menschliche Verhalten ein wichtiger Aspekt ist, und sie werden in der Lage sein, vier gängige Gruppen anhand ihrer Reaktion auf Notfälle zu identifizieren. Der Kurs behandelt auch die Bedeutung einer klaren Kommunikation, wie z. B. eine Durchsage und die Verwendung kurzer Befehle und geeigneter Handzeichen. Dieser Kurs kann in 44 Minuten abgeschlossen werden, und im Anschluss daran wird ein staatlich anerkanntes Zertifikat über die Standards für die Ausbildung, die Erteilung von Befähigungszeugnissen und den Wachdienst von Seeleuten (SCTW) ausgestellt.
- Kosten: $49.99 USD
- Umgang mit Gästen bei Krisen und Notfällen
- Menschliches Verhalten
- Umgang mit Menschen und Menschenmengen
- Leitlinien für die Kommunikation
Crowd Management Training Kurs #7 - Crowd Manager Training
Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Crowd Managers vor, während und nach einer Veranstaltung werden in diesem vierteiligen Kurs des Center for Campus Fire Safety behandelt. Der Kurs vermittelt den Teilnehmern verschiedene Präventionsstrategien zur Vermeidung schwerwiegender Vorfälle, indem sie im Voraus planen, Inspektionen vor der Veranstaltung durchführen und sicherstellen, dass die Brandschutzsysteme ordnungsgemäß funktionieren. In diesem Kurs wird auch erörtert, wie eine Veranstaltung bei ungünstigen Witterungsbedingungen zu handhaben ist und wann und wie die Teilnehmer zu evakuieren sind. Dieser Kurs umfasst Quizfragen und weiteres Lesematerial, das in 2 Stunden abgeschlossen werden kann. Um ein Abschlusszertifikat zu erhalten, ist eine Punktzahl von 80 oder mehr erforderlich.
- Kosten: $19.95 USD
- Strategien zur Prävention
- Reagieren auf schlechtes Wetter
- Evakuierungsprotokolle
Erstellt von Center for Campus Fire Safety
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Crowd Management Training Kurs #8 - Crowd Control Training
Der NITA-Kurs zur Kontrolle von Menschenansammlungen hilft dem Sicherheitspersonal bei der richtigen Planung und Durchführung von Techniken zur Eindämmung von Menschenansammlungen in öffentlichen Räumen. Zunächst wird definiert, was eine Menschenmenge ausmacht und was sie anzieht. Anschließend werden die Teilnehmer über die verschiedenen Arten von Menschenansammlungen und deren Formationen unterrichtet. Weitere Themen, die hier behandelt werden, sind Techniken zur Steuerung von Menschenansammlungen, Bewertung und Bereitschaft von Menschenansammlungen sowie Sicherheitsverhalten. Der Kurs dauert 4 bis 6 Stunden und wird mit einer Bescheinigung abgeschlossen, sobald der Teilnehmer die Abschlussprüfung bestanden hat.
- Kosten: $149.00 USD
- Definition der Kontrolle von Menschenmengen
- Arten von Menschenmengen
- Techniken des Crowd Management
- Sicherheitsverhalten
Erstellt von National Investigative Training Academy
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Crowd Management Training Course #9 - Risiko- und Sicherheitsmanagement für Menschenansammlungen und Veranstaltungen
Das Ziel des Learnful-Schulungskurses zum Thema Crowd Management ist es, die Lernenden dabei zu unterstützen, Risiken zu reduzieren und sicherzustellen, dass eine Veranstaltung gut organisiert ist. Anhand von Fallstudien und realen Veranstaltungsprojekten lernen die Teilnehmer die Besonderheiten der Planung und Durchführung sicherer Veranstaltungen kennen. Sie lernen auch etwas über Katastrophenvorsorge, Notfallmanagement, bewährte Planungs- und Managementinstrumente für die öffentliche Sicherheit und wie sie einen eigenen Notfallplan entwickeln können. Dieser Kurs wird live online abgehalten, die Teilnehmer können jedoch auf eine aufgezeichnete Sitzung zugreifen, so dass sie die Lektionen wiederholen und in ihrem eigenen Tempo lernen können.
- Kosten: €1100
- Planung von Veranstaltungen
- Instrumente des Sicherheitsmanagements
- Ausarbeitung eines Sicherheitsplans
STCW-Schulungskurs #10 - STCW Crowd Management (Management von Menschenansammlungen)
Dieser Kurs von SCTW online ist ein weiterer Online-Kurs zum Umgang mit Menschenmengen, der für Seeleute erforderlich ist, um die Sicherheit und das Wohlbefinden großer Menschenmengen an Bord von Schiffen zu gewährleisten. Zu Beginn des Kurses erhalten die Lernenden einen kurzen Überblick über die Geschichte des SCTW und wie es durch historische Schiffsunfälle entstanden ist. Die Lektionen dieses Kurses umfassen die Hilfeleistung für Passagiere, Rettungsmittel und Kontrollpläne sowie Kommunikationsverfahren. Nach diesem Kurs sind die Lernenden in der Lage, Menschenmengen in Notfällen sicher zu kontrollieren und mit ihnen zu kommunizieren. Der gesamte Kurs dauert 4 Stunden, und es wird ein Zertifikat über die Befähigung ausgestellt.
- Kosten: 60 €.
- SCTW Geschichte
- Unterstützung der Fahrgäste
- Kommunikation und Reaktion im Notfall