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Service clients dans l'hôtellerie et le tourisme (FRANCAIS)

By SafetyCulture
4 Lessons
Service clients dans l'hôtellerie et le tourisme (FRANCAIS) Lessons

The full course includes

  1. Compétences en service à la clientèle
  2. Accueillir les invités
  3. Répondre aux plaintes
  4. Sources

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Un guide pour avoir d’excellentes compétences en service client dans l’industrie hôtelière. Ce cours est « approuvé par l'industrie » car il a été conçu en collaboration avec des experts de l'industrie de SafetyCulture pour répondre à vos besoins opérationnels.

The full course includes
  1. Compétences en service à la clientèle
  2. Accueillir les invités
  3. Répondre aux plaintes
  4. Sources

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