10 Cursos de Formação em Gestão de Crises
Curso de Formação #1 em Gestão de Crise - Como os Líderes Empresariais podem apoiar os Funcionários durante uma Crise Global
Uma crise global pode prejudicar a saúde mental dos empregados. Em tempos tão difíceis, os líderes empresariais devem intensificar o seu jogo e garantir que todos na organização se sintam apoiados, menos stressados, e mais motivados nas suas tarefas diárias.
EdApp's How Business Leaders Can Support Employees During a Global Crisis (Como os Líderes Empresariais Podem Apoiar os Funcionários durante uma Crise Global) mostrará aos seus líderes e gestores empresariais as cordas sobre como apoiar os membros da sua equipa durante uma crise global. Aprenderão a importância da formação da sua equipa, ajustando políticas e práticas, e construindo um local de trabalho seguro e protegido.
A comunicação pode fazer ou quebrar a sua organização durante uma crise global. Neste programa de formação de gestão, a sua equipa será capaz de determinar os componentes básicos do processo de comunicação, bem como de obter algumas dicas para uma comunicação suave e eficaz. Uma vez dominada a arte da comunicação eficaz, seria mais fácil para eles gerir as suas equipas e encontrar soluções criativas e inovadoras em tempos de crise.
Sendo a aprendizagem móvel o coração das soluções de formação da EdApp, este curso pode ser acedido através dos smartphones e comprimidos da sua equipa. Torna o processo de aprendizagem mais fácil e conveniente, pois podem frequentar e concluir este curso em qualquer altura e em qualquer lugar que prefiram.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Formas de apoiar os membros da equipa durante uma crise global, componentes básicos da comunicação, dicas para uma comunicação suave e eficaz
Curso de Formação em Gestão de Crise #2 - A Crise Global e o seu Impacto
EdApp's The Global Crisis and Its Impact course enterra profundamente o conceito de crise global e os eventos que podem ser considerados como um só. Examina o impacto de uma crise global destacando os eventos que se seguiram à COVID-19, bem como as lições que a sua organização pode tirar deles.
A sua equipa também poderá explorar outras crises globais que estão actualmente a ocorrer, juntamente com os passos que pode seguir para se preparar para a próxima. Ter uma equipa totalmente equipada e preparada ajudará a posicionar a sua empresa para a recuperação, e garantir-lhe-á a melhor hipótese possível de recuperação.
Se tiver mais tópicos de gestão de crises para partilhar com a sua equipa, sinta-se à vontade para editar e personalizar este curso utilizando o software gratuito de autoria de cursos EdApps. Pode alterar a cor e as fontes, ou mesmo adicionar o seu logótipo, para que este corresponda ao seu estilo de marca. Esta ferramenta de criação de cursos é muito fácil de usar, e é gratuita - para sempre.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Definição de crise global, eventos considerados como uma crise global, o impacto da COVID-19 e as lições aprendidas com ela, outras crises globais actuais, medidas de preparação para a próxima crise global
Curso de Formação em Gestão de Crises #3 - Treino durante Tempos Incertos: Como apoiar os funcionários durante uma crise
A Confederação dos Empregadores das Filipinas criou este curso de formação de gestão de crises para melhorar as capacidades de coaching de líderes e gestores e assegurar que ainda podem prestar um apoio de coaching eficaz, apesar da incerteza causada por uma crise. Aqui, aprenderão a encorajar o seu pessoal durante o isolamento social e a alargar o seu apoio àqueles que estão a passar por luto, ansiedade e stress.
As ferramentas e técnicas de coaching serão também discutidas em pormenor, bem como a forma de as aplicar no seu contexto de trabalho para melhorar o bem-estar dos membros da sua equipa e impulsionar o sucesso empresarial. Infelizmente, este curso não é gratuito e uma pequena taxa de 3.000 libras esterlinas deve ser paga para obter acesso.
- Custo: Php 3,000
- Âmbito de aplicação: Competências chave de um treinador eficaz, formas de encorajar a equipa durante o trabalho à distância, ferramentas e técnicas de treino
Criado pela Confederação dos Empregadores das Filipinas
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Curso de Formação em Gestão de Crises #4 - Gestão de Recursos de Crise
Este curso de Gestão de Recursos de Crise da edX aprofunda o conceito de gestão de recursos de crise (CRM). Discute a sua história, princípios no ambiente dos cuidados de saúde, e as controvérsias e erros envolvidos. Através de exemplos e simulações da vida real, a sua equipa também descobrirá formas de observar o trabalho de equipa e a comunicação eficazes e de recuperar a consciência situacional numa crise.
O formato de formação interactiva deste curso assegura uma elevada participação e envolvimento dos alunos. Também é gratuito para levar e partilhar com a sua equipa, mas apenas por um tempo limitado.
- Custo: Grátis; actualização para $50USD para acesso ilimitado
- Âmbito de aplicação: História, princípios e controvérsias em torno da gestão de recursos em crise, trabalho de equipa eficaz e comunicação numa crise, recuperando a consciência situacional
Curso de Formação em Gestão de Crise #5 - Resiliência em Saúde Mental em Meio a Conflitos Globais
Desde o agravamento do nosso clima até aos efeitos de longo alcance da pandemia do coronavírus, estas crises globais têm tido um enorme impacto na saúde mental e no bem-estar emocional de muitas pessoas. Este curso EdApp foi concebido para equipar as equipas com o conjunto de competências de auto-regulação e resiliência emocional para enfrentar e sobreviver a estes tempos avassaladores.
Partilhar este curso com a sua equipa dar-lhes-á um conhecimento profundo da hipervigilância (o estado de estar constantemente em guarda para se manterem seguros), bem como da traumatização vicária (um tipo de trauma comummente vivido pelos trabalhadores da linha da frente). A partir daí, aprenderão a ciência por detrás da Terapia Dialéctica do Comportamento, e como esta pode ser aplicada para superar sentimentos de impotência e desesperança. Este curso irá também discutir o aumento dos cuidados comunitários de base e da ajuda mútua, salientando a importância da sobrevivência colaborativa na recuperação da esperança após uma crise.
Este curso de formação em gestão de crises utiliza uma série de slides interactivos e questionários gamificados para garantir resultados de aprendizagem da sua equipa. Activar os sistemas de pontuação da EdApp, os quadros de líderes e os prémios reais para promover uma competição saudável da equipa e estimular o envolvimento dos aprendentes.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Definição de hipervigilância e traumatização vicária, como gerir os sentimentos de impotência e desesperança, recuperando a esperança através da sobrevivência em colaboração
Curso de Formação em Gestão de Crises #6 - Liderança de Crises
FutureLearn's Crisis Leadership centra-se em tópicos que ajudarão a sua equipa a compreender a importância da liderança de crise e o conjunto de competências de que necessitará para ultrapassar estes acontecimentos adversos. Através de uma série de estudos de casos, vídeos, discussões entre pares e actividades, aprenderão os principais atributos de uma liderança de crise eficaz e como aplicá-los na prática.
A sua equipa também aprenderá estratégias-chave sobre como desenvolver um plano de gestão de crises eficaz e certificar-se-á de que todos conhecem o seu papel quando ocorre uma crise. Estes tópicos serão discutidos pelos especialistas da Universidade de Deakin, onde a sua equipa beneficiará dos seus conhecimentos e anos de experiência em liderança de crises.
- Custo: Grátis durante 3 semanas
- Âmbito de aplicação: Liderança de crise, principais atributos para uma liderança de crise eficaz, estratégias para desenvolver um plano de gestão de crise eficaz
Curso de Formação #7 - Acolhimento e Apoio a Pessoas Deslocadas (Resposta Global a Crises)
O actual clima político e outras questões sociais separaram muitas pessoas das suas casas, deixando-as vulneráveis a ameaças e riscos de vida, tais como doenças e fome. A EdApp organizou este curso de formação em gestão de crises para ajudar organizações em todo o mundo a compreender as pessoas deslocadas e as lutas que enfrentam, e como podem oferecer apoio em tempos de crise.
Este curso consiste em três pequenas lições, discutindo o que é o deslocamento humano e porque ocorre através de uma série de histórias de sobrevivência. Também explica o que é o acolhimento e como é utilizado para apoiar as pessoas deslocadas. A aprendizagem destes tópicos é especialmente relevante se a sua organização pretende dar uma mão aos que mais necessitam. No final deste curso, a sua equipa saberá também como dar apoio emocional e psicossocial às pessoas deslocadas, bem como como lidar com as suas questões de saúde mental.
Este curso de formação em gestão de crises segue um modelo de concepção de micro-aprendizagem, ou seja, foi estruturado de uma forma curta e concisa. A sua equipa necessitará apenas de alguns minutos para terminar cada lição, o que é mais conveniente do que a formação tradicional em gestão de crises que normalmente decorre durante semanas.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Definição de deslocação humana e causas, acolhimento de deslocados, apoio emocional e psicossocial aos deslocados
Curso de Formação em Gestão de Crises #8 - Curso de Formação em Resposta a Incidentes e Gestão de Crises
As equipas que procuram material de recursos que abranja todos os aspectos do desenvolvimento e implementação de um plano de resposta a incidentes e gestão de crises beneficiarão certamente do Curso de Formação em Resposta a Incidentes e Gestão de Crises do BCI. Este curso vem em módulos, discutindo o quadro das melhores práticas a seguir na construção da gestão de crises para uma organização. Analisa os princípios da resposta a incidentes juntamente com estratégias poderosas para assegurar a sua implementação bem sucedida.
No final deste curso, os alunos também poderão explorar ferramentas e técnicas sobre como responder e recuperar de uma crise. Para além dos módulos, este curso é também concebido com exercícios para aumentar a retenção de conhecimentos da sua equipa. Um certificado de participação será entregue após a conclusão bem sucedida deste curso e das suas actividades.
- Custo: Disponível mediante pedido
- Âmbito de aplicação: Quadro de gestão de crises, princípios de resposta a incidentes, estratégias de implementação, ferramentas e técnicas para responder e recuperar de crises
Curso de Formação em Gestão de Crises #9 - Comunicação de Catástrofes, Crises e Preparação de Emergência
Pode utilizar o curso Coursera's Disaster, Crisis, and Emergency Preparedness Communication para educar a sua equipa sobre os eventos que constituem uma crise, catástrofe, e emergência pública, incluindo as perturbações que podem causar às comunidades e ao seu povo. Este curso irá ajudá-los a compreender melhor o conceito básico de preparação para emergências, e porque é crucial ter um processo robusto de gestão e planeamento de crises em vigor.
Há também uma lição que destaca os componentes da comunicação de risco, bem como as considerações importantes na elaboração de tais mensagens. O curso de formação em gestão de crises de Coursera leva cerca de 10 horas a concluir, embora a sua equipa possa aprender ao seu próprio ritmo e redefinir os prazos conforme necessário.
- Custo: Grátis apenas por um tempo limitado
- Âmbito de aplicação: Eventos que constituem uma crise, catástrofe e emergência pública, impacto de eventos extremos nas comunidades, importância da gestão e planeamento de crises, componentes da comunicação de risco
Curso de Formação #10 - Como Falar com Crianças sobre Crise Global
A maioria dos pais e tutores luta para comunicar com os seus filhos e explicar o que se está a passar durante uma crise. Se alguns dos seus empregados estão a passar pelo mesmo, talvez queira considerar a possibilidade de lhes oferecer este curso EdApp para lhes ensinar como discutir com os seus filhos com cautela e cuidado.
O conteúdo deste curso de formação em gestão de crises será ministrado sob a forma de uma breve história, que contará a viagem de uma criança a diferentes planetas que atravessam crises globais, como o tiroteio activo, a fome e a recessão. Cada história é seguida de uma série de dicas onde os alunos saberão como explicar adequadamente os acontecimentos de conflito a uma criança e proporcionar conforto e apoio para aliviar os seus medos e preocupações. Este curso inclui também actividades em forma de diálogo para lhes mostrar as perguntas mais comuns que as crianças fazem durante uma crise e como responder a elas.
Este curso é 100% gratuito para usar e partilhar com a sua equipa. À semelhança de outros cursos EdApp, é também acessível através de dispositivos smartphone. A acessibilidade e a pressão do tempo não são um problema, e a sua equipa pode frequentá-lo sempre que for conveniente para eles.
- Custo: Grátis
- Âmbito de aplicação: Breve história sobre diferentes formas de crise global, dicas sobre como comunicar com crianças, como confortar e apoiar uma criança em tempos de crise