10 Cursos de Formação em Gestão de Multidões
Curso de Formação em Gestão de Multidões #1 - Gestão de Multidões
Crowd Management by EdApp é um curso de formação em gestão de multidões que o ajuda a realizar grandes eventos, como vendas ou lançamentos de produtos, e a garantir a segurança de todos no local do evento. Começa por salientar a importância da preparação do evento, através da existência de um sistema, tal como assegurar que os pontos de entrada e saída são bem designados e que a polícia e os bombeiros são informados sobre o evento. Antecipar o número de pessoas pode ser difícil, mas também é obrigatório ter pessoal adicional em turno, incluindo pessoal de segurança. Inclui também uma lição sobre o que fazer durante o evento, tal como reforçar as directrizes e manter as linhas de comunicação abertas entre os funcionários, bem como entre os clientes. Como as emergências ou acidentes podem surgir em grandes eventos, também tem uma lição sobre como lidar com eles, formando o pessoal com primeiros socorros básicos e sabendo onde são colocados os kits de primeiros socorros.
Devido à natureza do trabalho, nem todas as lojas retalhistas têm o luxo de reunir empregados numa sala de aula para um programa de formação em sala de aula. Isto faz da EdApp a companhia de formação perfeita, uma vez que este curso pode ser realizado a qualquer altura e em qualquer lugar, tanto em computadores como em dispositivos móveis. Este curso é totalmente editável para que possa personalizá-lo e personalizá-lo para incluir a marca e detalhes específicos do seu evento e organização.
- Custo: Grátis
- Planeamento e reparação de eventos
- Orientações sobre a duração do evento
- Tratamento de emergências e acidentes
Curso de Formação em Gestão de Multidões #2 - Gestão e Controlo de Multidões
O curso de Gestão e Controlo de Multidões da Meirc foi desenvolvido para equipar os alunos com a importância de planear e preparar eventos com grandes multidões. Começa com uma introdução à gestão e controlo de multidões, que descreve as responsabilidades do pessoal do evento, medidas de segurança, e requisitos legais. Em seguida, examina a dinâmica e comportamento das multidões, que inclui tópicos, tais como tipos de comportamento, princípios de gestão de filas, e os 3 Ds para a segurança das multidões. Para a segurança dos participantes do evento, os alunos também aprenderão sobre a avaliação dos riscos da multidão e o planeamento da segurança. Este curso inclui actividades interactivas para envolver os alunos, tais como discussões de grupo, estudos de caso, exercícios práticos práticos, e projectos de grupo. Embora este curso seja abrangente, não é auto-paced e está no limite do preço.
- Custo: $2750 USD
- Introdução à gestão e controlo de multidões
- Dinâmica e comportamento de multidões
- Avaliação do risco de multidões
- Planeamento de segurança
Criado por Meirc Training & Consulting
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Curso de Formação #3 de Gestão de Multidões - Introdução à Gestão de Segurança de Multidões
O curso de formação em gestão de multidões da EPC foi concebido para o ajudar a realizar um evento público seguro e bem sucedido que atrai grandes multidões. As lições deste curso abordarão a legislação chave e os requisitos de orientação, hazard gestão, análise de multidões, planeamento de segurança de multidões, resiliência, e planeamento de contingência. No final deste curso, os alunos serão capazes de identificar os principais riscos para a segurança das multidões, criar um plano de segurança de multidões e pô-lo em acção, gerir emergências, e mitigar catástrofes. Se precisar de formação sobre este tópico específico para as necessidades da sua organização, eles também oferecem cursos por medida.
- Custo: Começa em £835
- Gestão de risco
- Análise de multidões
- Planeamento da segurança das multidões
- Resposta de emergência
Criado pela Escola Superior de Planeamento de Emergência
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Curso de Formação em Gestão de Multidões #4 - Ciências da Multidisciplinaridade e Gestão de Multidões na Prática
Na preparação de um grande evento, o local ou espaço onde este será realizado é sempre uma consideração importante. O curso de formação em gestão de multidões da Universidade de Cranfield centra-se em como o espaço e o ambiente afectam a forma como as pessoas se comportam e interagem umas com as outras. Aqui, os alunos explorarão o comportamento das multidões em três dimensões: número, densidade, e comportamento individual ou colectivo. Também inclui lições sobre gestão e preparação para emergências, planeamento de evacuação, e gestão de policiamento para garantir a segurança e protecção dos espectadores. Este curso é ministrado em directo online e haverá uma discussão e interacção aprofundada com os oradores. Serão necessárias cerca de 5-6 horas para completar este curso, o que pode ser desvantajoso para os alunos com um horário apertado.
- Custo: £250
- Utilização do espaço
- Dimensões do comportamento das multidões
- Procedimentos de emergência
- Planeamento da evacuação
Criado pela Universidade de Cranfield
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Curso de Formação em Gestão de Multidões #5 - Gestão de Multidões
O curso de formação de gestão de multidões da TrainMyGuard.com visa preparar os alunos para gerirem eventos com muita gente com confiança. Neste curso, eles serão capazes de compreender a diferença entre gestão de multidões e controlo de multidões, e como as capacidades de serviço ao cliente desempenham um grande papel quando se trata de lidar com os participantes. Também aborda tópicos, tais como dinâmica de multidões, comportamento de multidões, comportamento de fãs, e mentalidade da máfia, ao mesmo tempo que realça o papel dos profissionais de segurança na prevenção e resposta a incidentes. Este curso de 2 horas vem com questionários, tarefas, e um teste final onde os alunos terão de obter um mínimo de 80% para obterem um certificado. Pode ser realizado em qualquer altura, mas o curso deve ser concluído no prazo de 90 dias a partir da inscrição.
- Custo: $35 CAD (exclusivo do GST)
- Gestão de multidões vs. Controlo de multidões
- Serviço ao cliente
- Dinâmica de multidões
- Segurança física
Curso de Formação de Gestão de Multidões #6 - Gestão de Multidões para Iates
O curso de formação de gestão de multidões da Seably destina-se aos membros da tripulação que procuram trabalhar num navio comercial. Numa embarcação marítima confinada, como num iate, é crucial que o pessoal saiba lidar com os passageiros e mantê-los seguros a bordo, dado o espaço limitado em que se encontram. Um dos tópicos abordados neste curso é a gestão de indivíduos durante incidentes como incêndios, mau tempo e actos de terrorismo. Os alunos também descobrirão como o comportamento humano é um aspecto importante e serão capazes de identificar quatro grupos comuns com base na forma como reagem a emergências. Também aborda a importância de ter uma comunicação clara, tal como fazer um anúncio e utilizar comandos curtos e sinais manuais apropriados. Este curso pode ser concluído em 44 minutos e será emitido um certificado de Normas de Formação, Certificação e Serviço de Vigilância para Marítimos (SCTW), aprovado pelo Estado.
- Custo: $49.99 USD
- Tratamento de convidados durante crises e emergências
- Comportamento humano
- Gestão de pessoas e multidões
- Directrizes de comunicação
Curso de Formação em Gestão de Multidões #7 - Formação em Gestão de Multidões
As tarefas e responsabilidades de um gestor de multidões antes, durante e depois de um evento são cobertas neste curso em quatro partes do Centro de Segurança Contra Incêndios do Campus. Ensina aos alunos várias estratégias de prevenção para evitar incidentes graves, planeando com antecedência através da realização de inspecções pré-evento e certificando-se de que os sistemas de incêndio estão a funcionar correctamente. Este curso também discutirá como lidar com um evento em caso de condições meteorológicas desfavoráveis, bem como quando e como evacuar os participantes. Este curso inclui questionários e material de leitura adicional que pode ser completado em 2 horas. É necessária uma pontuação de 80 ou superior para se obter um certificado de conclusão.
- Custo: $19.95 USD
- Estratégias de prevenção
- Reagindo ao tempo inclemente
- Protocolos de evacuação
Criado por Center for Campus Fire Safety
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Curso de Formação em Gestão de Multidões #8 - Formação em Controlo de Multidões
O curso de Controlo de Multidões da NITA ajuda o pessoal de segurança a planear e executar correctamente técnicas de mitigação de multidões quando ocorrem grandes concentrações em espaços públicos. Primeiro define o controlo de multidões e depois identifica o que causa uma multidão e o que a atrai. O curso prossegue depois ensinando aos alunos os diferentes tipos de multidões e formações de multidões. Outros tópicos aqui discutidos incluem técnicas de controlo de multidões, avaliação e prontidão de multidões, e comportamento de segurança. Este curso de ritmo próprio leva 4-6 horas a concluir e é emitido um certificado de conclusão assim que o aluno recebe uma nota de aprovação na avaliação final.
- Custo: $149.00 USD
- Definição de controlo de multidões
- Tipos de multidões
- Técnicas de gestão de multidões''.
- Comportamento de segurança
Criado pela National Investigative Training Academy
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Curso de Formação em Gestão de Multidões #9 - Gestão de Risco & Segurança para Multidões & Eventos
O objectivo do curso de formação em gestão de multidões da Learnful é ajudar os alunos a reduzir os riscos e assegurar que um evento seja bem organizado. Aqui, os alunos descobrirão os meandros do planeamento e da realização de eventos seguros através de estudos de casos e projectos de eventos do mundo real. Também aprenderão sobre a preparação para catástrofes, gestão de incidentes, planeamento comprovado e ferramentas de gestão da segurança pública, e como desenvolver um plano de emergência próprio. Enquanto este curso é ministrado em directo online, uma sessão gravada pode ser acedida pelos inscritos para que possam revisitar as lições e aprender ao seu próprio ritmo.
- Custo: 1100 euros
- Planeamento de eventos
- Ferramentas de gestão de segurança
- Desenvolver um plano de segurança
Curso de Formação em Gestão de Multidões #10 - STCW Gestão de Multidões
Este curso da SCTW online é outro curso de formação online de gestão de multidões necessário para os marítimos para garantir a segurança e o bem-estar de grandes multidões de passageiros a bordo de navios. O curso inicia-se fornecendo aos alunos uma breve história do SCTW e de como este foi provocado por acidentes históricos com navios. As lições deste curso incluem assistência aos passageiros, aparelhos salva-vidas e planos de controlo, e procedimentos de comunicação. Após este curso, os alunos serão capazes de controlar e comunicar em segurança com multidões em caso de emergência. São necessárias 4 horas para concluir todo o curso e será entregue um certificado de proficiência.
- Custo: 60 euros
- História do SCTW
- Assistência aos passageiros
- Comunicação e resposta de emergência