10 Cursos de Formação em Empatia Grátis com Certificados
Curso de Formação em Empatia Livre #1 - Operando com Empatia
Operar com Empatia é um curso de formação gratuito de empatia concebido pela EdApp para ajudar as organizações a construir uma melhor cultura no local de trabalho. Em primeiro lugar, ensina a si e à sua equipa a valorizarem-se e a compreenderem-se mutuamente. Ao passar por todas as lições, terá uma melhor ideia sobre a importância da empatia no local de trabalho, promovendo as relações interpessoais dentro de uma equipa, e liderando com empatia.
Além de ser de utilização livre, este curso é também totalmente personalizável através do software de criação de cursos baseado na nuvem da EdApp. Esta característica facilita a adição dos seus próprios conteúdos e elementos de marca. Se precisar de ajuda para descobrir a ferramenta de criação, pode utilizar o seu serviço de apoio ao vivo.
- Custo: Grátis
- Empatia e cultura de empresa
- Liderar com empatia
- Fomente a empatia na sua equipa
Curso de Formação em Empatia Livre #2 - O Poder da Empatia
O curso O Poder da Empatia da EdApp é um programa de formação abrangente que se concentra nos diferentes aspectos da comunicação, que incluem o tom, as palavras, e a linguagem corporal em geral. Também se debruça sobre os hábitos dos indivíduos empáticos, tais como cultivar a curiosidade, descobrir motivos comuns, desafiar preconceitos e preconceitos, e ouvir os outros. A última lição apresenta um pequeno vídeo que fala sobre as diferenças entre empatia e simpatia.
Pode importar este curso directamente da biblioteca de cursos da EdApp e editar o seu conteúdo para se adequar aos requisitos de formação da sua equipa. Uma das maiores vantagens deste curso de formação de empatia gratuita é a sua acessibilidade. Os trabalhadores podem ter aulas a qualquer hora e em qualquer lugar através de dispositivos de secretária ou móveis.
- Custo: Grátis
- Componentes da comunicação
- Hábitos de pessoas altamente empáticas
- Diferença entre empatia e simpatia
Curso de Formação em Empatia Livre #3 - Empatia e Inteligência Emocional no Trabalho
Oferecido no edX, o curso de Empatia e Inteligência Emocional no Trabalho de Berkeley mergulha profundamente na inteligência emocional através de uma abordagem de investigação-principal. Destaca as causas fundamentais da inteligência emocional, tanto do ponto de vista biológico como psicológico.
Este curso de formação gratuita em empatia também dá uma visão geral de algumas estratégias baseadas na investigação que os empregados podem utilizar para reforçar a sua empatia e inteligência emocional global. Por último, aprenderá mais sobre as diferentes formas de liderar com inteligência social. Disponível em inglês e espanhol, pode aceder rapidamente a este curso de auto-aprendizagem através da plataforma eLearning da edX.
- Custo: Grátis
- Raízes psicológicas e biológicas de empatia
- Estratégias baseadas na investigação para reforçar a empatia
- Liderar com inteligência social
Curso de Formação em Empatia Livre #4 - Inteligência Emocional no Trabalho (para a Manufactura)
Outro curso de formação gratuito de empatia nesta lista é o curso de Inteligência Emocional no Trabalho (para a Manufactura) da EdApp. Começa por dar aos trabalhadores da indústria transformadora uma introdução abrangente à inteligência emocional, ao seu domínio pessoal, e ao seu domínio social. Os trabalhadores aprenderão que precisam de desenvolver a sua inteligência emocional para poderem lidar profissionalmente com as objecções e desafios no local de trabalho. Para garantir que todos compreendam os tópicos discutidos, o curso inclui também uma revisão da lição no final.
Cada lição deste curso utiliza um modelo de desenho de micro-aprendizagem, que divide temas longos e complexos em pedaços de informação mais pequenos e digeríveis. Isto evita que os alunos fiquem sobrecarregados com novos conhecimentos, permitindo-lhes compreender melhor o que lhes está a ser ensinado. Além disso, o micro-aprendizagem ajuda a acelerar a conclusão do curso, dando aos seus trabalhadores mais tempo para gerir o seu próprio horário de formação.
- Custo: Grátis
- Visão geral da inteligência emocional
- O domínio pessoal da inteligência emocional
- O domínio social da inteligência emocional
Curso de Formação em Empatia Livre #5 - Como ser um Jogador de Equipa
Empatia e inteligência emocional são características importantes que os membros da equipa devem incorporar para manter elevados níveis de desempenho e produtividade dentro de uma equipa. O trabalho de equipa eficaz acontece naturalmente quando os membros da equipa têm uma boa compreensão uns dos outros. Ao inscreverem-se no curso de formação gratuita de empatia da EdApp chamado How to Be a Team Player, os funcionários podem aprender como quebrar barreiras dentro da sua equipa, expressar preocupações, e colocar-se no lugar do membro da sua equipa.
Neste curso, as equipas também beneficiarão de lições que abrangem trabalho de equipa, resolução de disputas, comunicação, e perspectiva de equipa. Os funcionários podem tirar partido da compatibilidade móvel da EdApp e completar este curso de formação quando e onde preferirem.
- Custo: Grátis
- Compreender a perspectiva da sua equipa
- Manifestar abertamente as suas preocupações
- Gestão de conflitos como uma equipa
Curso de Formação em Empatia Livre #6 - Comunicar com Empatia
O curso Communicating with Empathy by eLearning for Healthcare consiste em cinco lições que falam sobre as capacidades de comunicação necessárias para lidar com os desafios nos cuidados de fim de vida. Também cobre tópicos como a audição, linguagem corporal, e avaliação e resposta adequadas às necessidades de comunicação.
Este é um bom curso intensivo para as suas equipas compreenderem melhor os meandros e responsabilidades de ser um profissional de saúde ou prestador de cuidados num lar para idosos. Este curso está também completamente disponível online e cada sessão pode ser concluída em 20 a 30 minutos, em média. Há também uma aplicação prática no final, para que os alunos possam ver se retiveram ou não alguma das lições.
- Custo: Grátis
- Aplicação de competências de comunicação nos cuidados de fim de vida
- Tirar o máximo partido da escuta
- Linguagem corporal
- Desafios nos cuidados em fim de vida
- Avaliar e responder às necessidades de comunicação
Criado por eLearning for Healthcare
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Curso de Formação em Empatia Livre #7 - Compaixão no Local de Trabalho: cultivar a empatia e a ligação para melhorar o bem-estar dentro do seu papel
O Cornwall College desenvolveu o curso Compassion in the Workplace para ajudar os aspirantes a trabalhadores a aperfeiçoar as suas capacidades relacionais e a promover o seu bem-estar físico e mental global. Em apenas algumas lições, aprenderá como ser empático no local de trabalho, aumentar a sua consciência de autocuidado, e explorar métodos abrangentes para melhorar o bem-estar.
Através do programa de formação, terá a oportunidade de aprender com um conselheiro profissional e de trabalhar experimentalmente em pares e em pequenos grupos. Terá também uma discussão cara-a-cara com outros aprendentes sobre as suas experiências pessoais de ser ouvido e compreendido. Estas sessões permitir-lhe-ão descobrir estratégias para ultrapassar os obstáculos de comunicação.
- Custo: Grátis
- Formas empáticas de estar no local de trabalho
- Sensibilização para o autocuidado
- Formas holísticas de promover o bem-estar
Curso de Formação em Empatia Livre #8 - A Arte da Escuta Empática
Embora a comunicação seja uma via de dois sentidos, normalmente é dada mais prioridade à conversa do que à escuta. Este curso de formação gratuita de empatia irá discutir o valor da escuta empática e várias técnicas para melhorar as suas capacidades de escuta empática e de comunicação. Começa por introduzir a escuta empática e as vantagens de dominar esta habilidade. O curso fala depois das interacções interpessoais e de alguns exemplos de barreiras à empatia.
No geral, este curso irá ajudá-lo a compreender melhor a arte da escuta empática explicando os seus objectivos, assim como estratégias e exemplos úteis.
- Custo: Grátis
- Introdução à escuta empática
- Estar com outro
- Obstáculos à empatia
Curso de Formação em Empatia Livre #9 - Desenvolvendo a Empatia Clínica
Parte da responsabilidade de um profissional de saúde é saber como dar más notícias sobre a condição médica de um paciente. Quer a notícia seja sobre uma doença grave ou mesmo sobre a morte, deve ser transmitida com a máxima empatia e compaixão. FutureLearn's Developing Clinical Empathy dá aos aspirantes a profissionais de saúde alguns conhecimentos úteis sobre como comunicar más notícias aos pacientes e suas famílias de uma forma empática e eficaz.
Em comparação com outros recursos de formação e aprendizagem, este curso de formação gratuito de empatia permitirá aos aspirantes a profissionais de saúde pensar em soluções que os ajudarão a mudar as percepções dos seus pacientes sobre um problema de saúde. Por último, aprenderão a evitar alguns dos erros mais comuns quando transmitem más notícias.
- Custo: Grátis apenas por um tempo limitado
- O que é a empatia?
- A importância da empatia nos cuidados de saúde
- Oportunidades e respostas empáticas
- Os desafios de mostrar empatia
- Resiliência de edifícios
Curso de Formação em Empatia Livre #10 - Diversidade e Inclusão
O curso EdApp Diversidade e Inclusão aborda conceitos fundamentais de formação de empatia, tais como diversidade e inclusão, preconceitos inconscientes, e como construir um local de trabalho inclusivo. Com a ajuda deste curso de formação gratuita de empatia, os trabalhadores ganharão uma compreensão mais profunda da linguagem inclusiva e aprenderão também a comunicar de forma mais eficaz e empática. Isto pode ajudar os trabalhadores a evitar o risco de ofender alguém da sua equipa. Uma das lições deste programa de formação DEI também toca nas vantagens de uma força de trabalho diversificada, que pode criar uma equipa mais dinâmica que sabe colaborar e aprender uns com os outros.
A funcionalidade de Tradução AI incorporada na EdApp aproveita a poderosa ferramenta de tradução do Google para que possa entregar facilmente o seu curso na língua preferida do seu funcionário sem quebrar o banco de um tradutor.
- Custo: Grátis
- Introdução à diversidade e inclusão
- Viés inconsciente
- Cultivar uma organização inclusiva
- Linguagem inclusiva