10 群集管理トレーニングコース
クラウドマネジメント研修講座 第1回「クラウドマネジメント
Crowd Management by EdAppは、セールや製品発表会などの大きなイベントを運営し、会場内の全員の安全を確保するための群集管理トレーニングコースです。入退場口の確保や警察・消防への連絡など、体制を整えてイベントに臨むことの重要性を説くところから始まります。人数の予測は難しいかもしれませんが、警備員などシフト制のスタッフを増やすことも必須です。また、ガイドラインの強化や、お客様だけでなく従業員間のコミュニケーションラインを確保するなど、イベント中の対応についても教えていただきます。大きなイベントでは緊急事態や事故が起こりうるので、基本的な応急処置の方法をスタッフに教え、救急箱がどこに置かれているかを把握することで、対処の仕方を学ぶことも含まれています。
小売業という仕事の性質上、すべての店舗で従業員を教室に集めてじっくりと研修を行う余裕があるわけではありません。そのため、EdAppは、いつでもどこでもパソコンやモバイルデバイスで受講できる、最適なトレーニングツールです。このコースは完全に編集可能なので、イベントや組織に特化したブランディングや詳細を含めてカスタマイズし、パーソナライズすることができます。
- 費用無料
- イベント企画・運営
- イベント開催期間の目安
- 緊急時・事故時の対応
群衆管理トレーニングコース#2 - 群衆の管理とコントロール
ミークの「クラウドマネジメント＆コントロール」コースは、大勢の人が集まるイベントを計画・準備することの重要性を学習者に身に付けてもらうために開発されました。このコースは、イベントスタッフの責任、セキュリティ対策、法的要件などを概説した群衆管理とコントロールの紹介から始まります。次に、群衆の力学と行動について、行動の種類、行列管理の原則、群衆の安全のための3Dといったトピックを取り上げます。また、イベント参加者の安全のために、群集のリスク評価と安全計画についても学びます。このコースには、グループディスカッション、ケーススタディ、実習、グループプロジェクトなど、学習者の興味を引くインタラクティブなアクティビティが含まれています。このコースは包括的ですが、自分のペースで学習できるものではなく、価格も高めです。
- 費用: $2750 USD
- 群衆管理・統制の紹介
- 群衆力学と群衆行動
- 群衆リスクアセスメント
- 安全計画
群衆管理トレーニングコース#3 - 群衆安全管理入門
EPCの群集管理トレーニングコースは、大勢の人々が集まる公共イベントを安全かつ成功裏に開催できるように設計されています。このコースでは、主要な法律とガイダンスの要件、ハザード管理、群集分析、群集安全計画、回復力、緊急時対策に取り組みます。このコースの終了時には、群衆の安全に対する主なリスクを特定し、群衆安全計画を作成し、実行に移し、緊急事態を管理し、災害を軽減することができるようになります。このトピックについて、組織のニーズに特化したトレーニングが必要な場合は、オーダーメイドのコースも提供しています。
- 費用：835ポンドから
- リスクマネジメント
- 群衆分析
- 群衆安全計画
- 緊急時の対応
クラウドマネジメント養成講座第4回「クラウドサイエンスとクラウドマネジメントの実際
大規模なイベントを準備する際、開催される会場や空間は常に重要な検討事項となります。クランフィールド大学の群集管理トレーニングコースは、空間や環境が人々の行動や相互作用にどのような影響を与えるかに焦点を当てます。ここでは、群衆の行動を3つの次元（数、密度、個人または集団行動）で探求していきます。また、イベント参加者のセキュリティと安全を確保するために、緊急事態の管理と準備、避難計画、取り締まり管理に関するレッスンも含まれています。このコースはオンラインでライブ配信され、スピーカーとの綿密なディスカッションや交流が行われます。このコースを修了するには5～6時間程度かかりますので、タイトなスケジュールの学習者には不利になる可能性があります。
- 費用: £250
- 空間の利用
- 群集行動の次元
- 緊急時の対応
- 避難計画
群衆マネジメント研修コース第5回「群衆マネジメント
TrainMyGuard.comの群集管理トレーニングコースは、学習者が自信を持って群集のイベントを管理できるように準備することを目的としています。このコースでは、群衆管理と群集制御の違い、そして参加者に対応する際にカスタマーサービススキルがいかに大きな役割を果たすかを理解することができます。また、群衆力学、群衆行動、ファン行動、群集心理などのトピックに触れ、事件の予防と対応におけるセキュリティ専門家の役割に焦点を当てます。この2時間のコースには、クイズ、課題、最終テストが含まれており、学習者は80％以上のスコアを獲得することで修了証書を得ることができます。このコースはいつでも受講可能ですが、登録から90日以内に修了する必要があります。
- 費用：35カナダドル（GST別）
- クラウドマネジメント vs. クラウドコントロール
- カスタマーサービス
- 群衆力学
- 物理的なセキュリティ
クラウドマネジメント研修コース第6回「ヨットのクラウドマネジメント
Seablyの群衆管理トレーニングコースは、商業船舶での勤務を希望する船員を対象としています。ヨットのような狭い船舶では、限られたスペースで乗客を扱い、船内の安全を確保する方法を職員が知っていることが極めて重要です。このコースでは、火災、悪天候、テロ行為などの事故が発生した際の個人管理もトピックの1つとして扱います。学習者は、人間の行動がいかに重要な側面であるかを発見し、緊急事態への反応に基づいて4つの共通グループを識別できるようになります。また、アナウンスや短いコマンド、適切なハンドシグナルを使用するなど、明確なコミュニケーションをとることの重要性にも取り組んでいます。このコースは44分で修了でき、終了後には州公認の船員訓練・認証・当直基準（SCTW）認定証が発行されます。
- 価格：49.99米ドル
- 危機・緊急時のゲスト対応
- 人間行動学
- 人と群衆の管理
- コミュニケーションガイドライン
群衆管理者養成講座 第7回 群衆管理者養成講座
このコースでは、イベント前、イベント中、イベント後の群集マネジャーの仕事と責任について、キャンパス火災安全センターが提供する4部構成のコースでカバーされています。このコースでは、イベント前の点検や消防設備が適切に機能しているかなど、事前に計画を立て、重大な事故を回避するためのさまざまな予防策を学習します。また、悪天候の場合のイベントの対処法、参加者を避難させるタイミングと方法についても説明します。このコースには、2時間で終了できるクイズとさらなる読み物が含まれています。修了証の授与には、80点以上のスコアが必要です。
- 価格：19.95ドル
- 防止策
- 悪天候への対応
- 避難の手順
群衆管理トレーニングコース第8回「群衆管理トレーニング
NITAのクラウドコントロールコースは、セキュリティ担当者が、公共の場で大きな集まりが発生した際に、群衆緩和のテクニックを適切に計画し、実行することを支援するものです。このコースでは、まず、群集心理を定義し、何が群集を引き起こすのか、また、何が群集を惹きつけるのかを明らかにします。次に、群衆の種類と群衆形成について学習します。その他、群衆管理技術、群衆の評価と準備、セキュリティ行動などについても説明します。この自習コースは4～6時間で完了し、最終評価で合格点を取ると修了証が発行されます。
- 費用: $149.00 USD
- クラウドコントロールの定義
- 群衆の種類
- クラウドマネージメントの手法の
- セキュリティ動作
作成：National Investigative Training Academy
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群衆管理トレーニングコース #9 - 群衆とイベントのためのリスクと安全管理
ラーンフルの群衆管理トレーニングコースの目的は、学習者がリスクを減らし、イベントがうまく開催されるように支援することです。このコースでは、ケーススタディや実際のイベントプロジェクトを通して、安全なイベントを計画・実施するための秘訣を学びます。また、災害への備え、事故管理、実績のあるプランニングと公共安全管理ツール、独自の緊急プランの作成方法についても学びます。このコースはオンラインでライブ配信されますが、受講者は録画セッションにアクセスすることで、レッスンを再確認し、自分のペースで学習することができます。
- 費用：1100ユーロ
- イベント企画
- 安全管理ツール
- 安全計画の策定
群衆管理訓練コース10 - STCW群衆管理
このコースは、船上で大勢の乗客の安全と幸福を確保するために船員に必要とされる、群衆管理のオンライントレーニングコースである。このコースは、SCTWの歴史と、歴史的な船舶事故によってもたらされた経緯を学習者に提供することから始まります。このコースでは、乗客の介助、救命設備と制御計画、通信手順などを学びます。このコースを受講すると、緊急時に群衆を安全にコントロールし、コミュニケーションをとることができるようになります。全コース終了には4時間かかり、修了証が授与されます。
- 費用：60ユーロ
- SCTWの歴史
- 乗客の介助
- 緊急時の連絡と対応