10 cours de formation à la gestion de crise
Cours de formation à la gestion de crise #1 - Comment les dirigeants d'entreprise peuvent soutenir les employés pendant une crise mondiale
Une crise mondiale peut nuire à la santé mentale des employés. En ces temps difficiles, les chefs d'entreprise doivent redoubler d'efforts et veiller à ce que chaque membre de l'organisation se sente soutenu, moins stressé et plus motivé dans ses tâches quotidiennes.
EdApp's How Business Leaders Can Support Employees During a Global Crisis montrera à vos chefs d'entreprise et managers comment soutenir les membres de leur équipe pendant une crise mondiale. Ils apprendront l'importance de la formation de leur équipe, de l'ajustement des politiques et des pratiques, et de la création d'un lieu de travail sûr et sécurisé.
La communication peut faire ou défaire votre organisation pendant une crise mondiale. Dans ce programme de formation managériale, votre équipe sera en mesure de déterminer les composantes de base du processus de communication, ainsi que d'obtenir quelques conseils pour une communication fluide et efficace. Une fois qu'ils auront maîtrisé l'art de la communication efficace, il leur sera plus facile de gérer leurs équipes et de trouver des solutions créatives et innovantes en temps de crise.
L'apprentissage mobile étant au cœur des solutions de formation d'EdApp, ce cours peut être accessible via les smartphones et tablettes de votre équipe. Cela rend le processus d'apprentissage plus facile et plus pratique car ils peuvent suivre et compléter ce cours à tout moment et où ils le souhaitent.
- Coût : Gratuit
- Portée : Façons de soutenir les membres de l'équipe pendant une crise mondiale, composantes de base de la communication, conseils pour une communication fluide et efficace.
Cours de formation en gestion de crise #2 - La crise mondiale et son impact
Le cours The Global Crisis and Its Impact d'EdApp approfondit le concept de crise mondiale et les événements qui peuvent être considérés comme tels. Il examine l'impact d'une crise mondiale en mettant en lumière les événements qui ont suivi COVID-19, ainsi que les leçons que votre organisation peut en tirer.
Votre équipe aura également l'occasion d'explorer d'autres crises mondiales en cours, ainsi que les étapes à suivre pour se préparer à la prochaine. Le fait de disposer d'une équipe entièrement équipée et préparée permettra à votre entreprise de se positionner en vue de la reprise et de mettre toutes les chances de son côté.
Si vous avez d'autres sujets de gestion de crise à partager avec votre équipe, n'hésitez pas à modifier et à personnaliser ce cours en utilisant le logiciel gratuit de création de cours d'EdApps. Vous pouvez changer la couleur et les polices, ou même ajouter votre logo, afin qu'il corresponde à votre style de marque. Cet outil de création de cours est très facile à utiliser, et il est gratuit - pour toujours.
- Coût : Gratuit
- Portée : Définition de la crise mondiale, événements considérés comme une crise mondiale, impact de COVID-19 et leçons à en tirer, autres crises mondiales actuelles, mesures à prendre pour se préparer à la prochaine crise mondiale.
Cours de formation à la gestion de crise #3 - Coaching During Uncertain Times : Comment soutenir les employés pendant une crise
La Confédération des employeurs des Philippines a créé ce cours de formation à la gestion de crise pour améliorer les compétences en matière de coaching des dirigeants et des managers et s'assurer qu'ils peuvent continuer à apporter un soutien efficace malgré l'incertitude causée par une crise. Ils y apprendront comment encourager leurs collaborateurs en cas d'isolement social et comment étendre leur soutien à ceux qui vivent un deuil, de l'anxiété ou du stress.
Les outils et techniques de coaching seront également abordés en détail, ainsi que la manière de les appliquer dans leur contexte professionnel afin d'améliorer le bien-être des membres de leur équipe et de stimuler la réussite de leur entreprise. Malheureusement, ce cours n'est pas gratuit et il faut payer une petite somme de 3 000 Php pour y avoir accès.
- Coût : Php 3,000
- Portée : Compétences clés d'un coach efficace, moyens d'encourager l'équipe pendant le travail à distance, outils et techniques de coaching.
Créé par la Confédération des employeurs des Philippines
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Cours de formation en gestion de crise #4 - Gestion des ressources en cas de crise
Ce cours d'edX sur la gestion des ressources en cas de crise approfondit le concept de gestion des ressources en cas de crise (CRM). Il aborde son histoire, ses principes dans l'environnement des soins de santé, ainsi que les controverses et les erreurs impliquées. Grâce à des exemples réels et des simulations, votre équipe découvrira également des moyens d'observer un travail d'équipe et une communication efficaces et de retrouver une conscience de la situation en cas de crise.
Le format de formation interactif de ce cours garantit une participation et un engagement élevés des apprenants. Il est également gratuit et peut être partagé avec votre équipe, mais pour une durée limitée seulement.
- Coût : Gratuit ; mise à niveau à 50USD pour un accès illimité
- Portée : Histoire, principes et controverses entourant la gestion des ressources en cas de crise, travail d'équipe et communication efficaces en cas de crise, reprise de la conscience situationnelle.
Cours de formation en gestion de crise #5 - La résilience en santé mentale au milieu des conflits mondiaux
De la dégradation de notre climat aux effets considérables de la pandémie de coronavirus, ces crises mondiales ont fait payer un lourd tribut à la santé mentale et au bien-être émotionnel de nombreuses personnes. Ce cours d'EdApp a été conçu pour doter les équipes de compétences en matière d'autorégulation et de résilience émotionnelle afin de faire face et de survivre à ces périodes accablantes.
En partageant ce cours avec votre équipe, vous leur donnerez une connaissance approfondie de l'hypervigilance (l'état d'être constamment sur ses gardes pour rester en sécurité), ainsi que de la traumatisation vicariante (un type de traumatisme couramment vécu par les travailleurs de première ligne). Ils apprendront ensuite la science qui sous-tend la thérapie comportementale dialectique et la manière dont elle peut être appliquée pour surmonter les sentiments d'impuissance et de désespoir. Ce cours abordera également la montée en puissance des soins communautaires de base et de l'aide mutuelle, en soulignant l'importance de la survie collaborative pour retrouver l'espoir après une crise.
Ce cours de formation à la gestion de crise utilise une série de diapositives interactives et de quiz ludiques pour obtenir des résultats d'apprentissage de la part de votre équipe. Activez les systèmes de notation, les tableaux de classement et les prix réels d'EdApp pour favoriser une compétition saine entre les équipes et stimuler l'engagement des apprenants.
- Coût : Gratuit
- Portée : Définition de l'hypervigilance et du traumatisme vicariant, comment gérer les sentiments d'impuissance et de désespoir, retrouver l'espoir par la survie collaborative.
Cours de formation à la gestion de crise #6 - Leadership en situation de crise
Le cours Leadership en situation de crise de FutureLearn se concentre sur des sujets qui aideront votre équipe à comprendre l'importance du leadership en situation de crise et l'ensemble des compétences dont elle aura besoin pour surmonter ces événements indésirables. Grâce à une série d'études de cas, de vidéos, de discussions entre pairs et d'activités, ils apprendront les principaux attributs d'un leadership efficace en situation de crise et comment les mettre en pratique.
Votre équipe apprendra également des stratégies clés sur la manière de développer un plan de gestion de crise efficace et de s'assurer que chacun connaît son rôle lorsqu'une crise survient. Ces sujets seront abordés par les spécialistes de l'université Deakin, qui feront profiter votre équipe de leur expertise et de leurs années d'expérience en matière de gestion de crise.
- Coût : Gratuit pendant 3 semaines
- Portée : Leadership de crise, principaux attributs d'un leadership de crise efficace, stratégies pour développer un plan de gestion de crise efficace.
Cours de formation à la gestion des crises #7 - Accueillir et soutenir les personnes déplacées (Global Crisis Response)
Le climat politique actuel et d'autres problèmes sociaux ont séparé de nombreuses personnes de leurs foyers, les laissant vulnérables aux menaces et aux risques tels que les maladies et la faim. EdApp a mis en place ce cours de formation à la gestion de crise pour aider les organisations du monde entier à comprendre les personnes déplacées et les difficultés auxquelles elles sont confrontées, et comment elles peuvent offrir un soutien en temps de crise.
Ce cours se compose de trois courtes leçons, abordant ce qu'est le déplacement humain et pourquoi il se produit à travers une série d'histoires de survie. Il explique également ce qu'est l'hébergement et comment il est utilisé pour soutenir les personnes déplacées. L'apprentissage de ces sujets est particulièrement pertinent si votre organisation a l'intention de prêter main forte à ceux qui en ont le plus besoin. À la fin de ce cours, votre équipe saura également comment apporter un soutien émotionnel et psychosocial aux personnes déplacées, ainsi que la manière de traiter leurs problèmes de santé mentale.
Ce cours de formation à la gestion de crise suit un modèle de conception microlearning, ce qui signifie qu'il a été structuré de manière courte et concise. Votre équipe n'aura besoin que de quelques minutes pour terminer chaque leçon, ce qui est plus pratique que les formations traditionnelles à la gestion de crise qui durent généralement plusieurs semaines.
- Coût : Gratuit
- Champ d'application : Définition du déplacement humain et de ses causes, accueil des personnes déplacées, soutien émotionnel et psychosocial aux personnes déplacées.
Cours de formation en gestion de crise #8 - Cours de formation en réponse aux incidents et en gestion de crise
Les équipes qui recherchent des ressources qui couvrent tous les aspects de l'élaboration et de la mise en œuvre d'un plan d'intervention en cas d'incident et de gestion de crise tireront sûrement profit du cours de formation sur l'intervention en cas d'incident et la gestion de crise de BCI. Ce cours se présente sous forme de modules, discutant du cadre des meilleures pratiques à suivre lors de l'élaboration de la gestion de crise pour une organisation. Il examine les principes de la réponse aux incidents ainsi que des stratégies puissantes pour assurer une mise en œuvre réussie.
À la fin de ce cours, les apprenants pourront également explorer des outils et des techniques sur la façon de répondre à une crise et de s'en remettre. Outre les modules, ce cours est également conçu avec des exercices pour renforcer la rétention des connaissances de votre équipe. Un certificat de participation sera remis à l'issue de ce cours et de ses activités.
- Coût : Disponible sur demande
- Portée : Cadre de gestion de crise, principes de réponse aux incidents, stratégies de mise en œuvre, outils et techniques pour répondre à une crise et s'en remettre.
Cours de formation à la gestion de crise n°9 - Communication en cas de catastrophe, de crise et de préparation aux situations d'urgence
Vous pouvez utiliser le cours de communication sur les catastrophes, les crises et la préparation aux situations d'urgence de Coursera pour former votre équipe aux événements qui constituent une crise, une catastrophe et une urgence publique, y compris les perturbations qu'ils peuvent causer aux communautés et à leurs habitants. Ce cours les aidera à mieux comprendre le concept de base de la préparation aux situations d'urgence, et pourquoi il est crucial de mettre en place un processus solide de gestion et de planification des crises.
Une leçon met également en évidence les composantes de la communication des risques, ainsi que les éléments importants à prendre en compte lors de la rédaction de tels messages. Le cours de formation à la gestion de crise de Coursera dure environ 10 heures, mais votre équipe peut apprendre à son propre rythme et modifier les délais si nécessaire.
- Coût : Gratuit pour une durée limitée
- Portée : Événements qui constituent une crise, une catastrophe et une urgence publique, impact des événements extrêmes sur les communautés, importance de la gestion et de la planification des crises, composantes de la communication des risques.
Cours de formation à la gestion de crise #10 - Comment parler aux enfants de la crise mondiale
La plupart des parents et tuteurs ont du mal à communiquer avec leurs enfants et à leur expliquer ce qui se passe pendant une crise. Si certains de vos employés vivent la même chose, vous pourriez envisager de leur proposer ce cours EdApp pour leur apprendre à discuter avec leurs enfants avec prudence et attention.
Le contenu de cette formation à la gestion de crise sera présenté sous la forme d'une histoire courte, qui racontera le voyage d'un enfant sur différentes planètes confrontées à des crises mondiales, comme des fusillades, des famines et des récessions. Chaque histoire est suivie d'une série de conseils qui permettront aux apprenants de savoir comment expliquer correctement les événements conflictuels à un enfant et lui apporter réconfort et soutien pour apaiser ses craintes et ses inquiétudes. Ce cours comprend également des activités sous forme de dialogue pour leur montrer les questions les plus courantes que les enfants posent pendant une crise et comment y répondre.
Ce cours est 100% gratuit à utiliser et à partager avec votre équipe. À l'instar des autres cours EdApp, il est également accessible via des appareils intelligents. L'accessibilité et la pression du temps ne sont pas un problème, et votre équipe peut le suivre quand cela lui convient.
- Coût : Gratuit
- Portée : Courte histoire sur les différentes formes de crise mondiale, conseils sur la façon de communiquer avec les enfants, comment réconforter et soutenir un enfant en temps de crise.