20 módulos de formación gratuitos para los empleados

Para las empresas que buscan mejorar los conocimientos y habilidades de sus empleados, el e-learning se está convirtiendo en una herramienta muy atractiva y de uso común.

Los avances en la tecnología del e-learning son de gran importancia para las empresas, por lo que muchas eligen el e-learning para disponer de un método de desarrollo de los empleados económico y eficaz, como el despliegue de materiales de aprendizaje a través de módulos de formación. Es una forma eficaz de garantizar una experiencia de aprendizaje flexible y adaptable para sus empleados.

¿Qué son los módulos de formación?

Los módulos de formación son cursos de e-learning diseñados por gestores de formación, expertos de la industria, diseñadores de instrucción y profesionales de L&D. Una de las ventajas de los módulos de formación en línea es la capacidad de adaptación en función de los objetivos de la empresa. Esto significa que los gestores pueden alinear las muestras de los módulos de formación con los objetivos de la empresa y con los diferentes perfiles de los empleados. La aplicación de esta ventaja permite a los empleados adquirir conocimientos específicos que mejorarán su productividad y ayudarán a la empresa a alcanzar sus objetivos.

Cuando se habla de opciones de formación y desarrollo que no afectan al presupuesto, nada puede superar a un módulo de formación totalmente gratuito. Y estamos hablando de contenidos de vanguardia y de valor añadido. Utilizando módulos de formación módulos de formación online gratuitos se puede ahorrar dinero, energía y tiempo, a la vez que se incrementa el éxito tanto del empleado como de la propia empresa.

1. Curso de seguridad en el trabajo

Para la productividad de toda empresa, es necesario contar con un entorno de trabajo que motive y anime a los empleados a identificar los comportamientos inseguros si existen, pero también a ver las oportunidades de mejorar las condiciones de trabajo.

Además, el empresario es siempre responsable en este sentido, independientemente de que haya contratado a (uno o varios) expertos en seguridad laboral o haya contratado la realización de actividades de seguridad laboral con una persona autorizada para realizar estas tareas (empresa autorizada y/o similar).

Es especialmente importante que, como empresario responsable (o persona responsable), informe primero a cada empleado sobre las obligaciones, las oportunidades prescritas, es decir, las formas de realizar la seguridad en el trabajo y la posible responsabilidad en ese sentido.

El programa de formación de los empleados debe incluir una lista de instrucciones para trabajar con seguridad en todos los trabajos que realice el empleado. Es necesario tener los conocimientos y la capacidad de crear instrucciones para trabajar de forma segura.

La calidad del programa de formación de los trabajadores es muy importante.

La seguridad en el lugar de trabajo de EdApp es un buen punto de partida para difundir la conciencia de la seguridad tanto en sus nuevos empleados como en los que llevan años trabajando para usted. Este módulo incluye temas como los resbalones, los tropezones y las caídas, el equipo de protección personal y la elevación segura, para garantizar que los trabajadores se comprometan a trabajar de la forma más segura posible.

Aunque el módulo cubre la mayor parte de los temas de seguridad y los objetivos de formación que debes abordar, puedes modificar y añadir lo que quieras: experiencias tuyas o del sector, prácticas de seguridad con ejemplos, casos de la empresa, etc.

2. Curso “¡Dejemos que la COVID-19!

El tema de este módulo de formación es “¡Démosle una patada a COVID-19 !“, con el objetivo principal de concienciar sobre el establecimiento de prácticas seguras en el lugar de trabajo y el importante papel de las prácticas de seguridad y salud laboral.

Esta nueva realidad puede afectar negativamente a nuestra salud. El aspecto más importante del módulo es que se centra en la prevención y protección de la enfermedad: cómo se transmite el virus, cuáles son los síntomas de la infección, cuáles son las categorías de personas vulnerables, cuáles son las medidas de prevención, cuánto tiempo puede sobrevivir el virus en diferentes superficies.

Además, enseña a los participantes cómo realizar la desinfección, qué hacer en caso de contacto estrecho con una persona infectada, cuáles son las formas de tratar a los pacientes con COVID 19…

Se ha creado a partir de las investigaciones realizadas por los Centros de Control de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), que siguen de cerca la pandemia y publican regularmente avisos y recursos.

Además, muchos de los riesgos asociados al teletrabajo pueden tener efectos perjudiciales para la salud mental y física de los trabajadores, como el trabajo prolongado en posición sentada, el trabajo aislado, la desaparición de los límites claros entre el tiempo de trabajo y la vida privada, el estrés, la falta de actividad física. Todo esto debería mencionarse durante la sesión de formación sobre el Coronavirus.

EdApp tiene todo esto bien empaquetado y compacto en un (tiempo) durante el cual se nos recuerda lo que necesitamos como personas en tiempos de crisis para que podamos proporcionar el mismo apoyo a largo plazo a aquellos con los que trabajamos.

3. Curso sobre la discriminación en el lugar de trabajo

La discriminación en el lugar de trabajo suele ir acompañada de una serie de insultos a nivel personal o profesional por parte de un superior o superior inmediato, y a menudo por parte de personas con las que el trabajador entra en contacto habitualmente en el desempeño de sus funciones.

Lo más frecuente es insultar con nombres despectivos y levantar la voz, menospreciar, presionar a otros empleados para que muestren errores en el trabajo del trabajador y determinar tareas que se sabe que la persona no puede realizar, interrumpir continuamente el trabajo, amenazar por escrito u oralmente, acosar mediante llamadas telefónicas, difundir rumores, quitar todas las tareas en el lugar de trabajo para que la víctima no pueda ni siquiera diseñar una jornada laboral, asignar tareas sin sentido o por debajo del nivel de sus conocimientos y cualificaciones profesionales, fijar plazos imposibles de cumplir, etc.

Como consecuencia de esta presión, la persona puede sufrir trastornos mentales, un sentimiento de inutilidad que se extiende al plano privado, una sensación de impotencia y miedo que se hace presente a diario, cogiendo una baja por enfermedad y, finalmente, abandonando el lugar de trabajo. Además de reducir completamente el rendimiento laboral, suele empujar a la persona contra la pared, donde por miedo a perder su trabajo, la persona “decide” aceptar la manipulación como algo relacionado y natural con el lugar y las tareas laborales.

La igualdad de oportunidades en el trabajo es un determinante fundamental de una sociedad con un alto nivel de inclusión social. La lucha contra la discriminación y la gestión de la diversidad en las empresas es la clave para lograr la igualdad en el mercado laboral.

El objetivo de la formación de EdApp – Discriminación en el lugar de trabajo, es sensibilizar a todos los empleados para que utilicen un enfoque en el trabajo con compañeros, clientes y asociados basado en el derecho a la igualdad y a la no discriminación. Este enfoque neutralizará la insensibilidad a las diferencias de género, fomentará la igualdad de trato para todos, independientemente de la educación, la condición social, la situación patrimonial, la discapacidad, la edad, la orientación sexual, etc., pero también mejorará la calidad del entorno de trabajo.

El objetivo de la educación es facilitar la aplicación de la ley en la práctica y permitir al empresario luchar contra la discriminación en el lugar de trabajo y garantizar un entorno laboral en el que todos los empleados tengan las mismas oportunidades en el trabajo, incluida la protección contra todas las formas de discriminación.

En particular, el propósito es

• eliminar la discriminación
• orientar al empresario sobre las medidas que debe adoptar para ofrecer a los trabajadores un entorno de trabajo no discriminatorio
• promover la igualdad de oportunidades en el empleo y en el lugar de trabajo

La igualdad de oportunidades describe una distribución justa de las condiciones de trabajo sin discriminación y reconociendo al mismo tiempo las diferencias y la diversidad.

Para posibilitar y crear igualdad de oportunidades para todos, debe existir la voluntad de no discriminar a nadie, así como el reconocimiento de las necesidades especiales y los mecanismos de discriminación en una sociedad que requiere una adaptación activa. Tratar por igual a todos los solicitantes de empleo, a todos los miembros del equipo o a todos los clientes no es suficiente en muchos casos.

4. Tratar los problemas de rendimiento

El primer paso en cualquier esfuerzo por mejorar el rendimiento de los empleados es el asesoramiento o el coaching. El asesoramiento o el coaching forman parte de la interacción diaria entre el supervisor y el empleado que depende de él, o entre el profesional y el gestor legal.

El coaching suele proporcionar una retroalimentación positiva sobre las contribuciones de los empleados. Los empleados necesitan saber cuándo son asociados eficaces. Al mismo tiempo, las sesiones regulares de formación abordan los problemas de rendimiento desde el principio. Este tipo de retroalimentación de tutoría ayuda al empleado a corregir estos problemas antes de que se produzcan desviaciones significativas en su rendimiento.

Desgraciadamente, muy pocas empresas utilizan sus sistemas de gestión del rendimiento existentes de forma completa, decidida y productiva, por muchas razones, y en la mayoría de los casos porque no se tiene en cuenta que es responsabilidad de todos los que ocupan puestos directivos y no sólo del sector de RRHH.

A menudo se subestiman o se pasan por alto las competencias para la aplicación de los procesos de gestión del rendimiento, y los directivos deben ser capaces de establecer objetivos claros, medibles y alcanzables, ser capaces de definir y evaluar el perfil de las competencias de los empleados, ser hábiles en la forma de recopilar y proporcionar una retroalimentación útil: información, cómo identificar, medir y evaluar el rendimiento, cómo desarrollar y formar a los empleados para mejorar el rendimiento, etc.

El objetivo de este ejemplo de módulo de formación no es hacer que el empleado se sienta mal, ni pretende demostrar cuánto sabe el experto en RRHH o el directivo. El objetivo del módulo es trabajar con el empleado para resolver los problemas de rendimiento y mejorar el trabajo del empleado, del equipo y del departamento.

Esta formación está dirigida a todos aquellos que necesiten apoyo en el desarrollo y diseño de sistemas de gestión del rendimiento, pero también en la toma de medidas correctivas dentro de los sistemas existentes.

Aunque el contenido no es personalizable, nos parece fácil de usar, comprensible y bastante beneficioso para los empleados, independientemente del papel que desempeñen en la empresa.

5. Curso para establecer prioridades de trabajo claras

Aunque la mayoría de los cursos en Coggno son de pago, también ofrece un número decente de vídeos informativos cortos. Es mejor si proporciona algunos consejos y explicaciones externas durante la conferencia, o edita y añade contenido al módulo de formación básica.

Sin embargo, el material gratuito nos sigue pareciendo un buen punto de partida, sobre todo porque los temas son creativos y únicos.

Un tema cubierto que nos gusta especialmente es la gestión del tiempo. Los empleados se encuentran a menudo en una crisis de tiempo, y la mayoría de las veces el culpable es una mala organización de las tareas y del tiempo. La clave del éxito reside en organizar y dedicar el tiempo a las tareas más importantes y eliminar las que no lo son. El tiempo es dinero, así que dedícalo a resolver las tareas que más valor aportan. Si quieres tener éxito en tu negocio y al mismo tiempo introducir un equilibrio entre la vida laboral y privada y eliminar el estrés, debes inscribirte en este módulo.

6. Construir un equipo – Los elementos de un equipo

Innform es una plataforma LMS muy bien empaquetada, que ofrece un montón de módulos de formación pre-desarrollados. Debemos decir que el contenido es bastante extenso y con mucha información.

Su principal inconveniente es que se centra principalmente en el sector de la hostelería, pero aún así puedes encontrar algunos cursos que puedes incorporar a tu programa de desarrollo de empleados. Además, el contenido no es editable, por lo que hay que aprovechar al máximo lo que se ofrece.

Innform no es una aplicación gratuita de formación de empleados, pero el sitio ofrece una prueba gratuita de dos semanas que puedes utilizar para participar en algunos de sus cursos. Recomendamos el curso Building a Team: Los elementos de un equipo, ya que el buen compañerismo y el trabajo en equipo son esenciales en todo trabajo corporativo. Este módulo te mostrará cómo construir un buen espíritu de equipo, mejorar el funcionamiento, la eficiencia, la forma de trabajar y el rendimiento laboral de tu equipo.

7. Curso de gestión de la continuidad del negocio

El siguiente LMS ofrece soluciones de formación para el cumplimiento de la normativa empresarial. Aunque su catálogo de cursos es estrecho y específico, cubre áreas problemáticas que están siempre presentes en todas las corporaciones.

Un módulo de formación que favorecemos, y que deberías probar durante el periodo de prueba gratuito, es el Curso de Gestión de la Continuidad del Negocio.

Elegimos este módulo de formación porque pensamos que la gestión de riesgos es algo que toda corporación debería incluir como parte de la formación de los empleados, y quién puede explicarlo mejor que una plataforma que combina el aprendizaje digital con la gestión del cumplimiento.

8. Resolución de conflictos para diferentes grupos

ToolingU no es tanto un sistema de gestión del aprendizaje, sino un software que produce clases de formación para la fabricación. Sin embargo, los módulos son ricos en contenido, detallados y basados en experiencias reales.

Puedes registrarte en una demo gratuita y elegir un curso (te aconsejamos que te quedes con uno, ya que los módulos suelen ser largos y requieren la asistencia durante al menos unos días). Por ejemplo, el módulo de formación que elegimos incluye 15 lecciones.

Los conflictos forman parte de todos los entornos de trabajo. Pero sólo a través del conflicto abierto y la búsqueda de compromiso, todos los diferentes grupos sociales se sienten escuchados e integrados. Buscar el compromiso y escuchar son habilidades que se pueden aprender. Dicho esto, el propósito de este módulo es contribuir a una resolución de conflictos más constructiva.

9. Adoptar el modelo de organización del aprendizaje

360Learning es un software fácil de usar y con mucho contenido de calidad. La mayor desventaja es que tiene un coste elevado, especialmente si tienes un presupuesto ajustado o acabas de empezar con el negocio.

Afortunadamente, hay una prueba gratuita disponible y puede utilizarla en su beneficio: nuestra recomendación es que se inscriba en el curso de organización del aprendizaje.

Una organización de aprendizaje es el futuro de la empresa moderna. Crea el futuro elevando a un pedestal la información, el conocimiento y los recursos humanos.

El proceso de transformar una organización tradicional en una organización de aprendizaje significa cambiar la actitud que adopta hacia el futuro. Y mientras una organización tradicional se centra en adaptarse al futuro, sin hacer un esfuerzo por comprender realmente por qué son necesarios algunos cambios, ni por respetar el potencial de los recursos humanos, disminuye su valor y acorta su vida útil.

Este módulo de formación puede ponerle en el camino para adoptar el modelo de organización de aprendizaje y llevar a su corporación al éxito.

10. Seguridad informática y privacidad de Microsoft

Edjet es una plataforma de publicación de e-learning con una inmejorable selección de cursos. No se puede considerar completamente como un LMS, pero sí puede funcionar como un valioso complemento a su solución LMS básica.

Este es uno de los cursos que creemos que puede contribuir en gran medida al funcionamiento diario de su empresa.

A medida que el mundo moderno gira en torno a la información, la privacidad y la seguridad de los datos están ganando importancia en las empresas. Al mismo tiempo, aumenta la preocupación por el posible mal uso de los datos personales.

Este curso se ha desarrollado teniendo en cuenta estas cuestiones: concienciar sobre el posible uso indebido de los datos, identificar las amenazas relacionadas con el uso del ordenador y de Internet, y señalar las medidas preventivas que pueden adoptarse para que los empleados puedan protegerse.

Un programa educativo bien diseñado contribuye a la motivación, el compromiso y la fidelidad de los empleados. Nuestra selección de módulos de formación aumenta el valor de sus empleados y desarrolla su autoconfianza para que puedan contribuir de forma mucho más significativa.

11. Equipos de protección individual (EPI) para la construcción

El curso de Equipos de Protección Individual (EPI) para la Construcción tiene como objetivo proporcionar conocimientos sobre el uso adecuado de los equipos de protección. Esto reducirá el riesgo y evitará los accidentes. Como la mayoría de los cursos de la biblioteca de cursos, es fácil personalizar y marcar este curso según sus preferencias. Este curso utiliza iconos universales y habla de contenidos generales aplicables a cualquier obra u organización. En este ejemplo, Caterpillar (CAT) ha actualizado fácilmente el título y las imágenes del curso. Una mayor personalización se puede lograr fácilmente mediante la adición de los logotipos de su marca, los colores de la marca, y mucho más.

12. Orientación de seguridad para nuevos empleados

Como parte de su proceso de incorporación, utilice el curso de Orientación de Seguridad para Nuevos Empleados para mantener a sus equipos seguros en el trabajo, independientemente de su industria. Este material, que prácticamente todas las organizaciones necesitan presentar a los nuevos empleados, es fácilmente personalizable. Después de añadir el curso de Orientación de Seguridad para Nuevos Empleados a su cuenta, las ediciones y la personalización se pueden hacer en tiempo real. Si quiere añadir otra diapositiva, por ejemplo, puede hacerlo rápidamente haciendo clic en “+ Añadir una nueva diapositiva” y seleccionando de la biblioteca de plantillas de elearning de EdApp.

13. Entender las motivaciones del cliente

El curso totalmente editable, Comprender las motivaciones del cliente, ofrece una comprensión profunda de la psicología del cliente. Este curso analiza por qué los clientes acuden a una tienda y por qué compran lo que compran, dotando a sus equipos de los conocimientos necesarios para ayudar a entender a sus clientes. Este curso es adecuado para una amplia variedad de equipos de venta y de minoristas, ya que comprender el comportamiento del cliente es clave para ofrecer la mejor experiencia a un cliente potencial o actual. Este curso utiliza las bebidas de una cafetería como ejemplo, pero puede cambiar fácilmente las bebidas por su producto personalizado para adaptarse a las necesidades de sus equipos.

14. Primeros auxilios psicológicos y resiliencia del personal de emergencia

El curso Primeros auxilios psicológicos y resiliencia de los primeros intervinientes aborda el trastorno de estrés postraumático (TEPT): qué es y cómo afrontarlo, tanto para las personas que están en primera línea como para sus familias. Incluye información psicológica práctica y técnicas para apoyar el autocuidado y la resiliencia. Mostrar una amplia variedad de cursos prácticos. Aunque este curso está orientado a apoyar a las personas que podrían estar en mayor riesgo de experimentar el TEPT en el trabajo, también es adecuado para cualquier persona que pueda haber experimentado el TEPT en su vida personal y/o conozca a alguien en su vida que lo haya experimentado. La colección de cursos se compone de 3 lecciones: Concienciación sobre el TEPT para los primeros intervinientes, Primeros auxilios psicológicos y Apoyo psicológico para la familia de los primeros intervinientes.

15. Seguridad en palets, estanterías y apilamiento

Esta serie de lecciones aborda la seguridad en los almacenes enseñando cómo apilar, apilar y manipular palets correctamente. El curso Pallets , Racks and Stacking Safety se encuentra en la biblioteca de cursos editables de EdApp, en la categoría de Fabricación. La gamificación se puede utilizar con la mayoría de los materiales, incluso si el contenido puede parecer “seco” o serio. El objetivo no es hacerlo “divertido”, pero añadir un elemento de diversión motiva a los alumnos. Verdadero o falso es un tipo de juego de aprendizaje. Un sistema de gestión del aprendizaje de primera clase, como EdApp, le ofrecerá una variedad de opciones de gamificación.

16. El arte del bussing

The Art of Bussing incrementa las habilidades profesionales de los camareros de restaurantes, incluyendo las relaciones interpersonales con los clientes. Los locales de hostelería suelen tener un estándar industrial cuando se trata de cosas como la limpieza y la organización. Lo mismo puede decirse de las funciones en términos de prácticas y responsabilidades básicas. Sin embargo, cada local es diferente, por lo que es muy beneficioso realizar fácilmente ediciones en tiempo real en el curso de EdApp. Si los camareros de su bar o restaurante también deben realizar otras tareas, éstas pueden añadirse fácilmente.

En la diapositiva anterior, la plantilla “Rascar para revelar” de EdApp muestra a los alumnos que deben interactuar con la diapositiva “rascando” la imagen superior para revelar otra con nueva información debajo. Se ha demostrado que interactuar con el contenido de la formación a través del tacto promueve la teoría del aprendizaje activo, ya que el alumno está presente y comprometido, lo que resulta en la absorción de los conceptos y la probabilidad de retención se incrementa.

17. Servicio de atención al cliente – Gestión de reclamaciones

Dirigido a cualquier organización que esté orientada al público o a los clientes, Customer Service: Manejo de Quejas le dará a sus equipos la capacidad de convertir las quejas negativas de los clientes en una experiencia positiva.
Cualquier industria de servicios va a recibir comentarios negativos, pero estas lecciones enseñan cómo manejarlos de la manera más efectiva posible. Las autocomprobaciones a lo largo del curso refuerzan el contenido y dan a los alumnos una sensación de satisfacción por lo mucho que han aprendido.

En la diapositiva anterior, los alumnos tienen que reordenar los pasos para revisar y autocomprobar el material presentado anteriormente. La plantilla Reorder de EdApp puede utilizarse para reforzar una línea de tiempo, los resultados de una encuesta, los productos más vendidos, etc.

18. Beneficios de la creación de equipos corporativos

Sabemos lo importante que son los equipos eficaces. Beneficios de la formación de equipos corporativos ofrece 7 beneficios para animar a las organizaciones a poner en práctica la formación de equipos. Todos los contenidos atractivos, incluidos los gráficos y la gamificación, etc., no valen nada si sus alumnos no muestran evidencias de aprendizaje. En algún momento, tendrá que poner a prueba sus conocimientos. Completar el curso no es sólo hacer clic y deslizar. También es demostrar el dominio del material. El LMS de EdApp le ofrece la posibilidad de crear una prueba, incluyendo la organización de los ajustes de finalización según sea necesario.

19. People Enabler

El curso People Enabler es ideal para que cualquier jefe de equipo o gerente aprenda a unir a las personas en torno a objetivos comunes. La mejor manera de mostrarte las animaciones es cuando están en movimiento, ¿verdad? EdApp alberga una variedad de vídeos, gifs e imágenes para ayudar a llevar su formación al siguiente nivel. La galardonada plataforma también alberga una integración única con Canva, donde puedes elegir entre millones de gráficos ya hechos o crear los tuyos propios. Puede que nuestros alumnos sean adultos, pero eso no significa que no les gusten las animaciones. El movimiento capta la atención y facilita el aprendizaje.

20. Comunicaciones eficaces por correo electrónico

Effective E-mail Communications cubre las mejores prácticas y consejos para elevar el nivel comunicativo de los correos electrónicos de su organización. EdApp tiene una función llamada que es un método para practicar el aprendizaje repetido a lo largo del tiempo. Los beneficios de esto incluyen una formación de memoria más fuerte debido a los principios de olvido y recepción. EdApp pone en práctica esta teoría a través de Brain Boost.

Como puede ver en la imagen siguiente, el autor del curso ha elegido 6 diapositivas para la repetición espaciada. Observe que las diapositivas pertenecen a 3 lecciones diferentes del curso. Una vez completada la lección correspondiente, la repetición espaciada para esa diapositiva se activará automáticamente.