10 دورات تدريبية في إدارة الحشود
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 1 - إدارة الحشود
Crowd Management by EdApp هي دورة تدريبية لإدارة الحشود تساعدك على إدارة الأحداث الكبيرة ، مثل المبيعات أو إصدارات المنتجات ، وتضمن سلامة الجميع في المكان. يبدأ بالتشديد على أهمية التحضير للحدث من خلال وجود نظام ، مثل التأكد من أن نقاط الدخول والخروج محددة جيدًا وأن الشرطة وإدارات الإطفاء على علم بالحدث. قد يكون توقع عدد الأشخاص أمرًا صعبًا ، ولكن من الضروري أيضًا وجود موظفين إضافيين في نوبة عمل ، بما في ذلك أفراد الأمن. كما يتضمن درسًا حول ما يجب القيام به أثناء الحدث ، مثل تعزيز الإرشادات والحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة بين الموظفين وكذلك العملاء. نظرًا لأنه يمكن أن تنشأ حالات الطوارئ أو الحوادث في الأحداث الكبيرة ، فإنه يحتوي أيضًا على درس حول كيفية التعامل معها من خلال تدريب الموظفين على الإسعافات الأولية الأساسية ومعرفة مكان وضع مجموعات الإسعافات الأولية.
نظرًا لطبيعة الوظيفة ، لا تتمتع جميع متاجر البيع بالتجزئة برفاهية جمع الموظفين في فصل دراسي لبرنامج تدريبي على الجلوس. هذا يجعل EdApp رفيق التدريب المثالي حيث يمكن أخذ هذه الدورة في أي وقت وفي أي مكان على كل من أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة. هذه الدورة التدريبية قابلة للتعديل بالكامل حتى تتمكن من تخصيصها وتخصيصها لتشمل العلامة التجارية والتفاصيل الخاصة بالحدث والمؤسسة.
- مجانا
- تخطيط الأحداث والتعويضات
- إرشادات مدة الحدث
- التعامل مع حالات الطوارئ والحوادث
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 2 - إدارة الحشود والتحكم فيها
تم تطوير دورة ميرك لإدارة الحشود والتحكم فيها لتزويد المتعلمين بأهمية التخطيط والتحضير للأحداث مع حشود كبيرة. يبدأ بمقدمة لإدارة الحشود والتحكم فيها ، والتي تحدد مسؤوليات موظفي الحدث ، والتدابير الأمنية ، والمتطلبات القانونية. ثم يفحص ديناميكيات الحشود وسلوكه ، والذي يتضمن موضوعات ، مثل أنواع السلوك ، ومبادئ إدارة قائمة الانتظار ، و 3 Ds لسلامة الحشود. من أجل سلامة المشاركين في الحدث ، سيتعرف المتعلمون أيضًا على تقييم مخاطر الحشود وتخطيط السلامة. تتضمن هذه الدورة أنشطة تفاعلية لإشراك المتعلمين ، مثل المناقشات الجماعية ودراسات الحالة والتمارين العملية العملية والمشاريع الجماعية. على الرغم من أن هذه الدورة التدريبية شاملة ، إلا أنها ليست ذاتية السرعة وهي ذات سعر أعلى.
- التكلفة: 2750 دولارًا أمريكيًا
- مقدمة في إدارة الحشود والتحكم فيها
- ديناميات وسلوك الحشود
- تقييم مخاطر الحشود
- تخطيط السلامة
تم إنشاؤها بواسطة شركة ميرك للتدريب والاستشارات
Explore the course
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 3 - مقدمة في إدارة سلامة الحشود
تم تصميم الدورة التدريبية لإدارة الحشود في EPC لمساعدتك على إقامة حدث عام آمن وناجح يجذب حشودًا كبيرة. تتناول الدروس في هذه الدورة التشريعات الرئيسية ومتطلبات التوجيه ، وإدارة المخاطر ، وتحليل الحشود ، وتخطيط سلامة الجماهير ، والمرونة ، والتخطيط للطوارئ. بحلول نهاية هذه الدورة ، سيكون المتعلمون قادرين على تحديد المخاطر الرئيسية على سلامة الحشود ، ووضع خطة سلامة الحشود ووضعها موضع التنفيذ ، وإدارة حالات الطوارئ ، والتخفيف من حدة الكوارث. إذا كنت بحاجة إلى تدريب حول هذا الموضوع المحدد لاحتياجات مؤسستك ، فإنهم يقدمون أيضًا دورات مخصصة.
- التكلفة: تبدأ من 835 جنيهًا إسترلينيًا
- إدارة المخاطر
- تحليل الحشود
- تخطيط سلامة الحشود
- رد طارئ
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 4 - علوم الحشود وإدارة الحشود في الممارسة
عند التحضير لحدث كبير ، يكون المكان أو المكان الذي سيقام فيه دائمًا أحد الاعتبارات المهمة. تركز الدورة التدريبية لإدارة الحشود في جامعة كرانفيلد على كيفية تأثير الفضاء والبيئة على الطريقة التي يتصرف بها الناس ويتفاعلون مع بعضهم البعض. هنا ، سوف يستكشف المتعلمون سلوك الجماهير في ثلاثة أبعاد: العدد والكثافة والسلوك الفردي أو الجماعي. كما يتضمن دروسًا حول إدارة الطوارئ والاستعداد لها ، وتخطيط الإخلاء ، وإدارة الشرطة لضمان أمن وسلامة رواد الأحداث. يتم تقديم هذه الدورة مباشرة عبر الإنترنت وستكون هناك مناقشة متعمقة وتفاعل مع المتحدثين. سوف يستغرق الأمر حوالي 5-6 ساعات لإكمال هذه الدورة ، مما قد يكون غير مفيد للمتعلمين الذين لديهم جدول زمني ضيق.
- التكلفة: 250 جنيه إسترليني
- استخدام الفضاء
- أبعاد سلوك الجماهير
- إجراءات الطوارئ
- تخطيط الإخلاء
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 5 - إدارة الحشود
تهدف الدورة التدريبية لإدارة الحشود في موقع TrainMyGuard.com إلى إعداد المتعلمين لإدارة الأحداث المزدحمة بثقة. في هذه الدورة ، سيكونون قادرين على فهم الفرق بين إدارة الحشود والتحكم في الحشود ، وكيف تلعب مهارات خدمة العملاء دورًا كبيرًا عند التعامل مع الحضور. كما أنه يتطرق إلى موضوعات ، مثل ديناميكيات الجماهير وسلوك الجماهير وسلوك المعجبين وعقلية الغوغاء مع تسليط الضوء على دور متخصصي الأمن في منع الحوادث والاستجابة لها. تأتي هذه الدورة التي تستغرق ساعتين مع اختبارات ومهام واختبار نهائي حيث سيحتاج المتعلمون إلى الحصول على 80٪ على الأقل للحصول على شهادة. يمكن أن تؤخذ في أي وقت ولكن يجب إكمال الدورة في غضون 90 يومًا من التسجيل.
- التكلفة: 35 دولارًا كنديًا (باستثناء ضريبة السلع والخدمات)
- إدارة الحشود مقابل السيطرة على الحشود
- خدمة الزبائن
- ديناميات الحشد
- الأمن المادي
تم إنشاؤه بواسطة TrainMyGuard.com
Explore the course
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 6 - إدارة الحشود لليخوت
دورة Seably التدريبية لإدارة الحشود مخصصة لأفراد الطاقم الذين يتطلعون للعمل على متن سفينة تجارية. في سفينة بحرية محصورة ، مثل اليخت ، من الضروري أن يعرف الموظفون كيفية التعامل مع الركاب والحفاظ على سلامتهم على متنها نظرًا للمساحة المحدودة التي يتواجدون فيها. أحد الموضوعات التي يتم تناولها في هذه الدورة التدريبية هو إدارة الأفراد أثناء حوادث مثل الحرائق ، سوء الأحوال الجوية وأعمال الإرهاب. سيكتشف المتعلمون أيضًا كيف يعد السلوك البشري جانبًا مهمًا وسيتمكنون من تحديد أربع مجموعات مشتركة بناءً على كيفية تفاعلهم مع حالات الطوارئ. كما يتناول أهمية وجود اتصال واضح ، كإصدار إعلان واستخدام أوامر قصيرة وإشارات يدوية مناسبة. يمكن إكمال هذه الدورة في 44 دقيقة وسيتم إصدار شهادة معتمدة من الدولة لمعايير التدريب والشهادات والمراقبة للبحارة (SCTW).
- التكلفة: 49.99 دولارًا أمريكيًا
- التعامل مع الضيوف أثناء الأزمات والطوارئ
- السلوك البشري
- إدارة الناس والحشود
- إرشادات الاتصال
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 7 - تدريب مدير الحشود
تتم تغطية مهام ومسؤوليات مدير الحشد قبل الحدث وأثناءه وبعده في هذه الدورة المكونة من أربعة أجزاء من مركز السلامة من الحرائق في الحرم الجامعي. يعلم المتعلمين استراتيجيات الوقاية المختلفة لتجنب الحوادث الخطيرة من خلال التخطيط المسبق من خلال إجراء عمليات التفتيش قبل الحدث والتأكد من أن أنظمة الحريق تعمل بشكل صحيح. ستناقش هذه الدورة أيضًا كيفية التعامل مع حدث ما في حالة الظروف الجوية غير المواتية وكذلك متى وكيف يتم إجلاء الحاضرين. تتضمن هذه الدورة اختبارات قصيرة ومواد قراءة أخرى يمكن إكمالها في غضون ساعتين. يُشترط الحصول على درجة 80 أو أعلى للحصول على شهادة إتمام.
- التكلفة: 19.95 دولارًا أمريكيًا
- استراتيجيات الوقاية
- الرد على الطقس العاصف
- بروتوكولات الإخلاء
تم إنشاؤه بواسطة مركز السلامة من الحرائق في الحرم الجامعي
Explore the course
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 8 - تدريب مراقبة الحشود
تساعد دورة التحكم في الحشود في NITA أفراد الأمن على التخطيط السليم لتقنيات التخفيف من الحشود وتنفيذها عند حدوث تجمعات كبيرة في الأماكن العامة. يحدد أولاً التحكم في الحشود ثم يحدد أسباب الحشد وما يجذبهم. ثم تنتقل الدورة من خلال تعليم المتعلمين أنواع مختلفة من الحشود والتشكيلات الجماعية. تشمل الموضوعات الأخرى التي تمت مناقشتها هنا تقنيات إدارة الحشود ، وتقييم الحشود والاستعداد ، والسلوك الأمني. تستغرق هذه الدورة التدريبية الذاتية 4-6 ساعات لإكمالها ويتم إصدار شهادة إتمام بمجرد حصول المتعلم على علامة النجاح في التقييم النهائي.
- التكلفة: 149.00 دولارًا أمريكيًا
- تعريف السيطرة على الحشود
- أنواع الحشود
- تقنيات إدارة الحشود '
- السلوك الأمني
أنشأتها الأكاديمية الوطنية للتدريب الاستقصائي
Explore the course
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 9 - إدارة المخاطر والسلامة للحشود والأحداث
الهدف من الدورة التدريبية لإدارة الحشود في Learnful هو مساعدة المتعلمين في تقليل المخاطر وضمان تنظيم الحدث جيدًا. هنا ، سيكتشف المتعلمون مداخل وعموميات التخطيط وتقديم الأحداث الآمنة من خلال دراسات الحالة ومشاريع الأحداث الواقعية. سيتعلمون أيضًا عن التأهب للكوارث ، وإدارة الحوادث ، والتخطيط المثبت وأدوات إدارة السلامة العامة ، وكيفية تطوير خطة طوارئ خاصة بهم. بينما يتم تقديم هذه الدورة التدريبية مباشرة عبر الإنترنت ، يمكن للمسجلين الوصول إلى جلسة مسجلة حتى يتمكنوا من إعادة زيارة الدروس والتعلم بالسرعة التي تناسبهم.
- التكلفة: 1100 يورو
- تخطيط لحدث
- أدوات إدارة السلامة
- تطوير خطة السلامة
الدورة التدريبية لإدارة الحشود # 10 - STCW Crowd Management
هذه الدورة من SCTW عبر الإنترنت هي دورة تدريبية أخرى عبر الإنترنت لإدارة الحشود مطلوبة للبحارة لضمان سلامة ورفاهية الحشود الكبيرة من الركاب على متن السفن. تبدأ الدورة من خلال تزويد المتعلمين بتاريخ موجز عن SCTW وكيف نتجت عن حوادث السفن التاريخية. تشمل الدروس في هذه الدورة مساعدة الركاب والأجهزة المنقذة للحياة وخطط التحكم وإجراءات الاتصال. بعد أخذ هذه الدورة ، سيتمكن المتعلمون من التحكم والتواصل بأمان مع الحشود في حالة الطوارئ. يستغرق إنهاء الدورة بأكملها 4 ساعات وسيتم منح شهادة الكفاءة.
- التكلفة: 60 يورو
- تاريخ SCTW
- مساعدة الركاب
- التواصل والاستجابة في حالات الطوارئ